Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ไปรษณีย์ไทย กับการพาของที่เราสั่งทัวร์ เหนือ - ใต้ vote ติดต่อทีมงาน

คือก็สั่งของกับทาง apple store TH คราวนี้เจอดีคือ

1. ของมาถึง 9 / 12 / 55 ทาง Dhl ทำการ FW ของต่อไป ไปรษณีย์ไทย

2. ที่อยู่จัดส่งของคือ เชียงราย

3. วันที่ 11 / 12 / 55 ลองเช็คสถานะดู ของไปโผล่ ทุ่งสง

4. ทำการตามเรื่อง โทรไปเกือบ 10 สาย จนท.ไปรษณีย์ไทยรับช้ามาก และเมื่อเจอปัญหาแบบนี้ จนท.ที่รับสาย จะพูดว่า ความผิดพลาดเกิดจากคุณจ่าหน้าซองไม่ดีหรือเปล่า / ผมเลยเอา data ข้อมูลการส่งไปให้ดู เลยเงียบจากนั้นเรื่องเลยไปถึงพวกหัวหน้าส่งของ คุยๆๆๆ ยังไม่มีคำขอโทษออกมาจากปาก มีแต่จะสือสวนให้ ผมถามว่ากี่วัน จนท. บอกว่า 1-3 วัน ผมเลยบอกว่า ถ้าความผิดพลาดเกิดจากคุณจะชดใช้ยังไงที่ของถึงล่าช้าครับ - - - - เวลาเหลือแค่ 1-2 ช.ม. รู้เรื่อง

5. จากนั้นวันที่ 11 / 12 / 55 จนท. ทำการ FW ของกลับ ก่อนที่ จะกลับไปที่ หลักสี่ - ขึ้นมาพักของที่เด่นชัย - ก่อนมาถึง เชียงราย วันที่ 15 / 12 / 55

6. จากเคสนี้ ไปรษณีย์ไทยมีแค่ว่า ขออภัยในความล่าช้า พูดแค่นี้เอง ......... ผมเลยถามว่า ความผิดพลาดเกิดจากพวกคุณ ของถึงล่าช้าไปแบบนี้ คุณจะรับผิดชอบยังไง จากนั้นก็มีแต่คำพูด วนๆ เดิมๆ จนผมบอกว่า งั้นขอให้ส่งไปรษณีย์ฟรีแทนได้มั้ยหละครับ (อันนี้พูดเล่น) เค้าบอกว่า คงไม่ได้เพราะของถึงช้าไปแค่ 3-4 วันเอง ไม่ได้มีความเสียหาย

7. สุดท้าย พี่ไปรษณีย์บอกว่า การส่งของ สิ่งสำคัญที่สุดคือ รหัสไปรษณีย์ และความผิดพลาดแบบนี้ เกิดจาก error ของบุคคลที่คัดแยกซึ่งอาจจะมาจาก สภาพร่างกายไม่พร้อมตอนทำงานงานก็ได้ (เช่น เรื่อง กิน นอน ดื่ม เลย เบลอๆมาทำงานจนดึก)

ดังนั้น ใครเจอปัญหาของหลุดแบบนี้ รีบตามเรื่อง อย่าปล่อยปละละเลยนะครับ ที่สำคัญ การทำงานพลาด คำว่าขอโทษ นี่พูดยากเหลือเกินนะครับ ไปรษณีย์ไทย

จากคุณ : zeohunter
เขียนเมื่อ : 18 ธ.ค. 55 08:53:56

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com