ความคิดเห็นที่ 1 ของผมจะมารับคืนนี้น้ะครับ 3/12/55 ลองติดต่อทาง DHL ดู 02-345-5777 บอกชื่อตัวเองอ่ะครับ เจ้าหน้าที่เค้าจะเช็คให้ จากคุณ : ihonz เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 18:11:55

ความคิดเห็นที่ 2 เค้าจะมี  sms มาเตือนให้ด้วยนะครับ ติดต่อ dhl เลยครับ ถ้ายังไงพรุ่งนี้ผมจะดูเบอร์ติดต่อที่เค้าส่งมาทาง sms ให้อีกทีครับ จากคุณ : เขียนบน Note II (OromazaO) เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 20:12:56

ความคิดเห็นที่ 3 ของเราติดต่อเรื่องขอเคลมกับ Apple store วันพฤหัสที่ (27/11) ค่ะ ทางนั้นบอกว่า DHL จะมารับวันนี้ (3/12) แต่ก็ไม่มีใครโทรมาหรือมารับ เราเลยลองโทรไปหา DHL ซึ่งเค้าก็ถามเบอร์โทรเรา แล้วบอกว่าไม่มีเบอร์เราในระบบเค้า แสดงว่าทาง Apple ยังไม่ได้ส่งเรื่องให้? ตอนบ่ายๆเราเลยโทรไปหา Apple อีกครั้งเค้าบอกว่าจะดำเนินการให้บ่ายนี้..ซะงั้น แล้วที่ช้านโทรไปเมื่อวันพฤหัสล่ะหมายความว่าไง (อันนี้นึกในใจ) ทั้งๆที่สถานะเปลี่ยนเป็น Return Request Pending ตั้งแต่วันพฤหัสแล้วแท้ๆ เฮ้อ ตอนนี้เราเซ็งมากกกกกกกก ได้เครื่องบิ่นแล้วยังจะต้องมาปวดหัวกับเรื่องแบบนี้อีก จากคุณ : SpanishFlu เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 21:04:29

ความคิดเห็นที่ 4 ของผม จนท. apple ก็แจ้งว่าจะมี mail มายืนยันภายใน 24 ชม. แต่ถ้าไม่มีก็ไม่ต้องห่วงให้เขียน Return Number แปะที่หน้ากล่อง พอไปเช็คที่ Order Number ก็ขึ้น Return Request Pending ครับ แล้วก็รอ DHL มารับ แต่จนตอนนี้ก็ยังไม่มีสงสัยพรุ่งนี้ค้องลองติดต่อดูละครับ รบกวน ท่าน คห2. บอกเบอร์อีกเบอร์ด้วยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ ปล. ผมอยู่ ตจว. ครับ แก้ไขเมื่อ 03 ธ.ค. 55 21:57:25 จากคุณ : oat united เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 21:56:19

ความคิดเห็นที่ 5 ของเราไม่มีเมล์มายืนยันจากแอปเปิ้ล smsจากdhlไม่มี แต่เราโทรไป29/11 วันศุกร์ที่30dhlโทรมาคอนเฟิม วันนี้มารับของไปเรียบร้เอยแล้วค่ะ:)  ลองโทรหาcall centerดูค่ะ จากคุณ : BLM เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 22:43:43

ความคิดเห็นที่ 6 โทรคุยกะ apple วันพฤหัส ทาง apple แจ้งว่า DHL จะมารับเครื่องวันจันทร์ พอวันอาทิตย์ DHL ก็โทรมาบอกว่าวันจันทร์จะมีพนักงานไปรับ ก็เป็นไปตามนั้นทุกอย่างครับ ตอนนี้ ของ ship แล้วแต่เจอปัญหา track ไม่ได้ซะงั้น งงเลย -*- จากคุณ : freak (Sc-Freak) เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 01:09:14

ความคิดเห็นที่ 7 ขอเราตั้งแต่วันที่26 จะมารับวันที่28 จนตอนนี้เงียบมาไม่มาซะที จากคุณ : Angbelly (Angbelly) เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 07:02:57

ความคิดเห็นที่ 8 #คห.7 งั้นคงต้องลองติดต่อทาง dhl แบบผมละครับ ผมจะลองติดต่อวันนี้ หากไม่มีชื่อในระบบของ dhl จะได้ติดต่อกลับไปทาง apple online store อีกครั้ง จากคุณ : oat united เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 07:57:26

ความคิดเห็นที่ 9 #คห8  ลองติดต่อใหม่ทั้งสองที่แล้วค่ะ apple บอกส่งเรื่องแล้ว แต่ dhl บอกว่ายังไม่ได้รับเรื่อง 2 รอบแล้วคะ งงอยู่เหมือนกัน จากคุณ : Angbelly เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 09:27:16

ความคิดเห็นที่ 10 มะกี้โทรไปถามทาง appleมาแล้ว ทางเค้ายืนยันมาว่าส่งเรื่องให้ทางdhlเรียบร้อย ทางเค้าบอกว่าทำไมdhl ประเทศไทยเป็นแบบนี้เพราะมีแต่คนร้องเรียนว่าปัญหา dhl ไม่มารับเครื่องเคลมตอนนี้เยอะมาก เค้าบอกยังไงจะให้ dhl โทรมารับเครื่องวันนี้ เพราะพรุ่งนี้เป็นวันหยุดแต่อย่างช้าสุดไม่เกินวันพฤหัส เห้อ.....รู้สึกแย่กะทาง dhl จากคุณ : Angbelly เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 09:40:07

ความคิดเห็นที่ 11 ผมติดต่อไปทั้ง2ที่ อีกครั้งแล้ว เช่นกันครับ ทาง apple ส่งเรื่องให้ทาง dhl แล้ว เลยลองโทรไป dhl จนท แจ้งว่า จะส่งคนมารับเครื่องวันพรุ่งนี้ (ผมอยู่ ตจว) อย่างช้าไม่เกินวันศุกร์ครับ แก้ไขเมื่อ 04 ธ.ค. 55 13:00:20 จากคุณ : oat united เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 12:59:53

ความคิดเห็นที่ 12 เราทั้งโทรทั้งส่งเมลเลยค่ะ ก็ไม่เห็นว่า DHL จะติดต่อกลับแต่อย่างใด โทรไปถาม DHL เค้าก็ให้เราถามหาเลข CBJ จาก Apple แล้วเค้าจะเช็กให้.. เค้าบอกเช็กจากชื่อไม่ได้ จากคุณ : SpanishFlu เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 17:57:44

ความคิดเห็นที่ 13 #คห. 12 ต้องใช้เลข return number ติดต่อกับทาง DHL ครับ จากคุณ : oat united เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 19:59:14

ความคิดเห็นที่ 14 อ้าววว เราบอกไปว่ามีแต่เลข return no. ไม่มี CBJ เค้าบอกว่าเราต้องถามเลข CBJ จาก Apple เค้าถึงจะตามให้ได้ ที่คุณโทรถาม DHL คุณใช้แต่เลข return no. ใช่มั๊ยคะ เดี๋ยวเราจะลองดูค่ะ ขอบคุณมาก ^^ จากคุณ : SpanishFlu เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 20:38:35

ความคิดเห็นที่ 15 #คห.14 วันนี้ผมติดต่อกับทาง DHL ตามเบอร์ที่ คห.1 ให้ไว้นะครับ 02-345-5777 ทาง จนท DHL สอบถาม return no. แล้วคอนเฟิร์มที่อยู่ที่รับเครื่อง เบอร์ติดต่อกับผมอีกที ปล.ในการส่งเครื่องคืน apple ต้องเขียนเลขที่ return no. แปะไว้ที่หน้ากล่องด้วยนะครับ จากคุณ : oat united เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 21:35:03

ความคิดเห็นที่ 16 วันนี้ จนท. บริษัทขนส่งที่ดิวงานกับทาง DHL ติดต่อมารับเครื่องไปละครับ พรุ่งนี้เช้าพี่เค้าจะเอาเครื่องเข้าไปให้ DHL ไม่แน่ใจระยะเวลาการรอว่าต้องรอเท่าไหร่ถึงจะได้เครื่องคืนมา ปล.พี่คนที่มารับบอกว่า ช่วงนีั้ iPhone5 เคลมเครื่องเยอะมาก จากคุณ : oat united เขียนเมื่อ : วันพ่อแห่งชาติ 55 18:44:30

ความคิดเห็นที่ 17 ประเทศอื่นเค้าเคลมกันเหมือนประเทศเรามั้ยน๊า อยากรู้จัง เราก้อเป็นคนนึงที่เคลม แล้วเค้าจะรู้มั้ยน๊าว่าทำไมคนเคลมเยอะขนาดนี้ เค้าน่าจะออกมาชี้แจงบ้างเนอะ เหมือนที่มีข่าวเรื่อง apple map คืออันนั้นมันแค่ซอฟท์แวร์ แต่ที่เราเคลมกันนี่มันฮาร์ดแวร์ อยุ่ที่กระบวนการผลิดล้วน ๆ  เห้อ แต่ยังไงก้อรักapple อยู่ดี ทำใจ คิดว่าเราซวยละกัน แล้วปัญหาการเคลมยังไม่จบ ซิมการ์ดก้อใช้กะไรไม่ได้ แล้วแพคเกจรายเดือนที่เรามีอยู่มันก้อใช้ไม่คุ้มสิเนอะ ใช้เวลาเคลมก้อ เกือบสิบวัน เสียเงินรายเดือนฟรี ๆ ใครมีวิธีแก้ไขบ้างค่ะ จากคุณ : nuyuyja เขียนเมื่อ : 17 ธ.ค. 55 22:17:34