Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ไม่พอใจ True Shop ทำให้เสียเวลาทั้งวัน vote ติดต่อทีมงาน

วันนี้ไป Fortune Tower เพื่อจะซื้อโทรศัพท์มือถือใหม่ ก็กำลังตัดสินใจระหว่าง iphone5 หรือไม่ก็ Samsung แต่หลังสุดท้ายก็ตัดสินใจเอา iphone

ระหว่างที่ซื้อ (จ่ายเงินแล้ว) ก็ถามพนักงานคนที่ test เครื่องให้ ว่ามีเบอร์อยู่ใน SD Card แล้วจะย้ายมาเข้า iphone ได้ไหม น้องคนนั้นตอบว่า "ได้พี่ นำมาหรือเปล่า" ผมไม่ได้นำติดตัวไปจึงตอบไปว่า "ไม่เป็นไรเดี๋ยวผมไป shop แถวบ้านก็ได้"

พอไปถึงที่ True shop เซ็นทรัลพระราม 3 พนักงานตอบว่า ย้ายไม่ได้ iphone ไม่ได้ใช้ SD Card ผมก็แย้งไปว่า ไหน shop ที่ fortune บอกว่าย้ายได้

ต่อมาผมโทรถาม Call Center ก็ตอบว่า "ไม่แน่ใจว่า shop ไหนทำได้บ้าง" ผมขี้เกียจจะว่าละเลยวางสายไป แล้วกลับเข้าไปใน shop อีกครั้งพนักงานต้อนรับไปหยิบโบชัวร์แล้วบอกว่า ให้ผมลองไป shop ที่มีเจ้าหน้าที่ iphone

ผมก็ไปเลยไปที่สีลม แต่พอไปถึง shop ปิด (ไม่ทราบว่าตอนแจ้งว่าให้ไป ทำไมไม่บอกว่ามันปิด ส อา)

ผมจึงโทร complaint call center อีกครั้ง ทีนี้เขาโอนสายให้ผู้ชาย คิดว่าเป็นคนดูแลทางเทคนิค เขาก็พยายามช่วยแต่อุปกรณ์ผมไม่พร้อม เขาจึงได้แค่ประสานงานเช็คให้ว่าผมจะไปขอความช่วยเหลือที่ไหนได้บ้าง และแนะนำว่าทาง Fortune ไม่มีบริการนี้ ไม่ควรกลับไป จะทำให้เสียเวลา

แต่ผมก็เลือกจะกลับไป เพราะโมโหมาก พอกลับไปถึง เจ้าหน้าที่ก็ขอโทษที่น้องคนที่ test เครื่องให้ผม แจ้งข้อมูลผิด ทำให้ผมเสียเวลา เพราะเขาเป็นเด็กใหม่


วันนี้ผมเสียทั้งรายได้ เสียทั้งเวลา เสียสุขภาพจิต เสียโอกาสที่จะได้ไปโน่นนี่ตั้งหลายที่ ผมไม่ยอมนะ ทำให้ผมเสียเวลาขนาดนี้ ไม่ได้เรียกร้องคืนสินค้าก็ถือว่าดีแล้ว ดังนั้นกรุณาให้ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องติดต่อมาหาผมด้วย ผมไม่ยอมง่ายๆ แน่ และไม่ต้องไปโทษเด็กคนนั้น เพราะคุณไม่เทรนเขาให้ดีก่อนมาบริการ มันเลยส่งผลกระทบที่แย่ๆ แบบนี้

แก้ไขเมื่อ 08 ธ.ค. 55 20:49:52

แก้ไขเมื่อ 08 ธ.ค. 55 20:49:19

จากคุณ : Dior Homme
เขียนเมื่อ : 8 ธ.ค. 55 20:47:54




[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com