ความคิดเห็นที่ 1 เจอเคสเดียวกับผมเลยครับ แจ้งไปให้ทาง FB ปรับยอดให้ได้ครับ แล้วก็เป็นอย่างที่ผมคิด DTAC ปรับยอดให้เฉพาะคนที่แจ้ง ใครไม่แจ้ง จ่ายไปแล้วก็เลยตามเลย จากคุณ : tetee_amity เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 14:22:28

ความคิดเห็นที่ 2 อ้าว แย่เลย นึกว่าเจอเรารายเดียวสักอีก สรุปว่าพนักงานไม่มีมีความรู้ใช่ไหมอ่า ขนาดเราบอกว่าเราอ่านตามโปรมา เขาบอกว่าโบรชัวมันผิด และเขาบอกเราอีกว่า เดียวเขาจะยกเลิก wifi 69 บาทให้ ก็งงๆ ว่าโปรมันใช้ได้อยู่แล้วนี่หน่า ปล.เขาจ่ายตังไปแล้ววันนี้ ขอเงินคืนได้ใช่ไหม จากคุณ : the_coup06 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 14:26:41

ความคิดเห็นที่ 3 ผมเจอตั้งแต่ตอนที่ัยังไม่ครบรอบบิล เพราะเข้าไปตรวจสอบจาก eService แล้วเจอว่ามีค่า wifi เพิ่มมา เลยโทรไปถาม Call center เค้าว่าเป็นเพราะ iphone5 ทำให้ระบบคิดเงินไม่ถูกต้อง ตอนครบรอบบิลจะมีการหักเงินจำนวนนี้ออกก่อนเรียกเก็บ แต่พอครบรอบบิล ก็ยังโดนเรียกเก็บอยู่ดี ผมเลยต้องแจ้งไปให้ปรับลดยอดให้ครับ แล้วค่อยจ่าย แต่กรณีของ จขทก ต้องแจ้งไปครับ แล้วน่าจะปรับลดยอดที่จ่ายเกินออกจากรอบบิลต่อไปให้ครับ เพราะของผมมีการลดของเดือนก่อนที่เกินมาออกให้ครับ จากคุณ : tetee_amity เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 14:30:59

ความคิดเห็นที่ 4 อ้อ ขอบคุณมากเลยนะ แต่รอคุณ FB มาดำเนินเรื่องให้ เพราะถ้าไปบอกที่ Shop เจ้าหน้าที่ก็คงบ่ายเบี่ยง และยืนกรานว่า โบรชัวร์ผิด มันน่าไหมละ จากคุณ : the_coup06 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 14:43:48

ความคิดเห็นที่ 5 @ คุณthe_coup06 สำหรับโปรโมชั่น iPhone M (รับสิทธิ์ฟรีค่าบริการรายเดือน 8 รอบบิล) ที่สมัครพร้อมซื้อเครื่อง iPhone5 นั้น จะได้รับสิทธิ์ใช้ dtac wifi ฟรี ด้วยนะคะ แต่เนื่องจากปัจจุบันจะพบว่าระบบมีการคิดค่าบริการ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ รับทราบแล้ว และอยู่ในระหว่างการแก้ไขอย่างเร่งด่วน fb ต้องขออภัยในความไมสะดวกด้วยค่ะ และเพื่อให้ fb ช่วยตรวจสอบเพิ่มเติม รบกวนแจ้งเบอร์   link กระทู้ทางหลังไมค์นะคะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 14:45:28

ความคิดเห็นที่ 6 ส่งไปแล้วนะ :) จากคุณ : the_coup06 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 14:49:18

ความคิดเห็นที่ 7  feedback ได้รับข้อมูลและประสานงานให้เพิ่มเติมเรียบร้อยแล้วนะครับ ^^ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 15:18:37