ความคิดเห็นที่ 1 ก่อนกลับจากชอป ย้ำพนักงานแล้วว่า เปิดเบอร์รึยังไง เพราะจากประสบการณ์ตอนซื้อiP4s พนักงานไม่แจ้งอะไรเลย นิ่ง ทื่อ ไม่บอกว่าเปิดแล้วหรือยังไม่เปิด ไม่ให้ข้อมูลอะไรทั้งสิ้น. ออกจากห้างไปจนจะถึงบ้านอยุ่ละ เบอร์ยังใช้ไม่ได้ โทรเข้าคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าไม่มีข้อมูล ทำให้เราต้องเสียเวลากลับไปเซน2อีกที พอมาคราวนี้กะว่าไม่ให้พลาด ถามละเอียดมาก เพราะเข้าใจว่าทรูอะไรๆก็ช้าไปหมด ทั้งระบบทั้งพนักงาน ยกเว้นเรื่องเงิน จับรูดบัตรนี่เร็วมาก^^ ข้างบนเมาท์ค่ะ ต่อๆ พนักงานบอกว่เปิดแล้ว แต่พอกลับบ้านเราก็โทรเชคข้อมูลกะคอลเซนเตอร์ว่าทำไมยังใช้ไม่ได้ คอลเซนเตอร์แจ้งว่า "ไม่มีข้อมูล แต่น่าจะใช้ได้ไม่เกิน24ชั่วโมง" จากคุณ : ไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 20:22:19

ความคิดเห็นที่ 2 หลังจากนั้นเราก็ไม่ได้อะไรมาก กะว่าเดี๋ยวตื่นมาคงใช้ได้ ตอนเช้าไปส่งน้องไปเรียน ให้น้องโทรถามอีก คอลเซนเตอร์ตอบได้น่ารักมาก คนนี้บอกว่า ไม่มีข้อมูล ให้เราไปติดต่อที่ชอปเองเพราะเป็นคนละส่วนกะคอลเซนเตอร์ แหม่ อยากเห็นหน้าจริงๆ ตอบได้แบบว่า@*$$~}*$~]+ จากคุณ : ไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 20:27:10

ความคิดเห็นที่ 3 หลังจากนั้นก็ยังใช้ไม่ได้ ช่วงสายๆเลยโทรไปอีกรอบ คนนี้ดีหน่อยถามหา ซีเรียลซิม เค้าบอกไม่มีข้อมูลแจ้งมาเลย เดี๋ยวเค้าจะติดต่อชอปให้ แต่ให้เรารอก่อนหลัง24ชั่วโมงใช้ไม่ได้ค่อยแจ้งมาใหม่ เห้อ..... จากคุณ : ไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 20:33:09

ความคิดเห็นที่ 4 มาถึงคนสุดท้าย ชื่อวิไลลักษณ์ (ชื่อคนก่อนๆเขียนใส่กระดาษแล้วไปไหนไม่รู้) เค้าบอกจะติดต่อกะชอปให้ และจะแจ้งมาที่เราอีกที เราเลยบอกคราวนี้จะเชื่อได้มากแค่ไหน เพราะเราโทรไปหลาบรอบ เจอหลายคน พูดไม่ตรงกันสักคน. เราเลยขอเบอร์ชอปทรูมา เป็นเบอร์มือถือของชอปทรูที่เดอะมอลบางแค แต่ก็แค่นั้น เพราะไม่รับเลย เซิจดูเบอร์02 โทรไปก็ไม่รับเหมือนกัน. ไม่รู้จะมีเบอร์ติดต่อไว้ทำไม. จากคุณ : ไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 20:39:19

ความคิดเห็นที่ 5 ล่าสุดโทรไป ปิดเครื่องแล้ว. เข้าใจนะว่ายุ่ง ต้องทำยอดขาย แต่ไม่สนคนที่เค้าซื้อไปแล้วใช้ไม่ได้เลยหรอ ที่รู้ว่าทำยอดขาย เพราะพอจะเห็นจากทรูชอปที่โลตัสกระทุ่มแบน เราไปติดต่อ ถามข้อมูลใบแจ้งยอดค่าอินเตอร์เนต ก็ทำหน้าตรูดใส่. บางคนก็นั่งคุยโทรศัพ.  บางคนก็นั่งดูไอโฟน. เราถามว่าตกลงไอ้ส่วนเกินที่เกินมาพันกว่าบาทที่แยกมาอีกบิลน่ะ มันคือค่าอะไร. คอลเซนเตอร์ตอบอีกอย่าง พนง.ตอบอีกอย่าง. เราเลยบอกอยากได้รายละเอียดว่ามีค่าอะไรบ้าง พนง.ก็พาเราไปดูที่คอมเค้า. สรุปมันคือค่าเบอร์(มั้ง)144บาท 12เดือน. เราก็ไม่เข้าใจว่าถ้าเป็นค่าเบอร์ค้างไว้ตั้งปีนึง ทำไมมันไม่ตัดอีก. เราก็ถามดีๆ พนง.บอกคุณใช้เองยังไม่รู้เลย แล้วจะมาถามใคร ที่นี่ก็ไม่รู้ค่ะ  เสียงจิกๆแล้วเดินไปพรีเซนไอโฟนห้า เราเลยบอก สรุปว่าถ้ามาสอบถามข้อมูล หรือใช้บริการไม่ได้ ต้องมาซื้ออย่างเดียวใช่ไหม เราแค่สงสัยว่าถ้าเป็นค่าเบอร์รายเดือน ทำไมไม่ส่งมาเป็นเดือน ทำไมรวมมาทีเดียว. เค้าก็ทำหน้าตรูดต่อ. เราบอกนึกว่าคอลเซนเตอรจะห่วยอย่างเดียว พนง.แย่กว่ามาก. คุณขายของไปเหอะ ถ้าไม่อยากบริการก็ติดป้ายไว้เลย จะได้ไม่ต้องเข้ามาให้เสียอารม. เค้าก้ยังทำหน้าตรูดต่อ. พออีกวัน ไปจับๆไอโฟนห้า เดินมาคุยด้วยดีเลย มีของนะคะ มีทุกสี ของเพิ่งเข้า. เราเลยบอก จำเราไม่ได้หรอ ที่เมื่อวานคุณเหวี่ยงใส่อ่า. เรามาเล่นเฉยๆ. (ในใจจะไปซื้อที่อื่น แล้วมาจ่ายบิลที่นี่) จากคุณ : ไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:04:39

ความคิดเห็นที่ 6 ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม. พนง.ทำไรอยุ่ไม่รู้ จากคุณ : ไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:06:36

ความคิดเห็นที่ 7 อย่างงี้ต้องนพนภา ตบค่ะ จากคุณ : auikung เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:16:43

ความคิดเห็นที่ 8 พนง. Shop บางคนก็ห่วยจริงคับผม  แต่คนดี ๆ ก็มีนะคับแค่เราอาจจะไม่เจอเท่านั้นเอง  วันนี้น้องที่ทำงานผมก็ไปจดทะเบียน Sim Truemove H มาเปิดเบอร์เรียบร้อยไม่ถึง 1 ชั่วโมงใช้งานได้เลยคับ + Add MacAddress Wifi ใช้งานด้วยเลยคับผมครับ  ที่ฟอร์จูนทาวน์ รัชดาครับ จากคุณ : Xboy เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:21:54

ความคิดเห็นที่ 9 วันหลังฝาก call center คนไหนไว้ ให้ถามชื่อกับ รหัสพนักงานครับ  เวลาตามไปทวงอีกทีจะได้ถูกคน  อีกอย่างคือ ถ้าเค้าให้ชื่อกับรหัสพนักงานมาแล้ว เค้าจะกระตือรือร้นทำงานเราให้ได้สำเร็จครับ  เค้าจะหัวเสียหน่อยก่อนที่จะให้รหัวพนักงาน แต่ยืนยันไปเลยครับว่าจะเอา ผมเคยถามจากผู้บริหารหน่วยงาน call center เราสามารถสอบถามชื่อและรหัสพนักงานเพื่อติดตามเรื่องได้ครับ จากคุณ : pooq (pooq) เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:24:25

ความคิดเห็นที่ 10 ไม่ใช่สาขาเดียวครับ แต่ละสาขา จะมีพนักงวานดี ๆ ประมาณคนเดียวเท่านั้น ต้องหาให้เจอ จากคุณ : <Strawberry Milk Shake> เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:42:43

ความคิดเห็นที่ 11 callcenter ทรูเนี่ยนะครับ หวังจะให้โทรกลับ โอ้ว!!หวังว่าถูกหวยรางวัลที่ 1 ยังง่ายกว่า ผมจะบ่นเกี่ยวกับเรื่องบริการหลังการขายอยู่เรื่อย ๆ แต่ก็ยังต้องใช้ทรู เพราะโปรที่ใช้อยู่ถูกที่สุด (สำหรับผม) ณ ตอนนี้ ทุกวันนี้ใช้แบบเจียมเนื้อเจียมตัว ไม่กล้าสอบถามอะไรจากใครทั้งนั้น เพราะติดต่อทีไรหัวเสียทุกที (ยกเว้นเฮียอินฯ) จากคุณ : นมผงผสมน้ำผึ้ง เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:59:37

ความคิดเห็นที่ 12 พนง.ดีๆก็มีค่ะ วันนี้ก็ไปที่ ctw น้องพนง.น่ารักมาก เราแค่ไปซื้อซิมเติมเงิน เขาก็อธิบายให้เราฟังอย่างใจเย็นและยิ้มแย้ม ซึ่งจริงๆซิมเติมเงินมันคงไม่ได้ยอดอะไรมากอย่างไอโฟน แต่น้องเขาก็ช่วยทุกอย่างทั้งเติมเงินให้และซื้อแพ็คเกจ และยังบอกว่าถ้าไม่ได้อะไรยังไงมาถามได้ แต่สำหรับ จขกท ก็คงเจอพนง.ที่เหวี่ยงหน่อยนะคะ จากคุณ : น้ำปั่นเย็นๆ (ningmai) เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 55 01:49:49

ความคิดเห็นที่ 13 สวัสดีครับคุณไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ ไม่ทราบว่าตอนนี้สามารถใช้บริการได้หรือยังครับ หากว่ายังรบกวนท่านแจ้งชื่อ-นามสกุล เลขที่บัตรประชาชน หมายเลขที่ได้รับมา พร้อมเบอร์ติดต่อกลับที่สะดวก พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้ส่งให้ผมหลังไมค์ด้วยนะครับ ผมจะประสานงานให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ครับ ผมต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : intelligence เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 55 09:10:34

ความคิดเห็นที่ 14 รายงานความคืบหน้า เมื่อวานช่วงหกโมงเย็น ทรูชอปเดอะมอล์บางแคติดต่อกลับมาแล้วค่ะ เค้าบอกว่าเบอร์ของเรามีปัญหาทางระบบไอที คือพนง.ก็รีจิสเตอร์เบอร์ตามปกติเหมือนคนอื่นๆ แต่ของเราติดปัญหา. ถามว่าเมื่อไหร่จะใช้ได้ พนง.บอกไม่ทราบ ต้องรอคำตอบจากไอที ซึ่งยังติดต่อไม่ได้. ถามว่ามันขัดข้องยังไง พนง.ไม่ทราบ ต้องรอไอที. ถามว่ามีใครเป็นมั่ง พนง.บอกเพิ่งพบปัญหาของลูกค้าคนเดียว(เหอะ ตอบให้กุช้ำมาก) ถามว่าเมื่อวานทำไมไม่รับสาย ไม่ติดต่อกลับทั้งๆที่เราแจ้งเรื่องไปตั้งแต่เย็น. เค้าบอกเพิ่งได้รับเมลล์ตอน5ทุ่ม. (งานนี้ต้องมีคนโกหก ความจริงมีเพียงหนึ่งเดียวเท่านั้น คอลเซนเตอร์บอกพยามติดต่อชอปทั้งวัน พนง.ทรูบอกเพิ่งได้รับเมลลตอน5ทุ่ม.ไม่รุ้ใครโกหก แต่ที่รุ้ๆเปนคนของทรูที่โกหก.) ซื้อของกะทรูมาเพิ่งจะเคยเจอเนี่ยแหละ มีเงินอย่างเดียวซื้อไม่ได้นะ ต้องดวงดีด้วย. แต่เราดวงซวยค่ะ เจอทั้งรอย เจอทั้งเบอร์เออเร่อซึ่งเป็นของเราแค่คนเดียว. จากคุณ : ไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ เขียนเมื่อ : 9 ธ.ค. 55 07:40:24

ความคิดเห็นที่ 15 อินเทลลิเจนซ หลังไมคไปแล้วค่ะ. จากคุณ : ไม่มีเธอในวันที่ฟ้าสีเทา^^ เขียนเมื่อ : 9 ธ.ค. 55 07:45:58

ความคิดเห็นที่ 16 ไม่ได้เป็นคนเดียวครับ ผมก็โดน เหมือนกัน http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T13041144/T13041144.html ยังเปิดเบอร์ไม่ได้เหมือนกัน จากคุณ : PoSTeRWEB เขียนเมื่อ : 9 ธ.ค. 55 10:17:58