Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
โดน True หลอก เรื่อง โปรโมชั่น ใช้ทรู 2 บริการ ได้เพิ่ม vote ติดต่อทีมงาน

เริ่มเรื่องก่อน

ผมเป็นลูกค้าเก่าจาก ubc ใช้กล่องอนาล็อคระบบบเคเบิ้ลใยแก้ว มาตลอด ตอนหลัง ubc เปลี่ยนเป็น true visions สักพัก ผมก็เปลี่ยนเป็น True Knowledge Package เพราะช่อง โกลด์ที่ดูอยู่ไม่ค่อยมีคนดูที่บ้านดูฟรีทีวีเป็นส่วนใหญ่ หลังจากนั้นทรูก็มาแจ้งให้เปลี่ยนเป็นกล่อง digital โดยแจ้งว่า ผมจะได้ดูช่องเท่าเดิมตอนเป็น analogue ถ้าอยากดูเท่า True Knowledge Package เหมือน digital ต้องจ่ายเพิ่มอีกเดือนละร้อยกว่าบาท ผมไม่สนใจข้อเสนอ เพราะช่องที่มาเพิ่มไม่น่าสนใจ โดยตอนนี้ผมเสียค่าบริการรายเดือน 300 + vat แล้วอะไรอีกไม่รู้ เป็นเดือนละ 340 บาท

วันนั้นไปจ่ายค่ามือถือที่ทรู เลยเห็นใบสมัคร โปรโมชั่นที่ออกทีวี เลยถามที่ทรู พนง.บอกให้โทรไป call center ผมก็โทรไปขอเปลี่ยน เนื่องจาก ถ้าสมัคร ใช้ 2 ทรู จะเสียค่า true vision True Knowledge Package ในช่องที่ครบ ในราคา 300 บาทรวม vat แล้วด้วย

ผมโทรไปเมื่อวันที่ 2 ธันวาคม ทาง call center บอกว่าผมสมัครไม่ได้ เพราะผมมีคุณสมบัติไม่ตรงกับเงื่อนไข ผมเลยสงสัยว่าผมไม่ตรงยังไง ทาง call center อธิบายไม่ได้ ผมเลยถามว่าถ้าแจ้งขอเปลี่ยน True Knowledge Package เป็น ราคาปกติ 495 บาท แล้วขอมาใช้ โปรโมชั่น + กับ ทรูมูฟ เอช เพื่อจะได้จ่าย True Knowledge Package ราคา 300 บาท ซึ่งถูกกว่า ราคาที่ผมจ่ายในปัจจุบัน และ ได้ดูช่องเยอะกว่าด้วย

ทาง Call center บอกว่า หมดเขตไปแล้ว ผมเลยยืนยันจาก โปรชัวร์ที่ถืออยู่ในมือว่าหมดเขต 31 ธันวาคม ตามลิ้งค์

http://truelifeplus.truecorp.co.th/packagedetail/268/%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%B9_2_%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3_%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%A1_%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%9F_%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%8A

call center ยืนยันว่า หมดเขตไปแล้วสมัครไม่ได้ ผมไม่รู้จะเถียงยังไงเพราะเค้ายืนยันอย่างนั้น

กลับบ้านมาเปิดดูใหม่เจอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจ โทร/ดู + เน็ต ระยะเวลา 17 ตุลาคม – 30 พฤศจิกายน 2555

ทั้งๆที่หน้าหลักยังเป็น 31 ธันวาคม

สรุป ผมต้องกลับมาใช้ 340 บาท ดูช่อง ได้น้อยกว่าคน 300 บาท เหมือนเดิม ถ้าอยากเสีย 300 ต้องยกเลิกเคเบิ้ลใยแก้ว แล้วไปสมัครใหม่เป็นระบบจานห่วยๆที่ฝนตกก็ดูไม่ได้

จากคุณ : Stby
เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 19:53:56




[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com