ความคิดเห็นที่ 1 Jason เข้าใจนะครับ และขอแสดงความเสียใจกับเครื่องที่หายไปด้วยครับ ทั้งนี้การติดตามเครื่องที่สูญหายนั้นเป็นเรื่องของการดำเนินการทางกฎหมาย ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจะประสานงานกับ AIS เพื่อขอข้อมูลเครื่องที่สูญหายโดยตรง ทาง AIS เองยินดีให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างเต็มที่ครับ และหากคุณพี่ใช้หมายเลข AIS อยู่ อยากแนะนำแจ้งระงับหมายเลขเพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นก่อนนะครับ โดยแจ้งหมายเลข, โปรโมชั่นที่ใช้งาน พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ให้ Jason ดูแลการระงับให้ได้เลยครับ และสามารถนำบัตรประชาชน ติดต่อที่ AIS Shop หรือร้าน Telewiz เพื่อขอรับ SIM ใหม่ เบอร์เดิมได้ฟรี สำหรับ 1-2-Call เบอร์สวย แนะนำติดต่อเฉพาะที่ AIS Shop นะครับ ตรวจสอบศูนย์บริการสาขาใกล้บ้านก่อนได้จากที่นี่ครับ http://www.ais.co.th/servicecenter ขอเป็นกำลังใจให้ได้เครื่องคืนโดยเร็วครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 55 23:54:36

ความคิดเห็นที่ 2 ล็อคเครื่องโดยอีมี่เอไอเอสทำได้หรอคะ จากคุณ : หงษ์สังหาร เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 00:05:24

ความคิดเห็นที่ 3 เนื่องจากระบบ ได้ปลดล็อก SIM เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถนำ SIM Card หรือตัวเครื่องไปใช้งานกับเครื่อง หรือ หมายเลขอื่นๆ ได้ หากมีเครื่องอื่นใช้งานหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่  จึงไม่ได้เก็บเลขที่ IMEI เครื่องไว้ ทำให้ไม่สามารถล็อกเครื่องได้นะคะ   อย่างไรแล้ว ทางเอไอเอสยินดีให้ความร่วมมือกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจในการติดตามเครื่องอย่างเต็มที่ และขอเป็นกำลังใจให้ได้เครื่องคืนด้วยนะคะ  CanDy แก้ไขเมื่อ 01 ธ.ค. 55 05:38:18 จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 00:13:44

ความคิดเห็นที่ 4 เสียความรู้สึกกับAIS ที่บอกว่ายินดีให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ แต่ไม่ให้ความร่วมมือกับลูกค้าทั้งที่เขากำลังเดือดร้อน จากคุณ : หอวัง195 เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 01:14:05

ความคิดเห็นที่ 5 ตอนอากงปากเสียในคดีหมิ่นที่ตายคาคุก นี้ก็จับได้เพราะ imei แปลว่าจริงๆ สามารถตามจับได้ แต่ว่าไม่มีใครตามให้ เอวัง จากคุณ : มนุษย์ตะกั่ว (Fatdiary) เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 03:03:28

ความคิดเห็นที่ 6 ปากว่าจะช่วย สุดท้ายขายของซะงั้น!? จากคุณ : alluring เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 04:40:38

ความคิดเห็นที่ 7 เข้าใจอะไร(วะ) จากคุณ : หมีย์ (เฮียมี่) เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 06:22:36

ความคิดเห็นที่ 8 เคยหายคับ 2 เครื่อง เครื่องแรกแนะนำให้แจ้งความ แล้วเอาใบแจ้งความมา พอมายื่นก็รับไว้คับ บอกจะส่งให้ฝ่ายกฎหมาย แล้วเค้าจะติดต่อกลับ 2 ปี ผ่นมาละคับ ไม่มีแม้แต่ 555ไปต่อกันเองน๊า พอเครื่อง2 เลยทำใจ จากคุณ : BT244293 เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 06:57:26

ความคิดเห็นที่ 9 เห็นใจ จขกท มากค่ะ ตำรวจเค้าไม่มาตามเรื่องให้แต่ลูกค้ามาตามเอง แต่AIS บอกจะประสานงานกับตำรวจอย่างเดียวเท่านั้น  น่าประทับใจมากนะคะ ถ้าโทรศัพท์ราคาแพงของคุณหายบ้างแล้วเพื่อนร่วมงานAIS ของคุณพูดแบบนี้บ้างคุณจะรู้สึกยังไงคะ   ไม่ต้องมาตอบว่าเข้าใจความรู้สึกนะคะอยากด่าก็ด่ามาเลยค่ะ จากคุณ : อย่าเอาความงงมาลงที่ฉัน เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 08:30:06

ความคิดเห็นที่ 10 ตำรวจไม่บริการประชาชน ส่วนเอกชนอะไรที่ไม่ได้กำไรก็... จากคุณ : darkness2 เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 08:46:32

ความคิดเห็นที่ 11 เอกสารแจ้งความมันไม่ได้ ระบุเลยว่าเลขเบอร์นี้เป็นของเครือข่ายไหน แล้วอย่างนี้ เจ้าหน้าที่ตำรวจจะประสานงานตามเรื่องได้เหรอ  แล้วตอนไปแจ้งความ เจ้าหน้าที่ตำรวจ พูดแค่ว่า ขอให้ได้เครื่องคืนมาเร็วๆๆนะครับ และไม่ได้พูดอะไรต่ออีกเลย ว่าจะดำเนินการอย่างไร  แต่ทางศูนย์กลับพูดว่า ทางเจ้าหน้าที่จะดำเนินการติดต่อทางศูนย์เอง  ก้อเลยงง ตรงที่ ทั้ง 2 ฝ่าย พูดไม่ตรงประเด็นกันเลย  จริงๆ เราเอาเอกสารที่ว่าทั้งหมดไปแล้วคะ ที่ ศูนย์บริการลูกค้าที่แฟชั่น แต่เค้าไม่รับเรื่อง แต่ทาง dtac และ true เค้าเอาเอกสารเรารับเรื่องไปแล้วคะ (คนที่ไปดำเนินการมา) (รับเรื่องนี้หมายความว่า เค้าเอารายละเอียดเลขที emi ของเราไป เพื่อดำเนินไว้ ว่าถ้ามีเครื่องเลขนี้เข้ามา เค้าจะรู้ได้ทันนทีว่าเป็นเครื่องหาย และเจ้าของตามหา จากคุณ : นรกดำ (นรกดำ) เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 09:24:03

ความคิดเห็นที่ 12 เรื่องต้องให้เจ้าหน้าที่ตำรวจร้องขอถูกต้องแล้วครับ แต่DTAC/True เข้าตอบแบบเลี่ยงๆเท่านั้น จากคุณ : Black Water เขียนเมื่อ : 1 ธ.ค. 55 15:05:48

ความคิดเห็นที่ 13 ถึงคุณ ความคิดเห็นที่ 12 ตำรวจไม่เห็นร้องขอ แต่เราต้องไปขอเอกสารเพิ่มเอง ซึ่งถ้า ตำรวจรู้รายละเอียด และทาง พนักงาน ais รู้รายละเอียด ก้อควรจะแนะนำตั้งแต่แรกนะคะ ไม่ควรจะให้ลูกค้า หรือผู้บริโภค ต้องเสียเวลา เสียการทำงาน ลางานไปทำธุระด้านเอกสารแบบนี้กันบ่อยๆๆ แต่ที่ไม่แฮปปี้คือ รอบแรกเราได้ติดต่อเจ้าหน้า ais แต่ไม่ได้รับคำแนะนำเลยนะสิ รายละเอียดพวกนี้ ทางเจ้าหน้าที่ควรจะทราบและชี้แจ้งลูกค้ามากกว่านะคะ จากคุณ : นรกดำ (นรกดำ) เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 21:27:18

ความคิดเห็นที่ 14 อยากฝากให้ CC AIS อ่านนะครับ http://topicstock.pantip.com/mbk/topicstock/2009/08/T8191241/T8191241.html จากคุณ : ratz (Dashz) เขียนเมื่อ : 17 ธ.ค. 55 12:17:54