 |
...วันนี้นำเลนส์ไปซ่อมที่ศูนย์ โอลิมปัส...ตกใจ..และสงสัย...ขอสอบถามค่ะ
|
|
เมื่อวันก่อน ทำกล้องโอลิมปัส e420 ตกพื้น
เลนส์เลย ซูมเข้า ซูมออกไม่ได้
แต่ยังถ่ายรูปได้ ภาพยังชัดเหมือนเดิม
วันนี้เมื่อตอนกลางวันเลยนำกล้องไปให้ที่ศูนย์บริการโอลิมปัสดู
พนักงานที่รับเรื่อง รับกล้องเข้าไปให้ช่างดูอาการที่ด้านใน
เมื่อกลับออกมาน้องพนักงานแจ้งว่า ต้องให้ช่างตรวจสอบ 2-3 วัน
ต้องทิ้งเลนส์ไว้ จากนั้นให้กรอกเอกสาร แล้วแจ้งว่าจะโทรกลับหาเรา
(ตอนนั้นเลนส์ถอดออกจากตัวกล้องแล้ว)
ขณะที่กรอกเอกสาร น้องพนักงานก็ห่อกล้องให้อย่างเรียบร้อย
ใส่ถุงให้อย่างดี
แต่....เมื่อน้องพนักงานหยิบเลนส์จะห่อเลนส์
น้องเค้าทำเลนส์ ตก กระแทกพื้่นดัง พลั่ก
เราตกใจ หันไปสบตาพนักงานอีกคน ทำนองขอความช่วยเหลือ
(เธอก็สบตาเรากลับ..นิ่งๆ)
ส่วนน้องพนักงานที่ทำเลนส์ตก ก็หยิบเลนส์ขึ้นมาห่อ เหมือนปกติ ..ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ..
(เลนส์เราตกพื้น เธอทำเหมือนกระดาษตก)
เราเลยถามว่า จะเป็นไรมั้ยคะเนี่ย
พนักงานที่ทำเลนส์ตก....ไม่เป็นไรค่ะ (เสียงเฉยๆ)
..............
อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ
1.เลนส์เราตกรอบสอง น่าจะมีอาการเสียหายอะไรเพิ่มไหมคะ
(เพราะในความคิดของเราผู้เป็นเจ้าของ เราย่อมมีความคิดแนว ลบ
หากเกิดอาการเสียเพิ่มขึ้น เราจะไม่มีทางทราบเลยใช่ไหมคะ
ว่าเสียจากที่เราทำตกเอง หรือ พนักงานทำตก
เนื่องจากพนักงานห่อเลนส์ เก็บเรียบร้อยโดยที่ไม่ได้ให้เราสำรวจความเสียหาย)
2.เราสามารถร้องเรียน หรือ ทำอะไรได้บ้างคะ
กับความประมาทของพนักงานท่านนี้
3.ราคาค่าซ่อมในกรณีที่เลนส์ซูมไม่ได้ สูงประมาณ 3,000 บาท
เลยหรือคะ (เราไม่เคยซ่อม เลยไม่ทราบ แต่น้องพนักงานประเมินคร่าวๆ ให้)
เราผิดหวังกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ ค่ะ .....
| จากคุณ |
:
เพลิดเพลิน   
|
| เขียนเมื่อ |
:
7 ธ.ค. 55 19:36:37
|
|
|
| |
