ความคิดเห็นที่ 1 ตอบจากความเห็นส่วนตัวนะคะ เราคิดว่า เหตุผลที่คุณไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันการเปลี่ยนแปลงจากทาง air asia อาจจะเกิดจากระบบขัดข้องค่ะ คนยังทำงานผิดพลาดได้ คอมพิวเตอร์ก็ย่อมผิดพลาดได้เช่นกันนะคะ แต่ในเมื่อ my booking ของคุณได้มีการเปลี่ยนแปลงตามที่คุณทำเรื่องไว้เมื่อครั้งก่อนแล้วแล้ว ก็ถือว่าคุณได้ใช้สิทธิ์นั้นไปแล้วค่ะ ลองติดต่อ air asia ดูอีกครั้งดีไหมคะ เพื่อความแน่นอนที่สุด จากคุณ : โกโก้ปั่นใส่กล้วย เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 21:15:52

ความคิดเห็นที่ 2 เรื่องเปลี่ยนเที่ยวบิน เนื่องจากย้ายสนามบิน ทางแอร์เอเชียเค้าให้สิทธิเปลี่ยน booking ละ 1 ครั้ง โดยทั่วไป การเปลี่ยนแปลงจะแล้วเสร็จไม่ควรเกิน 1 เดือน กรณีจขกท.เป็นไปได้ว่าอาจไม่มี confirmation ส่งมาหรือ มี email confirmation กลับมาแล้ว แต่ค้างอยู่ใน spam/junk mail และใน booking ปัจจุบัน จขกท.ก็ได้รับการเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว ตามที่จขกท.ต้องการ  ในมุมมองเรา จขกท.ก็ได้ใช้สิทธิเลื่อนไปแล้วค่ะ จากคุณ : เกี๊ยวซ่ากะชาเขียว เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 21:17:10