รบกวนCC AIS เช็คสัญญาณโทรศัพท์ด้วยค่ะ
|
|
รบกวนCCช่วยเชคสัญญาณโทรศัพท์ย่าน RCA ให้ด้วยได้มั้ยค่ะ ช่วงย่าน I-House RCA Condo zone ตึกเขียวอ่ะคะ เพราะสัญญาณอ่อนและแกว่งมาก ปกติมีอยู่สามขีดจากห้าขีด นานๆโผล่มาเป็นสี่ขีดซักที แต่แค่แวบเดียวอ่ะคะ บางทีใช้ๆไปหายไปเลยก็มี ขึ้น serching สัญญาณไปเลยก็มี คุยๆอยู่โทรศัพท์ตัดไปเลยบ้าง ได้ยินเสียงจากปลายสายขาดๆหายๆบ้าง เคยโทรไปสอบถาม call center แล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องจ่ายค่าอะไรซักอย่างเพิ่มเติมประมาณ 1000 บาทต่อเดือน เพื่อรับสัญญาณเพิ่มเติม (เข้าใจประมาณนี้อ่ะคะ เพราะเรียนตรงๆว่าตอนคุยกับ จนท สัญญาณก็ขาดๆหายๆเหมือนกันคะ) ที่แจ้งมาทั้งหมดนี่ คือสัญญาณ Voice นะคะ ส่วนสัญญาณพวก data ต่างๆก็ไม่ต้องพูดถึง 3G เลยคะ เหมือนอยู่คนละโลกกันว่างั้น นานๆลมจะพัดมาติดโทรศัพท์แบบขีดสองขีดซักที
อยากให้ CC ช่วยตรวจสอบและดำเนินการแก้ปัญหาดังกล่าวให้ด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ปล.1..สถานการณ์ที่แจ้งมา ไม่ว่าจะเป็นสัญญาณอ่อน หรือ สัญญาณแกว่ง นี่เราเปิดใช้แค่ mode cellular data เป็นedge นะคะ คือปิด 3G ไปเลยค่ะ ถ้าเปิดใช้ 3G นี่แทบจะใช้ไม่ได้เลยค่ะ เพราะ โทรศัพท์จะสวิตช์สัญญาณตลอด และโทรศัพท์จะตัดไปเลยถี่มากๆค่ะ
ปล.2..จากการแก้ปัญหาที่ จนท call center แจ้งมานั้น หากต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มขึ้น 1000 บาทต่อเดือนนั้น คิดว่าย้ายค่าย คงจะเป็นการอก้ปัญหาที่ง่าายกว่านะคะ
ขอบคุณค่ะ
| จากคุณ |
:
ART
|
| เขียนเมื่อ |
:
2 ธ.ค. 55 18:50:11
A:27.55.2.108 X: TicketID:318872
|
|
|
| 
ยินดีตรวจสอบเพิ่มเติมให้เองครับ คุณ ART แจ้งหมายเลขที่ใช้งานพร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้มาที่เมล 
