ความคิดเห็นที่ 1 ผมว่าร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า เป้นแบบนั้นทุกยี่ห้อแหละครับ จากคุณ : งงแว้ (Karndekdee) เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 12:18:19

ความคิดเห็นที่ 2 สวัสดีครับ คุณ Hack _ BS  ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะครับ และขอติดต่อทางหลังไมค์เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมครับ   จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 12:26:34

ความคิดเห็นที่ 3 ถึงคุณ งงแว้ ใช้คับเป็นแบบนี้ทุกยี่ห้อ กรณี ที่มันเสียในระยะประกัน แต่นี่มันเสียภายใน 7 วันที่ซื้อ ลูกค้าเพิ่งซื้อเพิ่งได้ใช้ ควรจะการันตีสินค้าทันทีมิใช่รึ ปล. เป็นเพียงการแจ้งเพื่อทราบ มิได้มีเจนตนาดิสเครดิสใดๆ จากคุณ : Hack (Hack _ BS) เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 12:35:10

ความคิดเห็นที่ 4 เป็นแบบนี้ทุกที่ทุกยี่ห้อครับ กรณีเสียภายใน 7 วัน ผมคนกรุงไปซืื้อ Nokia ที่ขอนแก่น เกิดเครื่องเสียภายใน 7 วันผมจะเปลี่ยนก็ต้องไปขอนแก่น แต่ถ้าท่านไม่อยากเปลี่ยนท่านสามารถส่งซ่อมศูยน์บริการได้เลยครับ ซึ่งจะไม่ได้เปลี่ยนเครื่องใหม่จะได้แค่ซ่อม จากคุณ : YouNoob เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 12:48:24

ความคิดเห็นที่ 5 ผมว่ามันปรกติเลยนะ ที่กรุงเทพก็แบบนี้เพียงแต่กรุงเทพศูนย์มันเยอะ จากคุณ : Devilot เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 12:54:11

ความคิดเห็นที่ 6 ซื้อจากร้านตัวแทนจำหน่าย แต่ไม่มีศูนย์บริการก็ยังงี้ละครับ อย่างทีวี ถ้ามีปัญหาเขาก็ส่งไปที่ศูนย์บริการนะครับไม่มได้ซ่อมเอง แก้ไขเมื่อ 20 พ.ย. 55 13:21:02 จากคุณ : unthaphan เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 13:15:06

ความคิดเห็นที่ 7 ต้องซื้อกับดีลเลอร์ที่มี power สูงๆ หน่อยครับ อาจจะเปลี่ยนกับร้านนั้นได้ จากคุณ : via xp (Hihit) เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 13:16:05

ความคิดเห็นที่ 8 "ที่ออกมาพูดในครั้งนี้ เพียงต้องการให้ทุกท่านทราบว่า เวลาซื้อ Samsung ลูกต้าต่างจังหวัดต้องดำเนินการด้วยความลำบากและยุ่งยากยิ่ง" ให้กีป เพราะตรงใจที่ว่ามีปัญหาอะไร ตจว แก้ปัญหาได้ลำบาก ส่วนตัวซื้อแบต GIO แท้ไม่ได้ เจอตู้แหลมทอง บอก 1200 ถูกกว่านี้ไม่มีหรอก(ปากแม่ค้ามาก) สุดท้ายตัดใจ เอาแบตเถือนๆก้อนละ 350 มกราโบนัสออก ซื้อยี่ห้ออื่นที่มีศูนย์และคุยกันง่ายๆเรื่องเครมดีกว่า !!! จากคุณ : Alice-Core เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 13:34:57

ความคิดเห็นที่ 9 ซื้อที่ เลย ลุ้นอยู่เนี่ย เหอๆ จากคุณ : แอ๊บบี้ เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 16:56:12

ความคิดเห็นที่ 11 ได้รับการแก้ไขปัญหาจากทางตัวแทนจำหน่ายแล้ว  ต้องขอบคุณทางร้านค้าแห่งนี้เป็นอย่างมาก เนื่องจากถ้ารอทำเรื่องกับSamsung ต้องใช้เวลาไม่น้อยกว่า 3-5 วัน จากคุณ : Hack _ BS เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 18:23:17

ความคิดเห็นที่ 12 ถึง คุณ YouNoob  ผมเพียงบ่นถึงระบบการให้บริการของ Samsung ที่สร้างความยุ่งยากแก่ลูกค้าในการเคลมเพื่อเปลี่ยนเครื่องที่มีปัญหา  ที่ลูกค้าต้องไปดำเนินการออกใบเคลมที่ศูนย์บริการที่ขอนแก่น เพื่อนำมาเปลี่ยนเครื่องที่มหาสารคาม ซึ่งย้อนไป ย้อนมา มิได้ออกมาพูดว่า ผมซื้อที่นี่ แต่จะไปเปลี่ยนเครื่องที่นั้น  แต่ประการใด แต่ยังไร ปัญหาของผมจบแล้ว แต่ก็อยากให้มีการปรับปรุงถึงระบบการรับประกัน 7 วัน เพราะลูกค้าบางท่านก็ไม่ได้ว่างงาน จากคุณ : Hack _ BS เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 55 18:30:03

ความคิดเห็นที่ 13 ย้อนกลับไปอ่านกระทู้เก่า เข้าใจเรื่องละ เอาจริง ๆ ผมว่าร้านค้าน่าจะเป็นผู้ติดต่อดำเนินเรื่องมากกว่าลูกค้านะ จากคุณ : YouNoob เขียนเมื่อ : 21 พ.ย. 55 00:35:13

ความคิดเห็นที่ 14 @ Hack _ BS  ขอบคุณสำหรับ คำติชมเพิ่มเติมที่แจ้งเข้ามานะครับ ทีมงานจะ Feedback ไปยังสำนักงานใหญ่ให้รับทราบและทำการพัฒนาการบริการ ต่อไป เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจที่สุดนะครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 29 พ.ย. 55 14:57:10