ระวังถูกสูบเงินจากการส่ง SMS ของ DTAC
|
|
เนื่องจากของฟร่ีทำพิษ SMS ฟรี จาก DTAC REWARDบนเครื่อง IPHONE 4 ผมได้กดรับสิทธิ์การส่งข้อความฟรี่ และใช้บริการส่งผ่านบนเครื่องไอโฟน พิมพ์ข้อความเสร็จและกดเลือกผู้รับหลายคนในข้อความเดียวกัน ผ่านไปหลายวัน เลยเข้าเช็คข้อความผ่านทางอีเซอร์วิส แล้วต้องตกละลึงกับค่าบริการที่แปลกไป ข้อความ SMS ถูกปปลงเป็น ข้อความ MMS และมีการคิดค่าส่งครั้งล่ะ 5บาท/ครั้ง เลยได้โทรเข้า 1678 รอแล้วรอเล่า เสียค่าโทร 3 บาทยังไม่เท่าไร่ แต่เสียใจและอารมณ์ตรงรอสายนานมาก พนักงานรับสายรับทราบรายละเอียดตามที่แจ้งข้างต้น บอกจะประสารงานกับผ่านเทคนิคและจะติดต่ีอกลับ ทำอะไรไม่ได้ร้องเพลงรอ วันที่ 18/12/55 เวลา 19.10 น. ก้อได้เวลาอันเป็นมงคลที่เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งผลการตรวจสอบ ได้ใจความว่า เป็นที่คุณสมบัติของตัวเครื่อง เมื่อมีทำการส่งข้อความหลายผู้รับ ระบบจะทำการปรับคิดเป็นการส่ง MMS โอ้แม่เจ้า อึ้งๆ กดวางสายไป เมื่อได้สติเลยได้ติดต่อกลับไปสอบถามใหม่ เจ้าหน้าที่โอนสายให้ฝ่าย Billing รับสาย เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เป็นเพราะความฉลาดของตัวเครื่อง เออ...สรุปว่าผู้ใช้โง่เอง ก้อเลยเกิดการแถลต่อไปว่าเป็นเพราะในการส่งมีการส่งไปยังผู้รับที่เป็นอีเมลล์ด้วย ระบบเลยคิด(ไปเอง)ว่าเป็น MMS จะได้มีเงินไปจ่ายโบนัสพนักงาน ผมเลยย้อนถามกลับไปว่า ถ้ามีการส่งไปยังอีเมลล์ด้วยจริง ทางบริษัทมีความช่วยเหลือลูกค้ายังงัยบ้าง สามารถแยกที่เป็นเบอร์โทรออกมาเป็น SMS ได้หรือไม่? ไม่ได้ค่ะ(เพราะจะเอาเงิน) ผมเลยขอคุยกับหัวหน้าเขาๆบอกว่าหัวหน้ากลับแล้ว พรุ่งนี้จะให้ติดต่อกลับนะค่ะ ก่อน 12.00น. ผมรอการชี้แจงอยู่นะครับ ดีแตก
| จากคุณ |
:
tanutcharin 
|
| เขียนเมื่อ |
:
19 ธ.ค. 55 10:52:03
|
|
|
| 
