 |
ระวังโครงการคอนโดลงใบราคาในเว็บไซต์ แต่พอจะจองกลับปรับราคาขึ้น
|
|
สวัสดีครับ ผมมีเรื่องประสบการณ์เกี่ยวกับโครงการคอนโดหนึ่งจะมาเล่าให้ฟัง โดยส่วนตัวแล้วผมชอบโครงการนี้มาก โดยเฉพาะทำเล และ developer ก็มีชื่อเสียง จึงได้เข้าไปหาข้อมูลในเว็บไซต์ โดยทางเว็บไซต์ของโครงการได้มีการแสดงใบราคาสำหรับห้องที่เปิดขาย โดยห้องที่ผมสนใจคือห้อง 209 ราคา ตร.ม.ละ 52,500 บาท ขนาด 22.28 ตร.ม. รวมเป็นเงิน 1,169,700 บาท ผมจึงโทรไปที่โครงการในวันที่ 25 ธ.ค. เพื่อจะทำการจอง และต่อไปนี้คือบทสนทนาของผมกับเซลที่โครงการ สรุปมาแบบย่อๆเอาเฉพาะใจความสำคัญนะครับ
ผม: ต้องการจองซื้อคอนโดห้อง 209 ครับ
เซล: ได้ค่ะ ราคาห้อง 1,269,960 บาท จอง 50,000 บาท ทำสัญญา 10% ภายใน 30 วันค่ะ
ผม: แต่ราคาห้องที่เห็นในเว็บไซต์เป็น 1,169,700 บาท ตร.ม.ละ 52,500 บาทไม่ใช่หรือครับ
เซล: ไม่ใช่ค่ะ ตร.ม.ละ 57,000 บาทค่ะ
ผม: แต่ในเว็บไซต์ลงไว้ราคา 52,500 บาทจริงๆนะครับ
เซล: ขอเช็คก่อนนะคะ แล้วจะโทรกลับค่ะ
แล้วเซลคนเดิมก็โทรกลับมาในวันที่ 26 ธ.ค.
เซล: ราคาที่ลงในเว็บไซต์เป็นราคาก่อนปรับค่ะ โครงการปรับราคาขึ้นไปเมื่อเดือนที่แล้ว
ผม: จริงหรือครับ แต่ใบราคาในเว็บไซต์ลงวันที่ 25 ธ.ค. นะครับ
เซล: เรามีเว็บ 3 ภาษา ราคาในเว็บอังกฤษอัพเดทแล้ว แต่ราคาในเว็บไทยกับรัสเซียไม่ได้อัพเดท เพราะไม่ค่อยมีคนเข้ามาดู
ผม: อ้าว แต่ผมเป็นคนไทย เข้ามาดูเว็บไทยไม่ได้หรือครับ
เซล: ตอนนี้เว็บไทยอัพเดทราคาแล้ว เข้ามาดูใหม่ได้ค่ะ
ผม: ผมเข้าใจครับว่าอัพเดทแล้ว แต่เมื่อวานยังไม่ได้อัพ แล้วทำไมไม่ขายผมราคาเมื่อวานล่ะ
เซล: คุณยังไม่ได้โอนเงินจองมานี่คะ
ผม: ครับ ผมยังไม่ได้โอนก็จริง แต่ผมพร้อมจะโอนตั้งแต่เมื่อวานแล้วถ้าคุณยืนยันราคาตร.ม.ละ 52,500 บาท แต่คุณเพิ่งติดต่อกลับมาวันนี้
เซล: ค่ะ วันนี้ราคาเปลี่ยนแล้ว ถ้าคุณจะจองก็ต้องเป็นราคา ตร.ม.ละ 57,000 บาท
ผม: ทำไมทางโครงการขึ้นราคาเร็วแบบนี้ เมื่อวานยัง ตร.ม.ละ 52,500 บาท พอผมจะจองก็ไม่ให้จอง แล้ววันนี้ปรับขึ้นเป็น 57,000 บาท มันเกินไปรึเปล่า
เซล: โครงการจะปรับราคาเมื่อไหร่ก็ได้ค่ะ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
ผม: ผมเปรียบเทียบให้ฟังนะครับ สมมุติผมไปซื้อของชิ้นนึงใน Tesco แล้วที่ shelf ติดราคา 30 บาท พอตอนจ่ายเงิน เครื่องสแกนราคาของชิ้นนั้นเป็น 40 บาท สิ่งที่ Tesco รับผิดชอบก็คือลดราคาสินค้าชิ้นนั้นให้ผมเป็น 30 บาท เท่ากับราคาที่ติดบน shelf จริงไหมครับ
เซล: ดิฉันไม่สนใจค่ะ โครงการปรับราคาเมื่อไหร่ก็ได้ ไม่ผิดกฎหมาย
ผม: ก็จริงครับ คุณจะขายเท่าไหร่ก็ได้ แต่อย่างน้อยก็น่าจะแสดงความรับผิดชอบบ้าง เพราะผมเห็นราคาที่ลงในเว็บเป็น ตร.ม.ละ 52,500 บาท แล้วอยู่ๆจะมาขายเป็น 57,000 บาท ผมก็เสียความรู้สึกนะครับ
เซล: ก็บอกแล้วไงคะว่าเว็บไม่ได้อัพเดท แต่ตอนนี้อัพแล้ว คุณนี่พูดไม่รู้เรื่องหรือไง (เซลพูดด้วยน้ำเสียงก้าวร้าวมาก)
ผม: ผมชอบโครงการนี้มากนะครับ อยากจะซื้อเอาไว้ห้องนึง แล้วก็แนะนำเพื่อนๆให้มาซื้อด้วย แต่ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้คงไม่กล้าแนะนำใครแล้ว
เซล: ไม่จำเป็นหรอกค่ะ ขายไป 40% กว่าเปอร์เซ็นต์แล้ว (เซลพูดด้วยน้ำเสียงประชดประชันมาก)
ผม: ผมเข้าใจว่าคุณไม่ง้อลูกค้า แต่อย่างน้อยก็น่าจะแสดงความรับผิดชอบบ้าง ผมไม่อยากจะเอาเรื่องนี้ไปพูดต่อ เพราะมันจะไม่ดีกับโครงการ ยังไงช่วยส่งเรื่องนี้ให้หัวหน้าคุณหน่อยได้ไหม เพราะผมอยากได้ห้องนี้จริงๆ
เซล: ดิฉันใหญ่ที่สุดในนี้แล้ว คุณจะไปโพนทะนาที่ไหนก็เชิญ (พูดเสร็จก็วางหูโดยไม่มีคำกล่าวลาตามอย่างที่สุภาพชนพึงมี)
การที่ผมนำเรื่องนี้มาลงในเว็บ ไม่ได้มีเจตนาจะ discredit โครงการแต่อย่างใด เพราะผมเชื่อว่าทางผู้บริหารบริษัทไม่ได้มีส่วนรู้เห็นในสิ่งที่เซลคนนี้ทำไปอย่างแน่นอน โดยผมยังให้ความไว้วางใจในโครงการเหมือนเดิม เพียงแต่คิดว่า หากผู้บริหารทราบ คงจะไม่พูดกับผมเหมือนที่เซลคนนี้พูด การที่เซลไม่ยอมเสนอเรื่องต่อให้ผู้บริหาร เป็นการปกปิดความผิดที่ตัวเองไม่อัพเดทเว็บไซต์ ทำให้เกิดความผิดพลาดขึ้น แต่บทสนทนาที่เกิดขึ้น เซลไม่ได้มีเจตนาที่จะขอโทษหรือแสดงความรับผิดชอบใดๆ แต่พยายามป้ายความผิดมาให้ลูกค้า ผมจึงอาศัยช่องทางอินเตอร์เน็ตนี้เพื่อให้สาธารณชนได้รับรู้ และผู้บริหารบริษัทจะได้ดำเนินการต่อไปตามสมควร ขอบคุณมากครับ
แก้ไขเมื่อ 29 ธ.ค. 55 15:46:50
แก้ไขเมื่อ 27 ธ.ค. 55 00:59:20
| จากคุณ |
:
raira-kun 
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 ธ.ค. 55 23:49:14
|
|
|
| |
