ความคิดเห็นที่ 1 โบตั๋นมาดูแลคุณ  tongcho นะคะ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว 1. เนื่องจากปัจจุบัน เครื่อง Samsung Note2 ลูกค้ายังให้ความสนใจค่อนข้างมาก จึงอาจทำให้ปริมาณสินค้าทางสาขาไม่เพียงพอ ซึี่งขึ้นอยู่กับลูกค้าที่ไปติดต่อซื้อเครื่องด้วยค่ะ อย่างไรแล้วแนะนำคุณ  tongcho ลองเช็คสาขาใกล้บ้านเพิ่มเติมทางนี้นะคะ >>http://www.ais.co.th/servicecenter/th/service_center.html **แนะนำโทรสอบถามสินค้ากับทางร้าน telewiz ก่อนได้ค่ะ เบอร์โทรและสาขาใกล้บ้านที่นี่>>http://www.ais.co.th/servicecenter/th/service_center_telewiz.html** 2. สำหรับยอดค่าบริการแนะนำสอบถามกับทางเครือข่ายปลายทางอีกครั้งนะคะ เนื่องจากเงื่อนไขในการโอนเปลี่ยนเครือข่าย หากมียอดค้างชำระจะไม่สามารถดำเนินการไ้ด้ค่ะ หรือสามารถแจ้งเบอร์ที่ใช้งาน แนบ link กระทู้มาหลังไมค์ให้เราตรวจสอบเพิ่มเติมให้ได้เช่นกันนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:12:01

ความคิดเห็นที่ 2 ความคิดเห็นที่๑ คุณโบตั้น หากจะดูแลกันจริงๆกรุณาแปลภาษาไทยให้เข้าใจ อย่าตอบเรื่อยเเปื่อย สินค้ามีขายแต่พนักงานบอกหมด ผู้ซื้อต้องยืนยันว่า call center ตรวจสอบแล้วว่ามีสิ้นค้า พนักงานถึงจะไปค้นหาและยอมรับว่ามีจึงนำออกมาขาย.    . .__..  การชำระเงินเพื่อเปลี่ยนเครือข่ายลูกค้าอยู่ตรงหน้าแล้วทำไมพนักงานไม่แจ้งให้ชำระเงิน  ต้องรออีก ๓วัน ถึงจะ SMS ให้ดำเนินการ  ถ้าหาคำตอบที่ดีกว่านี้ไม่ได้  สั้นๆพิมพ์ว่า  ขอโทษ  และจะขอปรับปรุงแก้ไข   ยอมรับในการบริการที่บกพร่อง  ก็พอแล้ว จากคุณ : tongcho เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 21:55:35

ความคิดเห็นที่ 3 เราว่า ไม่มีเหตุผลอะไรเลยที่ Ais จะกั๊กเครื่องไม่อยากขายอ่ะค่ะ กรณีที่เป็นไปได้ คือ Ais ต้องถัวเฉลี่ยเครื่องให้พอขายทั่วๆ เลยทำให้แต่ละสาขาได้รับโควต้าไม่เท่ากัน ซึ่งโควต้าพวกนี้เราว่าบางทีอาจจะสื่อสารกันผิดพลาดได้ ซึ่งตรงนี้เป็นเรื่องเข้าใจได้ ยังไงใจร่มๆเหอะค่ะ CC ก็ตอบไปตามที่ได้รับอบรมมา ว่าจะเป็นการตอบที่สุภาพและให้เกียรติลูกค้าที่สุด จากคุณ : doogkwang (doogkwang) เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 22:58:04

ความคิดเห็นที่ 4 สำหรับยอดค้างชำระนั้น จะเป็นยอดจากการใช้งานในเครือข่ายเดิม จึงต้องรบกวนสอบถามกับทางผู้ให้บริการโดยตรงนะครับ อย่างไรแล้ว Jason ต้องขออภัยคุณ tongcho สำหรับการให้ข้อมูลในเรื่องตัวเครื่องของพนักงานด้วยนะครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 55 10:23:20

ความคิดเห็นที่ 5 มันเป็นเครือข่ายaisเหมือนกันนะคะ GSM 1800. เป็นลูกค้าserenadeด้วยทำไมเจ้าหน้าที่ไม่แจ้งเราให้ชำระที่เคาน์เตอร์ไปเลยในวันนั้น วันนี้กลับไปที่AIS พรากอนอีกครั้งปรากฏว่าคำขอทุกอย่างถูกยกเลิกหมดต้องรอsmsอีก3วัน ไม่ทราบว่าทำไมขั้นตอนมันยุ่งยากขนาดนั้น ขอพบผู้จัดการก็ไม่อยู่ปิดสามวันผู้จัดการไม่มาทำงานอีกมิน่าล่ะการบริหารจัดการเลยเป็นแบบนี้ จากคุณ : tongcho เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 55 13:39:06

ความคิดเห็นที่ 6 ถ้าอย่างนั้น Jason รบกวนขอทราบหมายเลขและชื่อนามสกุลผู้จดทะเบียน พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้มาที่หลังไมค์เพื่อตรวจสอบให้ด้วยนะครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 55 14:00:59

ความคิดเห็นที่ 7 หลังไมค์ไปแล้วนะคะช่วยตรวจสอบให้ด้วยถ้าเป็นไปได้กรุณาเร่งดำเนินการรีบเปิดบริการให้สามารใช้เครื่ิงnote2ได้เร็วที่สุดชดเชยกับเวลาที่เสียไปจากความผิดพลาดของการให้บริการด้วย จากคุณ : tongcho เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 55 14:51:04

ความคิดเห็นที่ 8 ต้นหลิวแจ้งข้อมูลกลับทางหลังไมค์แล้วนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 55 16:17:40