ถามเรื่อง ปุ่มเปิด-ปิด ของ Note 2 ค่ะ
|
|
อยากทราบว่า
แต่ละ Lot การผลิตของ Note 2 คุณภาพตัวเครื่องจะต่างกันเยอะไหมคะ ?
เพราะเครื่องที่ซื้อมา ปุ่มเปิด - ปิด ยุบ และนิ่มมากๆ
ความรู้สึกเมื่อเอามือลูบที่ด้านข้างของเครื่อง จะไม่ค่อยรู้สึกถึงปุ่มเลย
ต่างกับเครื่องของเพื่อนๆในบริษัท ซึ่งปุ่มแข็งกว่า นิ้วลูบยังจับได้ถึงความรู้สึกของปุ่มที่ยื่นออกมา
(มองด้วยตา ก็เห็นถึงการยื่นออกมาของปุ่มค่ะ)
เครื่องเพิ่งซื้อมาเมื่อวันอาทิตย์ที่ 2 ธ.ค. 2555
ด้วยความกังวล และไม่มีเครื่องสำรองใช้งานแล้ว
จึงสอบถามหลายๆที่ หลายคน .. ได้ข้อมูลว่า ให้ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่
จึงไปติดต่อร้านที่ซื้อมา (เป็น Shop ย่อยของ Samsung) และ ก่อนไปร้าน ได้ไปที่ศูนย์ สีลม เพื่อดูเครื่องก่อน
ที่ร้านตอบกลับมาว่า เปลี่ยนเครื่องไม่ได้ เพราะเราเช็คตอนซื้อเครื่องแล้ว
(ซึ่ง เช็คพื้นฐานการใช้งาน กับการเทียบสภาพเครื่อง มันต่างกันนะคะ)
แจ้งว่าเป็นที่แต่ละ Lot การผลิต .. แล้ว คนซื้อต้องมาเสี่ยงดวงเอาเองงั้นหรอคะ ?
ทางร้านบอกทำได้มากสุดคือเอาเครื่องหายไปประมาณครึ่งชั่วโมง
โดยบอกว่าให้ช่างที่ศูนย์เช็คให้ ดึงหรือดัน หรือทำอะไรสักอย่างให้ปุ่มขึ้นมาได้หน่อยนึง
ไม่น่าจะเกิน 1-2 มิล (หรือเพราะเครื่องห่างมือไป พอมาจับอีกทีเลยรู้สึกว่ามันขึ้นมาก็ไม่แน่ใจนะคะ)
(ร้านที่ซื้อบอกว่า .. การที่ช่างของศูนย์เปิดเครื่อง จะต้องมีสติ๊กเกอร์ปิดทับส่วนที่เปิด น็อต
แต่เปิดมา ไม่มี สติ๊กเกอร์อย่างที่บอกเลย ตกลงได้ทำอะไรกับเครื่องรึเปล่าก็ไม่รู้)
จะต้องทำยังไงกับเครื่องที่ซื้อมาแล้วเจออาการแบบนี้ดีคะ ?
จะไปร้านอีกรอบ ก็จนใจ เพราะเจอคำว่าเช็คเครื่องแล้ว !!
ใจก็อยากได้รับการดูแล เปลี่ยนเครื่องใหม่ เพราะมั่นใจและสาบานได้ว่าไม่มีการทำเครื่องตก
หรือแกะเครื่องใดๆนอกจากการใส่ Sim และ SD Card
หรือถ้าจะเป็นการซ่อมเครื่องให้ปุ่มไม่ยุบแบบนี้ก็ได้ค่ะ
แต่ไม่อยากใช้เวลานาน เพราะที่ซื้อโทรศัพท์ เพราะเครื่องเก่าพัง ไม่มีเครื่องสำรอง
ขอความกรุณาหน่อยนะคะ
| จากคุณ |
:
Nohaz"
|
| เขียนเมื่อ |
:
วันรัฐธรรมนูญ 55 16:00:35
A:58.10.124.160 X: TicketID:384848
|
|
|
| 
สวัสดีครับ คุณ Nohaz" นำเครื่องติดต่อศุนย์บริการเพื่อเช็คได้เลยครับ หากปุ่มมีปัญหามาจากการผลิตสามารถเคลมปุ่มได้ฟรีครับ ค้นหาที่ตั้งศูนย์บริการใกล้บ้าน ได้ที่นี่ 