ความคิดเห็นที่ 1 ครั้งแรกกับการได้เข้าพักที่ Centara grand central ladprao bkk ด้วยเหตุจำเป็นที่ว่า เราจะต้องเดินทางด้วยเวลาอันน้อยนิด ไปทำธุระแถวๆนั้นและต้องขึ้นเครื่องกลับต่างจังหวัด ซึ่งก่อนหน้านั้นเราใช้ชีวิตทำงานอยู่ กทม. มาโดยตลอด ผ่านไป-มา แถวนั้นประจำ แต่ไม่คาดคิดว่าจะได้พักที่นี่สักที สิ่งนึงที่ประทับใจมากคือ พนักงานทุกท่าน ให้ความรู้สึกเกินคาดหมาย กับมาตราฐานต่างๆ และความเป็นเซ็นทารา เราหลงรักเข้าอย่างจัง...ตั้งใจว่าทริปหน้าจะต้องพัก centara ให้ได้ ไม่ว่าจะไปเที่ยวไหน จากคุณ : [v_hvan] เขียนเมื่อ : 24 ก.ย. 55 22:29:21

ความคิดเห็นที่ 2 เรื่อยมา กับการหา voucher ที่พักจากงานเที่ยวไทยครั้งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Centara anda dhevi resort and spa krabi หรือ Centara villa phuket ที่เราไปพักแต่ลืมนำ voucher ไป แต่ก็มีการแก้ปัญหาให้เป็นอย่างดี ประทับใจเรื่อยมา... จากคุณ : [v_hvan] เขียนเมื่อ : 24 ก.ย. 55 22:36:18

ความคิดเห็นที่ 3 ล่าสุด... เหมือนๆกันกับที่ผ่านๆมา เราได้ voucher มาจากงานเที่ยวไทย Centra coconut beach resort samui พนักงานขายแจ้งว่าเป็นโรงแรมที่ centara ซื้อมาใหม่ ตั้งอยู่ที่หาดเฉวง เกาะสมุย ในโบรชัวไม่มีรายละเอียดอะไรมากนัก แต่เราก็พยายามถามให้แน่ใจว่าราคา 1490 บาท/คืน นี่ใช่หาดเฉวงจริงหรอ ไม่มีรูปหรืออะไรอย่างอื่นมากนัก ประกอบการตัดสินใจ ด้วยความเชื่อใจเราจึงตัดสินใจซื้อ 2 คืน เพิ่งมาเห็นตอนได้ vocuher ว่า รร.ตั้งอยู่ที่ หาดตลิ่งงาม แต่ก็โอเค เพราะไปสมุยมาหลายครั้งแล้วไม่เคยพักที่ตลิ่งงาม เดินกอด voucher กลับบ้านด้วยความสบายใจ เมื่อใกล้วันเดินทางไปเที่ยวก็เหมือนเดิมๆ โทรไปจองที่หมายเลขโทรศัพท์บน voucher นั่นคือเบอร์กลางที่กรุงเทพ แต่พบว่า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีข้อมูลของ รร.ในระบบ ให้โทรไปโดยตรงที่ รร.ได้เลย...เอ่อ เริ่งแปลกใจ ถึงตอนนี้เริ่ม งง แต่ก็โทรไปตามที่เจ้าหน้าที่บอก เสร็จสรัพเรียบร้อย ก็มาหาข้อมูลกันว่า centra นี่มันเกรดไหนของ centara หรอ...ก็ไม่ได้คำตอบ แต่เห็นหน้าตาของ รร.จากที่ต่างๆ เช่น agoda และคะแนน review ก็เยอะอยู่ จากคุณ : [v_hvan] เขียนเมื่อ : 24 ก.ย. 55 22:49:09

ความคิดเห็นที่ 4 จากการเข้าพัก 2 คืน ได้ข้อสรุปดังนี้ 1.รร.ยังคงเป็น รร.เดิม coconut beach resort and spa (ป้ายชื่อ,รปภ,พนักงานพร้อมเครื่องแต่งกาย,การบริการ,...) เรียกได้ว่า ทุกสิ่งไม่มีความรู้สึก logo หรืออะไรแม้แต่น้อยว่าคือ centara 2.ที่จอดรถเป็นพื้นดินตากแดด-ฝน มีเพียงรถ bmw เจ้าของ รร.เท่านั้นที่ได้จอดลานคอนกรีตใกล้ห้องพัก จอดตลอด2คืนไม่เลือ่นไปไหน 3.พนักงานไม่มีร่มรับส่งที่รถขณะฝนตก 4.ประตูห้องมีช่องว่างระหว่างประตูกับวงกบ คาดว่าเกิดจากการหดตัวของไม้ แต่ทำให้แสงส่องมาจากข้างนอกได้ 5.หลอดไฟกลางห้องดับไป1หลอด (ได้ยินห้องข้างๆมาบ่นที่ ฟร้อนว่าแอร์ไม่เย็น) 6.สบู่ แชมพู ไม่มีการเติมให้,ผ้าเช็ดผมไม่มี ผ้าเช็ดตัวเก่าจนเป็นราดำๆ 7.อาหารเช้าที่หมด ก้อคือหมด ต้องกินเท่าที่เหลือ และอื่นๆ อีกมากมาย ที่ไม่อยากจำเท่าไหร่ เอ่อ...ทุกอย่างที่เกิดขึ้น ทำให้เสียความรู้สึก เราก็เรียกร้องไปแค่บางอย่าง เช่นเปลี่ยนผ้าเช็ดตัว ส่วนอย่างอื่นไม่ได้ขออะไรเพิ่ม รู้สึกเหมือนเป็นคนเรื่องมากกับ รร.ราคาแค่นี้ เลยอยู่ไปงั้นๆ กับความรู้สึกเหมือนว่า "ถูกหลอกขาย voucher มา" กับคำถามในใจตลอดเวลาที่ว่า มาตราฐานของ centra ในเครือ centara คืออะไร ขอบเขตแค่ไหน แค่ใบลงทะเบียนหน้าตาสวยๆ ที่มีคำว่า centra แค่นั้นหรือ จากคุณ : [v_hvan] เขียนเมื่อ : 24 ก.ย. 55 23:06:55

ความคิดเห็นที่ 5 เราเคยไปพักที่ coconut beach เหมือนกันค่ะ ก่อนขายให้ centara นะ ซื้อแพคเกจรวมรับ-ส่งท่าเรือ อาหาร ทัวร์หมู่เกาะอ่างทอง โดยรวมเราชอบที่นี่นะคะ ห้องพักสะอาดดี พนักงานต้อนรับดี ให้ข้อมูล ดูแลดี แต่ไม่ถึงกับโอ๋ลูกค้า อาหารอร่อยดี เราชอบซอสส้มที่ทานกับอกไก่ พอจะทานของหวานที่เป็นกล้วยทอด เค้าจะเสิร์ฟกับเมเปิ้ลไซรัป เราขอซอสส้มที่ทานกับไก่ถ้วยเดิมไว้ อยากลองกินกับกล้วยทอด พนักงานเอากล้วยทอดมาเสิร์ฟพร้อมซอสส้มถ้วยใหม่ บอกว่าเชฟทำซอสส้มสำหรับของหวานให้ใหม่ (ไม่ข้นเหมือนซอสส้มถ้วยเดิม) มื้อนั้นอิ่มอร่อยมาก เป็นที่นึงที่ประทับใจ ระหว่างรอกลับรถเที่ยวเย็น พนักงานบอกให้เลทเชคเอ้าได้ และได้ยินการเทรนพนักงานใหม่ ยังรู้สึกผู้บริหารที่นี่ใส่ใจรายละเอียดดีจัง แต่เรื่องเปลี่ยนแบรนด์แล้วมีปัญหา เราไม่แน่ใจเหมือนกันค่ะ คล้ายๆกับที่ west sand ไปครั้งแรกตอนที่เซนทาราเพิ่งซื้อใหม่ๆ ปัญหาเพียบเหมือนกัน ไปแล้วรู้สึกแย่ ติดขัดไปหลายๆเรื่อง แต่ก็ไม่เข็ด เนื่องด้วยอยากเล่นสวนน้ำ เลยไปอีกครั้ง ครั้งหลังได้รีแบรนด์เรียบร้อยแล้ว ความรู้สึกต่างไปชัดเจนเลยค่ะ ดีขึ้นทุกอย่าง รู้สึกดีมากๆ ถึงในนี้จะมีเสียงบ่นอยู่หลายคนเหมือนกัน 555 จากคุณ : Fergie เขียนเมื่อ : 25 ก.ย. 55 00:15:32 A:125.25.122.229 X: TicketID:219784

ความคิดเห็นที่ 6 อ่อ...หรือน่าจะเป็นเพราะเป็นช่วงรอยต่อ ระหว่างเปลี่ยนแบรนด์ เหมือนว่าที่ coconut beach ก็ไม่ได้ถึงกับเลวร้าย แต่อารหารไม่มีอย่างคุณ fergie ว่า มีข้าวต้ม ข้าวผัด และผัดซีอิ้ว กับสลัดและขนมปังค่ะ สั่งเอาเป็นจานๆ รสชาดอร่อยดี แต่มีน้อย พอเข้าใจได้ แต่ก้อยังเสียใจอยู่ 555 จากคุณ : [v_hvan] เขียนเมื่อ : 25 ก.ย. 55 15:49:40

ความคิดเห็นที่ 7 ครอบครัวเราติดแบรนด์นี้มาก เคยพัก centara kata, centara karon, centara swatdee, centara hatyai centara dungtawan, centara grand mirrage, centara grand west sand centara huahin(sofitel) เท่าที่จำได้ ทุกที่ ที่เคยพักมีราคาแตกต่างกันไป แต่สิ่งหนึ่งที่รู้สึกคือ มาตรฐาน บริการที่ใส่ใจ เคยเจอที่หาดใหญ่ มีน้ำแอร์หยดเล็กๆ ลงมาที่พื้น พอแจ้งแม่บ้านๆ แจ้งฟร้อน เปลี่ยน ห้องใหม่ ไม่ต้องร้องขอ จากคุณ : หมูกรอบหวานมัน เขียนเมื่อ : 25 ก.ย. 55 16:52:50

ความคิดเห็นที่ 8 เท่าที่ทราบเหมือนว่าเครือ Centara จะมีหลายแบบต่างกันไปตามชื่อ Centara Grand, Centara เฉยๆ, Centara Boutique อะไรงี้ ส่วน Centra น่าจะอยู่ในกลุ่มราคาประหยัดหรือเปล่าคะ จากคุณ : La Dolce Vita เขียนเมื่อ : 5 ต.ค. 55 11:48:28