Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
คืบหน้ากรณี B2 ทิพย์เนตร โทรแจ้งขอปรับราคากับลูกค้าก่อนเข้าพัก มีคำชี้แจงจาก B2 แล้วนะค่ะ vote ติดต่อทีมงาน

เรื่องเดิมจากกระทู้นี้นะค่ะ ...

http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E13046565/E13046565.html#22

เพื่อความสะดวกในการอ่าน .. ขอเอาเรื่องที่เราตั้งเป็นกระทู้ และคำชี้แจงของ B2 มาลงพร้อมกันนะค่ะ
.................................................................................................

ใครพัก B2 ทิพย์เนตร ช่วงนี้ แล้วเจอแบบนี้บ้างค่ะ

เราเพิ่งกลับจากเชียงใหม่เมื่อวาน คืนวันที่ 8 ธ.ค. พัก B2 ทิพย์เนตร เพราะจะเที่ยวถนนคนเดินค่ะ ซึ่งใกล้และสะดวกมาก

เราจองห้องพักล่วงหน้า พร้อมโอนเงินตั้งแต่ 15 ต.ค. ค่ะ

แต่ .... ประมาณ 15.00 น. วันที่ 8 ธ.ค. ขณะเราเดินทางจากดอยอ่างขาง เข้าเชียงใหม่ เพื่อไปยัง B2 ทิพย์เนตร  มี พนง.หญิงจาก B2 ทิพย์เนตร โทรเข้ามือถือเรา

แจ้งว่า เคยมี พนง.จาก B2 ทิพย์เนตร โทรมาแจ้งเราหรือยังว่าช่วงนี้ทางโรงแรมขอปรับราคาค่าห้องพัก จากเดิมที่เราโอนเงินไปคืนละ 590.-  ขอปรับเพิ่มเป็น 690.-  

เราตอบกลับไปว่า ไม่เคยได้รับแจ้งจากทางโรงแรม .... พนง.ก็อึ้งไป  และบอกว่า งั้นขอแจ้งเลยนะค่ะว่าเป็นนโยบายของโรงแรม  ขอปรับราคาเพิ่มในช่วงนี้

อืม .... ขอปรับเพิ่ม 100 บาท ไม่ได้มากมาย จริง ๆ ก็รับได้ค่ะ  แต่ที่รับไม่ได้คือเราโอนเงินล่วงหน้ากว่า 1 เดือน จะปรับเพิ่มควรแจ้งเราล่วงหน้าก่อนเดินทาง  ไม่ใช่มาแจ้งทางโทรศัพท์ในวันที่เรากำลังจะเดินทางถึงโรงแรมเพื่อเข้าพัก  ที่สำคัญในเดือน พ.ย. เราโทรคุยกับทางโรงแรมถึง 2 ครั้ง เพื่อคอนเฟิร์มห้องและขอเตียงแบบดับเบิ้ลเบด ก็ไม่เคยได้รับแจ้งเรื่องนี้

เราเลยตอบ พนง.ไปว่า เราไม่ทราบนโยบายนี้มาก่อน ขอคุยกับ ผจก.ได้ไหมค่ะ เพราะเราโอนเงินมาล่วงหน้านานแล้ว และกำลังจะถึงโรงแรมในอีก 1 ชม.  ซึ่ง พนง.ก็น่ารักค่ะ บอกว่าเด๋วจะแจ้ง ผจก.ให้

พอเราไปถึงโรงแรมก็แจ้งชื่อและขอเช็คอิน ซึ่งมี พนง.หญิงให้บริการอยู่ 3 คน เราถามเรื่องราคาห้อง มี พนง. 1 ใน 3 ตอบแบบมะนาวไม่มีน้ำ ไม่มีหางเสียงว่า  ได้ราคาเดิม ก็โอนมานานแล้วนิ  ( อืม... จองนาน โอนเงินก่อน ได้ราคาถูกกว่า ไม่ใช่ความผิดเราแน่ )

แต่ พนง.คนอื่น ๆ ก็บริการดีนะค่ะ  น่ารัก  โดยรวมเป็นโรงแรมที่สะอาด น่าพัก ราคาไม่แพง  และใกล้ถนนคนเดินวันเสาร์ค่ะ

เล่าสู่กันฟังเพื่อเป็นประสบการณ์นะค่ะ ....

.................................................................................................

เมื่อวานนี้ เราถามไปทาง inbox ใน FB ของโรงแรม  B2  แล้วนะค่ะ

ว่าการที่พนักงานโทรแจ้งขอปรับราคาเพิ่มกับลูกค้าก่อนการเข้าพักทั้งที่ชำระเงินล่วงหน้าไปนานแล้วนั้น เป็นนโยบายของโรงแรมตามที่พนักงานแจ้งจริงหรือไม่

admin ตอบมาแล้ว เมื่อเช้านี้ค่ะ ... และ COPY มาให้เพื่อนดู

แต่ขอย้าย file ประกอบไปที่ความเห็น 14 นะค่ะ

************** ขอแก้ไขรายชื่อใน file ประกอบค่ะ***************

แก้ไขเมื่อ 13 ธ.ค. 55 14:35:56

แก้ไขเมื่อ 13 ธ.ค. 55 14:30:29

แก้ไขเมื่อ 13 ธ.ค. 55 14:20:26

แก้ไขเมื่อ 13 ธ.ค. 55 11:10:28

จากคุณ : กุ้งกรอบ
เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 10:45:56




[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com