Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ซื้อ โทรศัพท์ LG ระวังเป็นแบบผม vote ติดต่อทีมงาน

อยากมาแชร์ประสบกาณ์ให้เพื่อนในห้อง MBK ได้รับทราบการบริหารจัดการของศูนย์บริการณ์ LG ครับ เรื่องมีอยู่ว่า LG Optimus Black ของผม อยู่ดีๆชาร์จไฟไม่เข้า(ซื้อมาได้ 5 เดือนกว่า) ชาร์จ 2 วัน 1คืน แบทไม่เต็ม เลยโทรไป Call Center 1-800-545454 บอกว่า ตัวเครื่องรับประกัน 1 ปี อุปกรณ์เสริม 6 เดือน แนะนำให้ไปศูนย์บริการสาขาใกล้บ้าน เซ็นทรัล บางนา อยู่ชั้น 5 (บ้านผมอยู่พัฒนาการ) เอาไปที่ Shop LG เอาไว้ที่้ร้านวันนึง พอรุ่งขึ้น พนักงานโทรมาบอกว่า ชาร์จได้ปกติ สายชาร์จเสีย ให้มารับเครื่องคืนได้ ผมเลยถามไปว่า สายชา์ร์จเคลมได้ไหมเพราะผมซื้อมาไม่ถึง 6 เดือน (ซื้อวันที่ 24/06/11) พนักงานบอกได้ค่ะเอาสายเก่ามาด้วย เราก็ดีใจเออเคลมได้ เลยไปรับเครื่อง พอไปถึงร้าน พนักงานบอกต้องซื้อสายใหม่นะ ผมบอกผมซื้อไม่ถึง6เดือนนะ เอาใบเสร็จให้ดู พนักงานเลยเอาไปสำเนา แล้วบอกเราว่า คงต้องเอาเครื่องกลับไปก่อนแล้วถ้าสายชาร์จมา จะให้มารับ อ้าวแล้วผมจะเอาโทรศัพท์ไปใช้ได้ไงสายชาร์จไม่มี ก็พนักงานคุณบอกว่าให้เอาของเก่ามาเคลมได้เลย สือสารกันยังไงอ่ะ ยังไงพนักงานก็ยืนยังว่าของไม่มี แม้แต่ของขายในร้านก็ไม่มี(ถามราคา 120 บาท ผมยอมซื้อใหม่ก็ได้ ขี้เกียจเสียเวลามาอีก) พนักงานบอกของขายก็ไม่มี อ้าว....แล้วผมจะใช้โทรศัพท์ยังไงนี่ศูนย์บริการไม่ใช่เหรอ ของขายยังไม่มีแล้วจะต่างจากร้านทั่วไปได้ไงหล่ะ พนักงานยังบอกอีกว่า ซื้อสายข้างนอกก็เป็นของเทียม ผมเลยตอบไปว่า ถ้าของแท้คุณภาพแบบนี้ซื้อของเทียมก็ไม่ต่างกัน เลยเสียความรู้สึกกับคำว่าศูนย์บริการมากครับ ไม่ต่างอะไรกับร้านขายโทรศัพท์ทั่วไป เวลามีปัญหาก็ไม่ Support เราเลย ผมเสียเวลามาก ผมเลยโทรไป Call Center อีกครั้ง ว่าอยากให้ปรับปรุงการจัดการของในร้านหน่อย ของขายยังไม่เลย Call Center ก็ตามเคยอ่ะคับ ขอประทานโทษ เรา เพื่อนๆจะซื้อของLG ก็ระวังตรงนี้กันนิดนึงนะครับ การจัดการของศูนย์บริการไม่ไหวจริงๆ เสียเวลาเรามากๆ ผมตัดสินใจซื้อใหม่ไปแระเอาของยี่ห้ออื่นมาใช้ไปก่อน แต่ถ้าจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ครั้งหน้าLG ต่อให้ดีแค่ไหน เทพแค่ไหน คงไม่เอาแล้ว

จากคุณ : TangsanT_por
เขียนเมื่อ : 16 ธ.ค. 54 16:20:41




[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com