ความคิดเห็นที่ 1 CC เข้าใจความรู้สึกของคุณ  noo_petch นะคะ แต่หากกรณีไม่สามารถมารับเครื่องในวัน/เวลาที่ระบุใน sms ได้ สามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นมารับแทนได้ ดังนี้ ++ สำเนาบัตรประชาชน พร้อมลายเซ็น ของผู้ที่ทำรายการจอง ++ หนังสือมอบอำนาจเขียนเป็นลายลักษณ์หรือพิมพ์ว่า "ขอมอบอำนาจให้คุณ _______ ทำธุรกรรมในการเปลี่ยนซิมการ์ด, เลือกโปรโมชั่น และรับโทรศัพท์ iPhone 5 แทนข้าพเจ้าได้" ลงนามผู้รับแทน + ผู้เป็นเจ้าของสิทธิ์ โดยที่ผู้รับมอบต้องนำบัตรประชาชนตัวจริงมาแสดงด้วย จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 29 พ.ย. 55 11:07:48

ความคิดเห็นที่ 2 ไม่สะดวกให้คนอื่นไปรับจิงๆ ค่ะ น่าจะมีการพิจารณาเรื่องนี้ใหม่ ให้อำนวยสะดวกให้กับลูกค้ามากกว่านี้นะคะ จากคุณ : noo_petch เขียนเมื่อ : 29 พ.ย. 55 11:17:41

ความคิดเห็นที่ 3 เนื่องจากสาขาจะเก็บเครื่อง iPhone 5 ไว้ได้ 2 วัน หลังจากนั้นต้องส่งคืนส่วนกลาง หากไม่สะดวกมารับด้วยตนเองหรือมอบอำนาจ ภายใน 2 วันที่ระบุ สามารถแจ้งเลื่อนรับเครื่องผ่าน CC ได้ แต่การเลื่อนวันรับเครื่องนั้นจะไม่สามารถกำหนดวันที่จะได้รับเครื่องใหม่ได้นะคะ จึงแนะนำให้รับตามวันที่แจ้งใน SMS ครั้งต่อไปค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 29 พ.ย. 55 11:39:34