Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
การเคลม Iphone 4 vote ติดต่อทีมงาน

ปัญหาคือ จขกท. ซื้อ i4 มือสองมา ใช้ประมาณ 2 อาทิตย์ สภาพเครื่องดีประมาณ 95% พอเช้าวันหนึ่งหน้าจอไม่ติด แต่เหมือนยังมีไฟอยู่ พอลองโทรฯ เข้าก็ลองสไลด์รับสายได้คุยได้ แต่มองไม่เห็น app และจะโทรฯ ออกหรือใช้งานอื่นไม่ได้ เบื้องต้นได้สอบถามร้านที่รับเคลม (Apple Authorize) ช่างแจ้งว่าเครื่องยังทำงานปกติ เพียงแต่มีปัญหาที่จอ เพราะโดนความชื้นจนมองเป็นเส้นแดง (อะไรประมาณนี้)

เครื่องหมดประกันแล้ว จขกท. พอทราบว่าสามารถเคลมที่ศูนย์ได้ โดยเสียเงินประมาณ 7000-8000 บาท แต่เนื่องจากเราอยู่ต่างจังหวัด (ภูเก็ต) และ ณ ตอนนั้นก็ไม่มีเงินสำรองที่จะเคลมได้ ก็เลยปล่อยเครื่องไว้เฉย ๆ

พอเมื่อ 2 วันก่อน (ประมาณหนึ่งเดือนนับจากที่จอไม่ติด) เราเตรียมเงินและพาเข้าศูนย์ดีแทค เพราะคนขายแจ้งไว้ตอนซื้อว่าเป็นของดีแทค พนักงานขอเปิดเพื่อเช็คว่าใช่ของดีแทคหรือไม่ แต่ขอ charge battery ก่อนเพราะเปิดเครื่องไม่ได้ เนื่องจากแบตหมด ซึ่งเราบอกว่าที่จะเคลมน่ะเพราะจอไม่ติดไม่ใช่แบตหมด

ปรากฏว่าพอ charge แบตได้ครู่หนึ่ง เปิดเครื่องได้ หน้าจอติด มองเห็น app ต่าง ๆ ได้ และเช็คอีมี่แล้วไม่ใช่ของดีแทค เราก็เอาเครื่องกลับและลองแจ้งอีมีกับเอไอเอส กลายเป็นว่าเป็นของศูนย์เอไอเอส สามารถเช็คเครื่องและเคลมที่ช้อปได้

จขกท. ก็เลยอยากขอความเห็นจากผู้รู้ในที่นี้ว่า ควรจะเคลมเลยมั๊ย และจะแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าเคลมเพราะอะไร เพราะตอนนี้หลังจาก charge แบตเกือบเต็ม หน้าจอก็ยังติดอยู่ และใช้เมนูอะไรได้ แต่ยังไม่ใส่ซิม เพราะไม่มีไมโครซิม

แต่มีนิดหนึ่ง ตอนที่เอากลับมา charge แบตที่บ้าน หน้าจอติดแต่กระพริบแบบเลื่อนขึ้น เลื่อนลง เหมือนจอทีวีที่ใกล้เสีย เป็นเส้นเล็ก ๆ ก่อนที่ดับวูบไประยะหนึ่ง แต่หลังจากนั้นก็ติดปกติจนถึงตอนนี้

เจ้าหน้าที่เอไอเอสหรือผู้รู้ท่านอื่น ๆ ในนี้ช่วยแนะนำหน่อยได้มั๊ยคะ ว่าถ้าส่งเคลมจะแจ้งว่าอย่างไร และใช้เวลากี่วัน ขอบคุณมากค่ะ

อาจจะเล่าแบบวกวนบ้างก็ขอโทษด้วยค่ะ

จากคุณ : 2you_drunken
เขียนเมื่อ : 19 ต.ค. 55 20:17:23

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com