|
บริการ iservice ดิฉันได้สมัคร True ID โดยใช้ ID เป็นเบอร์โทรศัพท์แบบจ่ายรายเดือนของดิฉัน เพื่อใช้บริการสอบถามรายละเอียดต่างๆ แต่พอ log in เข้าไปใช้บริการ เมื่อกดไปที่ Icon บริการทรูของฉัน จะปรากฎเป็นเบอร์โทรศัพท์ผู้อื่นขึ้นมาตลอด มีทั้งเบอร์แบบจ่ายรายเดือนและแบบเติมเงินปรากฎขึ้นมาใน True ID ของดิฉัน และเมื่อกดปุ่ม"รายละเอียด"ด้านล่างของเบอร์ผู้อื่น จะปรากฎเป็นรายละเอียดของดิฉัน อย่างถูกต้องและมีรายละเอียดครบถ้วน เลยได้โทรศัพท์ไปเช็คเบอร์ผู้อื่นถึง 2 เบอร์ปรากฎว่าเป็นเบอร์ผู้อื่นจริง และยอดค่าบริการก็เท่ากับที่ปรากดใน True ID ของดิฉันทุกประการณ์
อยากจะถามว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้อย่างไร?
ข้อมูลของลูกค้าต้องเป็นความลับจริงหรือไม่?
ยอดชำระของเบอร์อื่นๆ แต่เป็นรายละเอียดส่วนตัวของดิฉัน มีความกังวลว่าจะทำให้ดิฉันเกิดภาระหนี้สินหรือไม่? แต่เท่าที่ผ่านมา จากใบแจ้าค่าบริการที่ส่งมาที่บ้านก็ไม่มี แต่มีความกังวลใจมาก เพราะใน Iservice มันมีรายละเอียดปรากฎ++
ถ้าดิฉันต้องการยกเลิก True ID เป็นการถาวร เพื่อไม่ให้ข้อมูลซ้ำซ้อนกับผู้อื่นต้องทำอย่างไรบ้าง
***ที่กังวลมากเพราะนอกจาก Pomotion 899 internet แบบ Unlimit แล้วดิฉันก็มีค่าบริการเกินโปรฯอยู่เดือนละพันกว่าถึงสองพันกว่าบาท
มีภาพประกอบเบอร์ผู้อื่นที่ปรากฎใน True ID ของดิฉัน เมื่อกดไปที่"บริการทรูของฉัน" แต่เมื่อกด "รายละเอียด"ด้านล่างกลับเป็นข้อมูลส่วนตัวของดิฉัน
รบกวนหน่อยนะคะ
| จากคุณ |
:
KD
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 พ.ย. 55 22:46:50
A:182.53.145.253 X: TicketID:376528
|
|
|
| 
ปวดหัวกับ TRUE++
