ความคิดเห็นที่ 1 เพิ่มเติม เมื่อกี้โทร *17 เพื่อเปิดเลขหมายอีกครั้งแล้วครับ ปัญหาคือ ผมต้องไปชำระค่าบริการ ที่ยังไม่รู้ว่าเท่าไหร่ และอะไรเกินมา และ เกินมาได้ยังไง รบกวนตรวจสอบด้วยครับ จากคุณ : โกโมเอสต๊าด เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 55 12:59:13 A:124.122.234.144 X: TicketID:378405

ความคิดเห็นที่ 2 Piano จะรีบตรวจสอบให้คุณโกโมเอสต๊าด เลยค่ะ เพียงแ้จ้งหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมแนบ link กระทู้นี้ส่ง email มาที่ callcenter@ais.co.th ได้เลยนะคะ หรือหากต้องการตรวจสอบการใช้งานด้วยตนเองสามารถดูได้ผ่าน eservice >> http://www.ais.co.th/eservice.html ซึ่งค่าบริการระหว่งรอบบิลจะย้อนหลัง 1.5 - 3 ชม. และเช็คยอดที่ออกเป็นใบแจ้งค่าบริการแล้วย้อนหลังได้ 3 รอบบิลค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 55 13:11:38

ความคิดเห็นที่ 3 ++ เช้านี้ Piano ยังรอข้อมูลเพื่อตรวจสอบให้คุณ โกโมเอสต๊าด อยู่นะคะ ++ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 06:31:12

ความคิดเห็นที่ 4 Piano ได้ติดต่อกลับคุณโกโมเอสต๊าด ที่เบอร์ 081725XXXX แต่ไม่มีผู้รับสายค่ะ ซึ่งตอนนี้ Piano ได้รับ email หมายเลขและข้อมูลของคุณโกโมเอสต๊าดแล้ว เบื้องต้นระบบพึ่งมีการตัดค่าบริการไปเมื่อวันที่ 27/11/2012 และต้องรอระบบพิมพ์ใบแจ้งค่าบริการประมาณ 7 วันหลังจากวันตัดรอบบิลนะคะ คุณโกโมเอสต๊าด สบายใจได้เลยหากระบบมีการพิมพ์ใบแจ้งค่าบริการแล้ว Piano จะส่งเรื่องตรวจสอบเกี่ยวกับการใช้งานให้และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับคุณอีกครั้งค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 10:32:50

ความคิดเห็นที่ 5 กรุณาตอบกลับเป็น E-mail หรือขี้แจงในจดหมายก็ดีนะครับ คือผมไม่สะดวกรับสายเท่าไหร่ ขอบคุณ คุณPiano ครับ จากคุณ : โกโมเอสต๊าด เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 11:12:10 A:124.121.55.118 X: TicketID:378405

ความคิดเห็นที่ 6 ถ้าโทรขอเป็นหลัง หกโมงเย็นครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : โกโมเอสต๊าด เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 11:12:53 A:124.121.55.118 X: TicketID:378405

ความคิดเห็นที่ 7 เบื้องต้นได้ตอบเรื่องวงเงินผ่านทาง email แล้วนะคะ ส่วนใบแจ้งค่าบริการรอบบิล 28/10-27/11/2012 ที่เรียกเก็บ 1287.75 บาทนั้น เนื่องจากโปร iSmart 899 บาท โทรฟรีได้ 500 นาที แต่มีการโทรไปทั้งหมด 703 นาที ซึ่งส่วนเกินโปรโมชั่นจะถูกคิดค่าบริการเป็นนาทีละ 1.50 บาท รวมส่วนเกินจึงคิดเป็นเงิน 304.50 บาทนะคะ อย่างไรคุณโกโมเอสต๊าดสามารถเช็ครายละเอียดผ่าน eservice >> http://www.ais.co.th/eservice.html ได้อีกครั้งค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : วันพ่อแห่งชาติ 55 14:36:35