ไม่แน่ใจว่าจะถูกห้องรึเปล่านะครับ ถ้าไม่ถูกห้องต้องขออภัยด้วย

ตอนนี้ผมทำรายงานอยู่น่ะครับ
มีสินค้ามากมายหลายประเภท
และต้องจำแนกว่าสินค้าชนิดไหนเป็น
high involvement หรือเป็น low involvement

แต่จากที่ผมค้นมา ผมเห็นแต่นิยามกว้างๆเท่านั้น เช่นว่า
high involvement เป็นสินค้าที่มีความผูกพันสูง เช่น รถ บ้าน
แต่ไม่ได้ให้ตัวอย่างที่นอกเหนือจากนี้
ผมเลยไม่มีอ้างอิงที่จะจำแนกสินค้าชนิดอื่นๆ
นอกจากที่นิยามเค้ายกตัวอย่างมาน่ะครับ

เลยมาขอความช่วยเหลือเพื่อนๆในห้องนี้ครับ

รบกวนช่วยแนะนำหนังสือที่จำแนกสินค้า บริการที่เป็น
high involvement และ low involvement อย่างชัดเจนหน่อยนะครับ
จะเป็นหนังสือไทยหรือเทศ หรือเว็บไซท์ก็ได้ครับผม

ขอบคุณมากนะครับ ^^

จากคุณ : ตอบกระทู้วันละนิดจิตแจ่มใส - [ 6 ม.ค. 52 11:15:03 ]