ความคิดเห็นที่ 1 เคยโทรไปถามนะว่าจองโรงแรมล่วงหน้าเวลาจอง จะได้ราคาตามที่แจ้งหน้าเว็บ ณ วันที่จอง ...เคสนี้แปลกครับไม่เคยเจอ ไม่น่าทำแบบนี้เลย แอบเคืองแทนนะ ส่วนเรื่องพนักงานพูดจาแบบนี้ มีทุกที่ครับแต่เธอคนนี้คงยังไม่ได้เจอขาวีนตัวจริง ไม่งั้นคงไม่ได้ลอยหน้าลอยตาทำงานได้ แนะนำให้เข้าไปแจ้งวันเวลาที่ใช้บริการที่เฟสบุ๊ฟพร้อมแนบลิงค์กระทู้ครับ คาดว่าทางแอดมินแฟนเพจจะช่วยส่งเรื่อง และปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น จากคุณ : ChubbyMonster (ChubbyMonster) เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 16:26:27

ความคิดเห็นที่ 2 เราก็มีคะ เดี๊ยวจะมาเล่านะคะ จากคุณ : ยุ้ย (by_iminlove) เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 16:48:41

ความคิดเห็นที่ 3 กำลังจะไปพักวันเสาร์นี้เลยค่ะ. ขอบคุณนะคะที่มาแจ้งเตือน จากคุณ : mimi@pop เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 17:18:33

ความคิดเห็นที่ 4 ผมว่าโพาถามหน้า wall เลยครับจะได้รู้ว่าเรื่องนี้จริงหรือไม่ ทำไมมีนโยบายแบบนี้ เพื่อนผมไปพักมาตอนนี้ยังอยู่เชียงใหม่ไม่เห็นบอกเลยว่าเก็บเงินเพิ่ม http://www.facebook.com/B2Hotel จากคุณ : aitud เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 18:14:39

ความคิดเห็นที่ 5 เราโทรไปจองห้อง จะโอนเงินให้พนักงานบอกว่าให้ไปจ่ายเงินวันที่จะเข้าพักเลย สอบถามแค่ชื่อกะเบอร์โทรไว้ แบบนี้เราจะได้ห้องพักรึเปล่าคะ กลัวไปถึงไม่มีที่นอน จากคุณ : ยามเช้าของค้างคาว เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 18:46:25

ความคิดเห็นที่ 6 ที่มาเล่า เพราะอยากเตือนเพื่อน ๆ เผื่อจะเจอเหมือนกันค่ะ ไม่ได้อยากให้เป็นเรื่องใหญ่  เพราะเราก็ไม่ได้จ่ายเงินเพิ่มตามที่เค้าแจ้งนะค่ะ   เรายืนยันเลยว่าจองล่วงหน้า ซึ่งหมายถึงตกลงราคา ณ วันที่โอนเงินมาเรียบร้อยแล้วค่ะ @ ยุ้ย (by_iminlove) ... เจอแบบเดียวกันเหรอค่ะ ?? จากคุณ : กุ้งกรอบ เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 18:47:22

ความคิดเห็นที่ 7 แย่จัง ... รับเงินไปก่อน 1 เดือน เอาไปหมุนทำเงินได้ตั้งมากมาย ไม่ควรที่จะมาไล่โทร.แจ้งขอปรับกับลูกค้าแบบนี้น่ะครับ เอาเปรียบกันเกินไปหน่อยครับ เป็นผม ผมวีนลั่นโรงแรมล่ะครับ จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 21:02:28

ความคิดเห็นที่ 8 มีงี้ด้วย แย่อ่ะ จากคุณ : nuch9981 เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 22:20:41

ความคิดเห็นที่ 9 เพิ่งไปพักมา 2 คืนครับ คืนวันที่19-20 พย. 55 ราคา 550(ช่วงไฮ) ปกติ 490 บาท โทรจองล่วงหน้า ไม่เห็นต้องมัดจำ+โอนเงินเลย ถามแค่ชื่อและเบอร์โทร ไปจ่ายตอนเข้าพักบวกเงินประกัน 200 บาท แก้ไขเมื่อ 10 ธ.ค. 55 22:52:33 จากคุณ : fimbels เขียนเมื่อ : วันรัฐธรรมนูญ 55 22:50:45

ความคิดเห็นที่ 10 ตอนนี้ B2 แทบทุกสาขา ใน ชม  ศ-อา ราคา 590 บาท จ-พฤ 450  บาท ถ้าจำไม่ผิด.... ถ้า ปรับ เป็น 690 บาท ไม่น่าจะใช่  พนักงาน ปรับเองป่าวว ถ้าขึ้นเป็น 690 ผมว่า ลูกค้าหายจมแน่ๆ แก้ไขเมื่อ 11 ธ.ค. 55 00:11:24 จากคุณ : dodoman เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 00:10:54

ความคิดเห็นที่ 11 ตอนแรกไม่ได้อยากให้เป็นเรื่องเลยค่ะ แต่ตอนนี้ เราก็ชักสงสัยแล้วค่ะ .. ว่าเป็นนโยบายของโรงแรม หรือนโยบายของพนักงาน (คนที่โทรเข้ามาแจ้งเรา) เด๋วพรุ่งนี้จะเข้าไป post แจ้งใน FB ของโรงแรมค่ะ .. เสียดายไม่ได้ถามชื่อของ พนง.ที่โทรมา แต่ได้ save เบอร์เก็บไว้แล้ว ได้ความว่างัย จะเข้ามาแจ้งให้ทราบนะค่ะ จากคุณ : กุ้งกรอบ เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 00:19:56

ความคิดเห็นที่ 12 ถ้าให้ผมคิดนะ...ผมคิดว่าเป็นนโยบายของทาง รร. แบบกระทันหัน เค้าเห็นว่า...มันเป็นวันหยุดยาวต่อเนื่อง 3 วัน  ก็อาจจะให้ทิปพิเศษแก่ พนง. ก็ได้ คนทำงาน รร. ผมคิดว่า....เค้าก็อาจจะเบื่อก็ได้นะ พอถึงวันหยุดยาว ตัวเองกลับต้องมาทำงาน เพราะงานด้านบริการ...แรกๆ เจ้าตัวเค้าก็อยากจะทำ  แต่พอคนเราทำไปนานๆ ความเบื่อ ความจำเจ มันก็เกิดขึ้นได้ มันก็ไม่แน่นะครับ  เพราะทางเจ้าของโรงแรมเค้าเห็นว่า...พนง. แต่ละคน คงต้องมารับศึกหนักในช่วงของวันหยุดยาว  เค้าก็เลยอยากจะหาเงินเพิ่ม เพื่อไปให้ลูกน้องเค้าก็ได้ ลองคิดแบบนี้ซิครับ ! คุณโอนเงินไปช่วงกลางเดือน ตค. ที่ผ่านมา  คุณคิดว่า..เค้าจะมีแผนการณ์ล่วงหน้าตั้งนานแล้วหรอ ว่า...จะหลอกลูกค้ากับแค่เงิน....100 บาท/ห้อง งั้นหรอ เค้ามีโอกาสที่จะสามารถบอกกับคุณเท่าไรก็ได้...แต่ทำไมเค้าเลือกแค่ 100 ละ ผมก็เดาในความคิดของเคทนี้...นะ   เพราะเค้าอาจจะเอาจำนวนเงินที่ได้มาจากหลายๆ ห้อง  แล้วนำเงินก้อนนั้นเป็นเงินพิเศษให้กับ พนง. ก็ได้ ต่อให้คุณไป post ใน facebook เค้า   ผมคิดว่า..ถ้าเค้ามาอ่าน  ใครบ้างครับที่จะตอบกลับมาแบบตรงๆ นอกซะจาก....." มันเป็นนโยบายของทางโรงแรม " คือ..เค้าก็ต้องตอบออกมาให้มันดูดีไว้ก่อน ไงครับ จากคุณ : Greenapple1 เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 05:55:30

ความคิดเห็นที่ 13 โรงแรมเครือ ฺ B2  ที่ผ่านมา ฺB2 Green  บริหารการจัดการยังไม่ได้มาตรฐานครับ ไปตั้งแต่บ่ายสอง แทนที่จะเข้าห้องได้ บอกให้กลับมาใหม่ 5 โมงเย็น เพราะ รอผ้าเช็ดตัว   ส่วนเรื่องขอเพิ่มเงินทีหลัง  การขายมันจบตั้งแต่ การจ่ายเงินแล้วครับ  เรื่องนี้ควรถึงหูผู้บริหาร จากคุณ : shintaro เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 10:03:21

ความคิดเห็นที่ 14 แต่ถ้าคิดว่า 100/ห้อง สัก 10 ห้องก็ได้ 1000 ละ   หวานหมู .. ถ้าอยากเพิ่มเงินให้ พนง จริง ก็น่าจะมีเงินในส่วนของการบริหารจัดการในโรงแรมอยู่แล้ว จะมาขอเพิ่มอะไรกับคนที่จองห้องไว้แบบกระทันหันล่ะคะ โรงแรมระดับนี้ ถ้าอยากเพิ่มค่าแรงให้พนักงาน ให้มาขอเพิ่มกับลูกค้าแบบนี้ มันชุ่ยไปอะ จากคุณ : 27 minutes ago .. เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 11:48:13

ความคิดเห็นที่ 15 ผมว่า เดี๋ยวนี้ B2 เยอะไปหรือเปล่าครับ  มีแทบทุกย่าน เมื่อวาน ผ่านไปในซอย เส้นมหิดล   (ซอยเข้า โรงแรมนิ่มซี่เส็ง)  ก็เจอB2 อีกแล้ว  แถวเจ็ดยอด-สันติธรรม  นี่ เท่าที่เห็น 4 สาขาเข้าไปแล้ว..  แถมบางสาขาอยู่ในซอยลึก  ไม่เกี่ยวกับ นิมมาน เลย ยังตั้งเป็น B2 นิมมาน...  จะว่าเยอะ แล้วดีกับผู้ใช้บริการ ก็จริง แต่ถ้าคุณภาพ แย่ลง   มีน้อยๆดีกว่าไหม.. จากคุณ : patkong เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 12:00:34

ความคิดเห็นที่ 16 ผมเข้าพัก B2 ทิพยเนตรวันที่ 7 ธันวาคม 2555 กับ B2 Airport วันที่ 9 ธันวาคม 2555 ก็ ราคา 690 บาท/ห้อง/คืนนะครับ โทรจองล่วงหน้าเป็นเดือนเหมือนกัน แต่ไม่ได้จ่ายเงินล่วง หน้า ทางเจ้าหน้าที่ที่รับจองเค้าแจ้งมาว่าให้ชำระเงินในวันเข้าพักได้เลยครับ จากคุณ : Tanosuke เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 12:13:19

ความคิดเห็นที่ 17 Greenapple1  ผมว่าคุณที่ผมเอยนามข้างต้น จะสับสนใจขีวิตนะครับ คนมาพักจะต้องไปรับรู้ หรือ แคร์อะไรกับพนักงานครับ ขอเพียงเราไม่สร้างปัญหาก๋ดีแล้วครับ พูดยังกับคุณเป็นเจ้าของกิจการ b2 55555555  '' จากคุณ : ken (codragon1) เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 13:48:40

ความคิดเห็นที่ 18 คุณ #17 คุณก็ตีความหมายของผมแบบแย่ๆ ไปเหมือนกันนะครับ ผมมักมีความคิดแบบลึกๆ กับที่มา-ที่ไป ของปัญหานั้นๆ ต่างหาก ถ้าจะให้ผมมาออกความคิดประมาณว่า...ทำไมเค้าแย่ ,ทำไมเค้าคิดฉวยโอกาสกับลูกค้า แล้วมันจะได้อะไรขึ้นมาครับ ! ในเมื่อเหตุการณ์นั้นๆ มันผ่านพ้นไปแล้ว มันย้อนไปแก้ไขอะไรไม่ได้อีกแล้ว แต่นั้น...ผมเพียงแต่หาในแง่ของความเป็นไปได้ ว่า...ทำไมเค้าถึงต้องมาคิดเงินกับลูกค้าเพิ่ม ผมก็แปลกใจนะ ว่า..ทำไมคุณ #17 ถึงคิดว่าผม....เหมือนกับเป็นเจ้าของกิจการ คุณลองหาบทสรุปให้ได้ซิ ! ว่าเพราะอะไร ทำไมเค้าถึงต้องมาขึ้นราคา และผมคิดว่า..คุณมากล่าวหาคนอื่นๆ แบบแย่ๆ แบบนี้ มันก็ไม่ดีกับความนึกคิดของคุณนะครับ เจตนาของผม..ผมไม่ได้อยากจะสนับสนุนให้เค้ามาทำแบบนี้หรอก แต่ผมมักชอบค้นหาคำตอบให้ได้มากกว่า ว่า...ทำไม เค้าถึงอยากจะมาฉกฉวยเงินกับลูกค้า ของแบบนี้..มันไม่อยากนักหรอก กับการค้นหาจุดประสงค์ ว่า..ทำไมถึงต้อง +อีก 100 - เค้าอยากจะให้โบนัสพิเศษกับเด็กๆ ก็ได้.....(เดี่ยวจะหาว่าผมเข้าข้างอีก) - ทาง รร. ได้โอกาสกับในช่วงของวันหยุดพอดิบ-พอดี คิดว่า..แค่ 100 บาท ลูกค้าคงไม่สะทก-สะท้านอะไร ยังไงๆ ก็คงควักจ่ายแน่นอนอยู่แล้ว คือ...ผมชอบค้นหาคำตอบอะครับ คุณ #17 มันยังดีกว่า...ที่ไม่คิดค้นหาอะไรเลย หากไปตอบ หรือมี คคห. แบบ ถ้าเป็นชั้น ชั้นจะทำยังนู๊น ,ถ้าเป็นข้า ข้าจะด่าทอซะเดี่ยวนั้นไปเลย   แต่นี้...จขกท. เธอได้ผ่านพ้นเหตุการณ์นั้นๆ ไปแล้ว  ผมก็ไม่รู้จะไปด่าทอทาง รร. ไปกันทำไม ด่าว่าไปมันก็เท่านั้น เค้ารับรู้ได้...หรอ นอกซะจาก...ค้นหาความคิดของเค้าให้ได้...ดีกว่า ปัญหาทุกอย่าง...มันมีที่มา-ที่ไป แน่นอนอยู่แล้วครับ จากคุณ : Greenapple1 เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 15:07:56

ความคิดเห็นที่ 19 ขอแชร์ประสบการณ์ค่ะ  เคยจองห้องพักที่ B2 ที่เชียงใหม่ และที่เชียงราย ดิฉันจะโอนเงินให้  แต่พนักงานแจ้งว่าให้ชำระวันเข้าพัก พอวันเข้าพักจริง  ไม่มีชื่อดิฉันในรายการจองทั้ง 2 แห่ง อารมณ์เสียมาก  เข็ด จากคุณ : ไปทุกที่ ถ้ามีสตางค์ เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 20:58:58

ความคิดเห็นที่ 20 ก็คล้ายๆน่ะค่ะ ไปพักมาเมื่อ 6-9 ที่ผ่านมา จองก่อนหน้าหนึ่งเดือนได้ค่ะ วันแรกโทรถามเป็นอีกราคา วันที่สองถามอีก เป็นอีกราคา พอวันที่สาม ก็ดันเป็นอีกราคาค่ะ สรุปว่า เหมือนพนักงานไม่ได้คุยกัน ไม่รู้ข่าวสารไรเลย ช่วงที่ไปพักมา ไปสองห้องค่ะ อีกห้อง แอร์ไม่เย็น ความรู้สึกแบบไม่ได้เติมน้ำยาแอร์ พอโทรแจ้งพนักงาน พนักงานรีบชิ่งพูดว่าเดี๋ยวจะให้แม่บ้านไปเปิดให้ พูดราวกับพวกเราเปิดแอร์ไม่เป็น แล้วก็รอเป็นครึ่งชั่วโมง ร้อนก็ร้อน เงินก็จ่ายหมดแล้ว ก็ลองโทรถามอีก ยังไม่ทันพูดอะไร พนักงานสาวก็รีบชิ่งบอกว่าเดี๋ยวจะให้แม่บ้านไปเปิดให้ เฮ้ออออ สุดท้ายก็ให้ช่างมาดู ช่างก็บอกแอร์ใช้ไม่ได้ เลยต้องย้ายห้องค่ะ แต่ต้องรอ 1ทุ่ม ตอนนั้นก็ เพิ่งจะห้าโมงครึ่ง เซง....เราก็เลยออกไปทานข้าวทำไรๆ พอดข้ามาทุกอย่างก็เรียบร้อยดี ย้ายห้องซะ เสียอย่างห้องที่ย้ายไปน้ำอุ่นไม่ทำงาน ลูกบิดประตูห้องน้ำเสีย กรรมของเราจริงๆ พอเช้าอีกวันเราออกไปเที่ยวข้างนอก ก็มีพนักงานโทรตามมาสี่สาย พอโทรกลับ พนักงานสาวก็ถามว่า เราจะพักต่อไหม เราก็อ้าวว ทำไมจะไม่พักต่อล่ะ ในเมื่อจ่ายไปหมดแล้ว 2ห้อง3คืน กว่าจะคุยกันรู้เรื่อง เหนื่อยค่ะ แก้ไขเมื่อ 11 ธ.ค. 55 21:34:06 จากคุณ : by_iminlove เขียนเมื่อ : 11 ธ.ค. 55 21:33:25

ความคิดเห็นที่ 21 ทาง รร. ได้โอกาสกับในช่วงของวันหยุดพอดิบ-พอดี คิดว่า..แค่ 100 บาท ลูกค้าคงไม่สะทก-สะท้านอะไร ยังไงๆ ก็คงควักจ่ายแน่นอนอยู่แล้ว ความเห็นที่ 18 คุณอย่าไปคิดแทนคนอื่นสิครับ เงิน 100 บาท มีค่านะครับ สำหรับความรู้สึกดีๆที่มีให้กัน โบราณท่านสอนว่า กินน้อยกินเท่าปลายนิ้วก้อย กินมากกินเท่าหัวนิ้วโป้ง การทำธุรกิจช่วงแรกเราอาจจะยอมขาดทุน เพราะขาดทุนนั้นแหละคือกำไร การลงทุนทำธุรกิจ มันต้องมองยาวๆๆ คนสายตาสั้นเท่านั้นที่ มองแค่วันนี้ จากคุณ : codragon1 เขียนเมื่อ : 12 ธ.ค. 55 10:33:08

ความคิดเห็นที่ 22 อัพเดท ... ความคืบหน้าค่ะ เมื่อวานนี้ เราถามไปทาง inbox ใน FB ของโรงแรม  B2  แล้วนะค่ะ ว่าการที่พนักงานโทรแจ้งขอปรับราคาเพิ่มกับลูกค้าก่อนการเข้าพักทั้งที่ชำระเงินล่วงหน้าไปนานแล้วนั้น เป็นนโยบายของโรงแรมตามที่พนักงานแจ้งจริงหรือไม่ admin ตอบมาแล้ว เมื่อเช้านี้ค่ะ ... ว่าเป็นความเข้าใจผิด  ดูภาพประกอบในความเห็นที่ 24 นะค่ะ แก้ไขเมื่อ 13 ธ.ค. 55 17:11:24 แก้ไขเมื่อ 13 ธ.ค. 55 14:36:59 จากคุณ : กุ้งกรอบ เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 10:24:29

ความคิดเห็นที่ 23 โบราณท่านสอนว่า กินน้อยกินเท่าปลายนิ้วก้อย กินมากกินเท่าหัวนิ้วโป้ง ขออภัยนะในที่นี้นะครับท่านทุกๆคนครับ ผมพิมพ์ผิดครับ ที่จริงมันต้อง กินมาก กินเท่าปลายนิ้วก้อย กินน้อยๆกินเท่าหัวนิ้วโป้ง ครับผม จากคุณ : ken (codragon1) เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 12:39:06

ความคิดเห็นที่ 24 file ที่ admin ของ B2 ตอบกลับมาใน inbox ทาง FB ค่ะ จากคุณ : กุ้งกรอบ เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 14:38:59

ความคิดเห็นที่ 25 แบบนี้ จองวันหยุดยาว ต้องโอนกันไว้ก่อนละมั้ง แต่ภาษาแอดมินเนี่ย อะไรกัน ปัฐญานี  >>>> มันอ่านว่าอะไร จากคุณ : dodoman เขียนเมื่อ : 22 ธ.ค. 55 23:12:57