เดือนนึงครับ ส่ง samsung ของคุณ lg น่าจะไม่มีปัญหานะผมเคยส่งอยู่ แต่ samsung นี่ซ่อมกล้องเสีย โทรตามอะไหล่มาหรือยัง ตลอดไม่มีคืบหน้า 3 อาทิตย์กว่านะ
วันนึง มี callcenter โทรมาถามซ่อมเสร็จแล้วพอใจอย่างไรบ้าง ทั้งๆที่ยังไม่ได้ซ่อมเลย รออะไหล่ชัดๆ ปรี๊ดเลย ถามไปมา callcenter บอกก็ตามบันทึกคือเสร็จแล้ว หลายวันด้วย งงๆแต่ดีใจมากเลยรีบไปศูนย์ โดยลืมโทรถามศูนย์เลยว่าอะไหล่มายัง พอไปถึงศูนย์บอก ไม่มีของ ใครบอกว่าอะไหล่มาแล้ว มองหน้าเราสายตาอย่างกะไอ้นี่โกหก
เลยรู้ว่ามันคงเกิน kpi เลยรีบปิดjob แน่ๆ เดินออกมาโทรด่า callcenter เลย ระบบงานอะไรของ samsung ทำไมปิดงานไม่ถามลูกค้า มั่วปิดเองเฉย เล่าเรื่องให้ฟัง วางสายไป ไม่ถึงสิบนาที ศูนย์โทรมาบอกอะไหล่พี่ได้แล้วนะคะ จะเปลี่ยนเลยมั้ยใช้เวลาชั่วโมงเดียว เลยไปซ่อม here มากอ่ะศูนย์samsung central rama2 ยังสงสัยอยู่ถ้าไม่โทรไปด่าศูนย์ จะมีอะไหล่โผล่มามั้ย มันประจวบเหมาะเกินไปมาก ทุกวันนี้ก็พยายามหลีกเลี่ยงยี่ห้อนี้ละ ปวดหัวกะศูนย์จริงๆ
LG ไม่มีปัญหาหรอกครับ เคยเอาไปซ่อมอยู่ บริการอย่างกะฟ้ากะเหวจริงๆเทียบกะ samsung อย่างน้อยก็ติดตามให้ลูกตค้าตลอด
แก้ไขเมื่อ 12 ธ.ค. 55 00:14:45
จากคุณ |
:
Lattitude
|
เขียนเมื่อ |
:
12 ธ.ค. 55 00:11:59
|
|
|
|