|
ผมกะแฟนได้เอาเครื่องไอโฟน4s ไปส่งซ่อม เนื่องจากเครื่องหน้าจอ ไอโฟนอยู่ๆมันลาย ๆแล้วก้ขาวไปเลย ผมได้เอาไปส่งไห้ที่ True ที่ เซลทรัลปิ่นเกล้าตรงข้าม Samsung ในวันที่ 13/11/12 โดยที่ทางศูนย์ก้ได้ตรวจสอบเบื้องตรงว่าหมดประกันหรือยัง โดยการเชคแถวสีว่ามีความชื้นไหม เชคล่องรอยการตก และเชคเลขอิมี่เครื่อง โดยทางเจ้าหน้าที่บอกว่ายังอยู่ในประกัน ผมก้ทำการส่งซ่อม โดยมีเอกสารระบุว่า 7-14 วัน พอถึงวันที่ 26/11/12 ผมได้โทไปสอบถามว่าเครื่องได้หรือยัง ทางเจ้าหน้าที่ก้บอกว่า เครื่องเสียเกิดจากการตก ต้องมีการเสียเงิน 8200บาท เดียวจะมีช่างโทรมายืนยันการเครมเครื่อง 1-2 วัน ผมก้รอต่อไป เพื่อไห้ช่างโทมาเพื่อจะสอบถามอาการ เพราะเครื่องผมไม่ได้ตก ผมก้รอช่างโทมา ก้ยังไม่มีการติดต่อใดๆมาเลย จนวันที่ 29/11/12 ผมก้ได้โทไปหาเจ้าหน้าที่ใหม่อีกครั้ง สอบถามว่ายังไม่มีช่างติดต่อเข้ามาเลยหลายวันมากแล้ว ผมต้องใช้โทรสับติดต่อลูกค้า ตอนนี้ผมโทสับไม่มีใช้ เจ้าหน้าที่ก้บอกว่า ทางเจ้าหน้าที่ได้ข้อมูลจากช่างมาว่าเครื่องของคุณลูกค้ามีแถมความชื้นขึ้น ทำไห้หมดประกัน ต้องเสียเงิน 8200 บาท เพื่อเครม เดียวจะมีช่างโทไปคอนเฟริมอีกครั้งภายใน 1-2 วัน ผมก้รออีกเพื่อจะคุยกะช่างว่าสรุปเครื่องมันเป็นอะไรกันแน่ แต่ก้ยังไม่มีช่างโทมาเลย ผมอยากรู้มากเลยว่าเจ้าหน้าที่ทรูทำงานกันยังไง ผมมีความจำเป็นที่ต้องใช้โทรสับ เครื่องผมเล่นเกมอยู่แล้วหน้าจอก้รวน ผมอยากรู้ว่า สรุปนี้ต้องก้เงินช่ายไหมที่พยายามทำไห้เครื่องผมหมดประกัน เจ้าหน้าที่บอกสาเหตุไห้มั่วมา เพราะถ้าเครื่องผมมีการล่องลอยการตก หรือแถวความชื้นเปลี่ยนสี ผมจะไม่เอาไปไห้คุณเครมเลย รบกวนสอบถามความคิดเห็นเพื่อนๆด้วยครับ ขอโทษที่ยาวไปหน่อย
| จากคุณ |
:
topsz
|
| เขียนเมื่อ |
:
วันพ่อแห่งชาติ 55 11:15:21
A:115.87.141.122 X: TicketID:384276
|
|
|
| 
สอบถามเจ้าหน้าที่ทรู
