Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ถึงทรูที่รัก ทนไม่ไหวแล้วน่ะเมื่อไหร่คุณจะแก้ไข????? vote ติดต่อทีมงาน

เนื่องจากที้เคยตั้วกระทู้ว่า walk in ซื้อไอโฟน5 จากทรูมูฟ เอช ได้ดีใจเป็นอย่างมาก จึงเปลี่ยนจากดีแทคมาใช้ทรูเพราะด้วยเหตุที่เค้าโฆษณาและเครมว่าสัญญาชัดทั่วไทย 3G ใช้ได้จริง แต่ตั้งแต่ได้เครื่องมาใช้ทุกอย่างดีไม่มีปัญหานอกจากสัญญาน ใช้ที่บ้านไม่เป็นไรชัดดี แต่พอมาใช้ที่ทำงานแทบจะไม่มีสัญญาน ขึ้นไม่มีเครื่อข่ายบ้าง 3G หายบ้าง อดทนหลายวันจนต้องโทรไปที่ศูนย์เล่าอาการโดยละเอียด ศูนย์บอกว่าจะดำเนินการให้ หลังจากนั้นไม่มีอะไรดีขึ้น แย่ลงอีกตางหาก ที่ทำงานก็อยู่แถวลาดกระบังไม่ได้อยู่ในป่าในดอยตึกสูงเกิน 5 ชั้นก็ไม่มี โทรแจ้งศูนย์วันเว้นวัน โทรเข้าก็ไม่ติด โทรออกก็ยาก โทรไปกี่ครั้งๆก็บอกยังไม่มีการปิดงานจากช่าง โอเคเราก็ไม่ว่าอะไร จนเมื่อไม่กี่วันทางศูนย์โทรมาแจ้งว่าช่างมาตรวจพื้นที่แล้วพบว่าพิ้นที่แถวนี้มีปัญหาเรื่องสัญญานจริงแต่ยังไม่ทราบสาเหตุ เราก็ถามว่าต้องใช้เวลาแก้ไขนานเท่าไหร่ ทางศูนย์บอกว่า 1-3 เดือน ในใจก็ทั้งเซ็งทั้งโมโหแต่ก็ไม่ว่าอะไรก็เลยบอกทางศูนย์ว่าจะรอเค้าปรับปรุงเพราะก็ไม่อยากเปลี่ยนค่ายเพราะเวลาเอาไปใช่ที่อื่นสัญญานก็ดี ที่ทำงานใช้เน็ตทรู เราเปิดไวไฟใช้ก็ได้ แต่พอมาวันนี้ แค่สัญญานโทรศัพท์ธรรมดาโทรเข้าก็ไม่ได้ โทรออกก็ไม่ได้ (โทรศัพท์อีกเครื่องก็เป็นของทรูจอสีธรรมดายังโทรไม่ได้เลย) อยากทราบว่าทรูจะทำอย่างไร จขกท ก็ไม่เคยโวยวายร้องเรียนแต่ตอนนี้เริ่มทนไม้ได้แล้ว สรุปว่าโทรศัพท์ 2 เครื่องจะไอโฟน5 หรือจอสีธรรมดาก็เหมือนกัน โทรไม่ได้กลายเป็นที่ทับกระดาษไปแล้ว คุณจะโฆษณาอะไรช่วยเอางบที่จะโฆษณาจ้่างดาราดังๆมาเป็นพรีเซ็นเตอร์เอาไปปรับปรุงสัญญานขยายพื้นที่ให้มันใช้ได้ซักทีเถอะ อยากให้คุณเข้าใจหัวอกผู้บริโภคบ้าง ไม่ใช่โฆษณาหลอกเด็กไปวันๆ กว่าจะแก้สัญญาณเสร็จ ถ้ามันใช้เวลา 3 เดือนจริงๆจะมีโทรศัพท์ไว้ทำไม บุคลากรคุณเยอะแยะทำงานบ้าง ขอบคุณค่ะ

จากคุณ : Midnight Friday
เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 16:38:37

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com