มีข้อสงสัยครับ.
ผมถาม AIS Call Center ว่า
"เมื่อ 3 ธ.ค. 55 หมายเลข one-2-call โทร.หาเบอร์ Happy
ระบบให้ฝากข้อความ แต่ไม่ได้ฝาก ผมตัดสายทิ้งก่อนเสียง Beep
ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร ระบบจึงจะไม่หักเงิน
ที่ถามนี้ ไม่ใช่ผมจะทวงเงินคืนนะครับ แต่จะป้องกันในโอกาสต่อไป
ขอบคุณมาก ๆ ครับ"
AIS Call Center ตอบกลับมาว่า
"กรณีที่คุณโทรหาเบอร์ในเครือข่ายเอไอเอส หากโทรเข้าบริการรับฝากข้อความแล้ววางสายก่อนได้ยินเสียง Beep จะไม่มีการคิดค่าบริการค่ะ หากคุณโทรหาเครือข่ายอื่น แนะนำสอบถามวิธีการคิดค่าบริการเครือข่ายปลายทางที่คุณโทรหาค่ะ ว่ามีการคิดค่าบริการอย่างไรค่ะ"
ผมเลยขอถาม feedback หน่อยครับว่า
Happy มีวิธีการคิดค่าบริการเครือข่ายปลายทางอย่างไรครับ?
ขอบคุณครับ.
สอบถามการคิดค่าบริการโทรศัพท์.
กรณีโทรหาเบอร์ happy แล้ว ได้ยินเสียงเทปของ Voice Mail แล้ววางสายทันที จะไม่ถูกคิดค่าบริการค่ะ แต่หากกรณีที่ ฟังเสียงเทปของ Voice Mail "ท่านได้มาถึงระบบฝากข้อความเสียงของ 0xxxxxxxxx " จะถูกคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ใช้งานนะคะ
fb ยินดีบริการเสมอค่ะ