ความคิดเห็นที่ 1 คุณกระปุกแก้วฟ้า ลองรีสตาร์ท router แล้วใช่หรือเปล่าครับ ก่อนหน้านี้มีอัพเดตโปรแกรมอะไรเพิ่มล่าสุดหรือเปล่าครับ หรือถ้าสะดวกลองทำการ Factory Reset  เครื่องดูก่อนนะครับ (ข้อมูลหายหมด สามารถสำรองเก้บไว้ที่ http://www.samsung.com/th/support/usefulsoftware/KIES/JSP ได้เลยครับ ) จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 18 พ.ย. 55 16:50:14

ความคิดเห็นที่ 2 ทุกครั้งที่เน็ตล่มทั้งบ้าน ก็ต้องรีสตร์ทrouterใหม่ค่ะ ก่อนหน้านี้ยังไม่ได้อัพเดทโปรแกรมอะไรเลยค่ะ พึ่งซื้อเครื่องมาใช้ได้ 4วันเอง เป็นมือใหม่แอนดรอยด์ค่ะ ถ้าทำFactory Reset ( ข้อมูลหายหมด ) อันนี้รวมถึงโปรแกรมที่เค้าลงให้ตอนซื้อเครื่องด้วยรึเปล่าคะ จากคุณ : กระปุกแก้วฟ้า เขียนเมื่อ : 18 พ.ย. 55 18:02:42

ความคิดเห็นที่ 3 @ กระปุกแก้วฟ้า ถ้าเพิ่งซื้อมา 4 วัน ทีมงาน แนะนำลองนำเครื่องกลับไปที่ร้า้น ที่ซื้อมาเพื่อให้เค้าเช็คให้ก่อนดีกว่าครับ เนื่องจากแต่ละร้านจะมีเงื่อนไขในการเปลี่ยนเครื่ืองแตกต่างกันครับ Q : ถ้าทำFactory Reset ( ข้อมูลหายหมด ) อันนี้รวมถึงโปรแกรมที่เค้าลงให้ตอนซื้อเครื่องด้วยรึเปล่าคะ A : ใช่ครับ จะเหมือนตอนซื้อเครื่องมา่ใหม่ๆ เลยครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 18 พ.ย. 55 20:38:49