บริการจาก DHL(Apple Store I5)
|
|
สั่ง iphone5จากApple Store มาเมื่อวันที่ 7/11/2012
ได้รับเมล์เป็น inv. พร้อม Traking Number มาเรียบร้อย
รายละเอียดแจ้งว่าจะได้รับสินค้า 29/11/2012
แต่วันนี้ 30/11/2012 ก้อรอๆๆๆ(แอบเห็นใจ จนท.DHL เข้าใจว่าสินค้าเยอะ ออเดอร์จาก Apple Store ล้นหลาม) จนบ่าย 3 เห็นทีท่าว่าจะไม่ดีกะว่าจะไม่โทรไปถามฝ่ายบริการลูกค้า DHL แล้วนะแต่ก้ออดไม่ได้
จนท. รับสาย เราแจ้งความประสงค์ให้ Traking Number ถามถึงกระบวนการจัดส่งไอโฟนที่เราสั่ง
จากคำตอบที่ได้รับ ....
จนท.DHL : เมื่อวาน(29/11/2012) จนท.DHL ไม่ได้โทรแจ้งว่าจะไปส่งสินค้าหรือโทรถามพื้นที่ในการจัดส่งหรือคะ?
เรา : ไม่มีนี่คะก้อรอโทรศัพท์ทั้งวันคิดว่าจะมาส่งให้วันนี้เห็นบ่ายแล้วยังไม่มีการติดต่อกลับมา
จนท.DHL : ถือสายรอสักครู่นะคะ...(ให้ฟังเพลงรอสายไปสักพัก) ต้องขอโทษด้วยนะคะ จนท.ที่จะไปส่ง
เมื่อวานหาพื้นที่ไม่เจอเลยไม่ได้ไปส่ง
เรา : อึ้งไปพักนึง...(คิดในใจ..แล้วทำไมเค้าไม่โทรถามเราว่าบ้านเราอยู่ตรงไหน ทั้งๆที่ ถ.สุขุมวิท 55(ทองหล่อ) การคมนาคมน่าจะเข้าถึงได้ง่าย เบอร์โทรก้อมี...ทั้งงง ทั้งเบื่อ) ด้วยความที่ไม่อยากเหวี่ยง ตอบกลับไปว่า จะมาส่งให้เมื่ิอไรคะ
จนท. DHL : พอดีทางapple ได้เปลี่ยนบริการจัดส่งโดยใช้บริการจาก local น่ะค่ะ เป็นวันจันทร์นี้นะคะขอทวนชื่อและที่อยู่พร้อมเบอร์โทรอีกทีค่ะ
เราก้อให้ไปพร้อมกับบอกว่าวันจันทร์นี้นะคะโทรมาแจ้งได้เลยค่ะจะรอรับค่ะ ขอบคุณมากค่ะ...ทั้งที่ไอ้บริการที่เค้าแจ้งนั้นเราไม่รู้หรอกว่าจะใช้บริการจากใครแต่ประเด็นคือเราไม่สามารถที่จะออกไปไหนได้เพราะต้องอยู่รอรับสินค้าอีกหนึ่งวัน(กลัวคาดเคลื่อนอีก) ....ใครสั่งไอโฟน 5 ในช่วงเวลาเดียวกับเราแล้วได้รับของกันรึยังคะ
ยินดีด้วยนะคะ....ส่วนเราคงต้องนั่งลุ้นต่อไปว่าจะมาส่งให้ในเวลาไหน สภาพสินค้าจะสมบูรณ์เพอร์เฟครึป่าว
รอลุ้นอีก 3 วัน....😓😓😓😓😓
| จากคุณ |
:
Hirose Hana 
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 พ.ย. 55 16:56:00
|
|
|
| 
