สอบถามเกี่ยวกับการสั่งหนังสือปกอังกฤษ

พอดีเมื่อวานตั้งใจจะไปสั่งซื้อหนังสือที่ Kinokuniya โดยเราได้ทำเป็นลิสต์รายชื่อหนังสือ (พร้อม ISBN และภาพปก) ไปทั้งหมดประมาณ 7-8 เล่ม ทั้งหมดเป็นปกแบบอังกฤษทั้งหมด พอเอารายชื่อไปให้พนักงานเค้าก็นำไปเช็คในระบบดูซึ่งบริการก็โอเคเพียงแต่ค่อนข้างใช้เวลานานซึ่งอาจเป็นเพราะหนังสือที่นำมาขายในร้านจะมาจากทางฝั่งอเมริกาทำให้การค้นหาจากทางฝั่งอังกฤษไม่ค่อยสะดวก แต่ที่เราแปลกใจก็คือ

1. ระหว่างการค้นหาหนังสือพนักงานได้แจ้งกับเราว่าเนื่องจากหนังสือที่เราต้องการมีหลายเล่มซึ่งถ้ารวมราคาทั้งหมดแล้วเกินสามพันบาทจะต้องจ่ายค่ามัดจำก่อนครึ่งหนึ่งซึ่งเราก็ไม่ได้ว่าอะไร ถ้าสั่งกับเค้าจริงๆ เราก็ไม่ขัดข้องที่จะจ่ายแต่เมื่อทำการค้นหาเสร็จเรียบร้อยแล้วปรากฎว่าค้นเจอหนังสือไม่ครบทั้งหมดและเมื่อเค้าประเมินราคามาแล้วก็ไม่ถึงสามพันบาทแต่พนักงานก็ยังแจ้งว่าจะต้องจ่ายมัดจำก่อนอยู่ดี ก็เลยงงๆ ว่าตกลงเงื่อนไขที่ต้องจ่ายมัดจำนี่เพราะราคาสูงเกินสามพันหรือว่าเพราะเป็นหนังสือที่สั่งจากทางอังกฤษ? แต่น้องสาวเราเคยสั่งหนังสือญี่ปุ่นราคาเกินสามพันก็ไม่ต้องจ่ายมัดจำนะคะ(แถมตอนหลังที่จะให้จ่ายมัดจำนี่เค้าบอกว่าแค่หนึ่งพันก็พอ!?)

2. การจ่ายมัดจำทางพนักงานแจ้งว่าต้องชำระเป็นเงินสด ไม่สามารถจ่ายเป็นบัตรเครดิตได้?? เราก็เลยงงอีกรอบว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?

3. อัตราแลกเปลี่ยนเงินปอน์ดกับเงินบาท ข้อนี้ไม่แน่ใจว่าปกติเค้าใช้อัตราแลกเปลี่ยนอ้างอิงจากอะไร? แต่จากรายการหนังสือที่เค้าประเมินราคาให้เราพบว่าหนังสือราคา 7.99 ปอน์ด เค้าคิดเป็น 550 บาท ซึ่งถ้าคิดกลับมาเป็นอัตราแลกเปลี่ยนแล้วก็ค่อนข้างสูงทีเดียวคือหกสิบกว่าบาทต่อปอน์ด ทั้งที่ ณ ปัจจุบันมันอยู่ที่ห้าสิบกว่าบาทต่อปอน์ดเอง เลยทำให้เราสงสัยว่าถ้าหนังสือมาแล้วเค้าจะคิดราคาหนังสือกับเราด้วยอัตราแลกเปลี่ยนเท่าไหร่?

สรุปสุดท้ายเราเลยไม่ได้สั่งซื้อหนังสือกับเค้าค่ะเพราะเริ่มรู้สึกไม่แน่ใจว่าจะกลายเป็นซื้อของแพงโดยใช่เหตุหรือเปล่า? ขอถอยกลับมาหาข้อมูลก่อนดีกว่า เราเลยอยากสอบถามเพื่อนๆ ที่เคยสั่งหนังสือปกอังกฤษค่ะว่า

1. เคยสั่งกับ Kinokuniya หรือไม่? ถ้าเคยอยากสอบถามรายละเอียดเงื่อนไขในการสั่งซื้อค่ะ เช่น การวางเงินมัดจำและวิธีการชำระ, ระยะเวลากว่าจะได้รับหนังสือ (เค้าแจ้งเราว่าใช้เวลาสองเดือน), อัตราแลกเปลี่ยนเท่าไหร่?

2. ถ้าไม่เคยสั่งกับทาง Kinokuniya อยากสอบถามว่าปกติสั่งกันอย่างไรคะ? อยากรบกวนให้ช่วยแชร์ข้อมูลให้หน่อยค่ะเผื่อจะเลือกใช้บริการตามบ้างค่ะ

** กระทู้นี้ไม่ได้มีเจตนาต้องการโจมตีใครนะคะและเราก็ไม่ได้รู้สึกติดใจอะไรกับการให้บริการของร้านด้วย เพียงแต่เกิดความสงสัยขึ้นมาเลยอยากสอบถามคนอื่นๆ ดูน่ะค่ะ เราเข้าใจว่าการสั่งหนังสือจากทางฝั่งอังกฤษในขณะที่ทางร้านมีการนำหนังสือจากทางฝั่งอเมริกามาวางจำหน่ายเป็นเรื่องที่คงจะยุ่งยากพอควรจึงจำเป็นต้องมีเงื่อนไขต่างๆ มากกว่าปกติ แต่ก็ไม่แน่ใจว่ามีช่องทางอื่นในการสั่งที่ดีกว่านี้หรือไม่ (ราคาถูกกว่า, เวลาสั้นกว่า) จึงอยากขอคำแนะนำจากท่านอื่นๆ ค่ะ หรือถ้ามีกระทู้ไหนอธิบายอยู่แล้วรบกวนช่วยบอกลิงค์ให้ด้วยนะคะ ลองค้นหาดูแล้วแต่หาไม่เจอค่ะ
*เข้าใจว่าถ้าสั่งแบบปกอเมริกาจะสะดวกกว่านี้มากคือไม่ต้องวางมัดจำ, ได้เร็วกว่า, ราคาถูกกว่า แต่ประเด็นคือเราจะชอบปกแบบทางอังกฤษมากกว่าน่ะค่ะ :P

จากคุณ	: AYLIT
เขียนเมื่อ	: 13 ส.ค. 52 09:46:02