Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
DTAC shop สาขาBigC จ. สระแก้ว บริการลูกค้า.. ห่วยแตกมาก...คงต้องเลิกเป็นลูกค้าดีแทคเสียที.... รายละเอียดด้านใน vote ติดต่อทีมงาน

เรื่องมีอยู่ว่า.... เมื่อบ่ายของวันที่4ธ. ค.55 ผมด้เข้าไปที่ ดีแทคช็อป ที่บิ๊กซี สาขาจังหวัดสระแก้ว เพื่อที่จะทำการชำระค่าบริการรายเดือนเบอร์ที่ใช้บริการอยู่ ตรงช่องบริการชำระเงินมีพนักงานนั่งอยู่บริเวณหน้าเคาน์เตอร์เป็นผู้หญิง ผมก็เดินเข้าไปเพื่อจะชำระเงิน..ซึ่งพนักงานหญิงคนดังกล่าวไม่สนใจลูกค้าตอนแรกที่เห็นนั่งเล่นคอมนานพอสมควรเธอก็เห็นว่าลูกค้าเข้ามาแต่ก็ยังไม่ให้บริการ หลังเล่นคอมแล้วเธอก็คุยโทรศัพท์ต่ออีกเป็นนานทั้งทีลูกค้า(ผมเองคนเดียว) ยืนรอนานแล้ว... ผมเองก็ไม่ได้ว่าอะไร... คิดว่าเมื่อเขายังไม่ให้บริการเดี๋ยวเราค่อยมาใหม่อีกทีก็ได้... ก็ค่อยๆเดินออกมาไปทำธุระบริเวณใกล้ๆกันก่อน.... เมื่อทำธุระเรียบร้อยแล้ว... เดินกลับไปทีดีแทคช็อปอีกครั้ง.. พนักงานหญิงคนเดิม..ซึ่งขณะนั้นก็กำลังกดโทรศัพท์เล่นอยู่อีก(ใจคอแม่คุณจะไม่คิดบริการลูกค้าเลยหรือไง...) ผมก็เดินเข้าไปอีกครั้งเพื่อที่จะจ่ายค่าบริการอีกครั้งแม่คุณก็ยังไม่สนใจลูกค้าตรงหน้ายังคงกดโทรศัพท์เล่นต่อไป... ไม่เคยคิดเอ่ยปากถามลูกค้าตรงหน้าสักคำ... ผมเริ่มหงุดหงิดในการบริการของพนักงาน... เมื่อเขาไม่คิดบริการแล้วเขามาทำงานอย่างนี้ทำไมไม่ทราบ..... สรุปแล้วผมต้องเดินออกมาอีกครั้งโดยที่ม่สามารถจ่ายค่าบริการ.... ทำไม... ดีแทค สาขานี้.. ลูกค้าเดินเข้ามาจะนำเงินมาจ่ายเขายังม่มีใจให้บริการรับการชำระเงินจากลูกค้าเลย... อะไรกันนี่....
....... ที่เล่ามาทั้งหมดเป็นเรื่องจริงถ้าทางผู้บริหารจะสอดส่องดูแลก็น่าจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณ
...... ส่วนผมเองเมื่อเจออย่างนี้บอกตรงๆว่าเบื่อมาก.... คงต้องขอยกเลิกปิดเบอร์ของดีแทคเลิกเป็นลูกค้ากันไปเลยเสียที

จากคุณ : Lung>Nop
เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 22:28:01




[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com