Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
บริการของห่วยๆ Samsung Service Canter กับ Samsung Contact Center vote ติดต่อทีมงาน

ขอระบายการให้ บริการของ Samsung Service Canter กับ Samsung Contact Center หน่อยครับ
เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม เอาปากกา note2 ไปเครม เนื่องจากปากกามันเขียนหน้าจอได้เอง..!!!!! เรื่องแรก พนักงานบอกขอให้ทิ้งเครื่องไว้ได้รึเปล่า (ในใจคิด ว่าแค่ปากกาเสียนะไม่ใช่เครื่องเสีย เอาแต่ปากกาไว้ก็ได้ ยิ่งมีข่าวพนักงานแอบนำเครื่องส่งซ่อมไปใช้ ให้ตายก็ไม่ทิ้งเครื่องไว้หรอก) เลยไม่ยอม ขอส่งแค่ปากกาอย่างเดียว เรื่องที่2 เอาเครื่องเราไปเพื่อจดหมายเลขเครื่อง ปิดเครื่องแกะฝาหลัง ถอดแบต วางลงบนพื้นโต๊ะ โดยไม่มีอะไรมารอง พลิกไปพลิกมา หมุนไปหมุนมา ได้แต่ทำใจ note 2 นะไม่ใช่ Galaxy hero รู้สึกแย่มาก ดีที่ใส่ฝาหลังของปลอมไป..เรื่องที่ 3 ผ่านไป 4วัน เจ้าหน้าที่ก็โืืทรมาให้ไปรับปากกา ก็ดีใจแอบโดดงานไป 2 ชม...ผลปรากฎ ว่า ทางศูนย์ ส่งปากกา note 10.1 หรือว่า note 1 ก็ไม่รู้ ว่าทำไมยัดให้ตายก็ยัดใส่รูไม่ได้ เพราะไม่ใช่ของมัน...... ติดต่อพนักงาน หายไป 20 นาที แล้วบอกว่าส่งมาผิด จะสั่งอันใหม่มาให้ อีก 3 วันให้มาเอา....เรื่องที่ 4 รอจนครบ 3 วันที่นัด ลางานไปครึ่งวัน ก่อนไปได้โทรหา Samsung Contact Center ตอน 11 โมง เพื่อสอบถามให้แน่ใจ พนักงานที่รับสายตรวจสอบให้ไม่ได้ บอกเป็นอำนาจตัดสินใจ ของแต่ล ศูนย์ ..ให้สอบถามไปทางสาขาเอง มึนเลยทีนี้ คุยเรื่องเดียวกันรึเปล่านิ?? เลยต้องเล่าเรื่องให้ฟังตั้งแต่ต้นจนจบ เลยรับเรื่องไป โดยบอกว่าจะให้ทางศูนย์โทรมาแจ้ง รอจนถึงบ่าย 3 ก็หายเงียบ ไหนๆก็ลางานแล้ว ลองไปดูหน่อยดีกว่า ไปถึงSamsung Service Canter ไปนั่งรอคิว คิวที่ 41 เกือบครึ่งชั่วโมง แอบเห็นพนักงานใช้ laptop dell ด้วยนะเออ...พอถึงคิว ได้ช่องบริการเบอร์3 ยื่นใบส่งซ่อมให้ พนักงานถามว่า ทางเราโทรไปให้เข้ามาหรือคะ..เอ่อ... เลยตอบไปว่าเปล่า เลยชี้ไปที่น้องช่องบริการเบอร์ 2 บอกว่าเป็นคนนัดผมให้เข้ามาวันนี้ ชีตกใจเล็กน้อย จากนั้นก็หลบหายกันไปข้างใน 15 นาที พร้อมออกมาแจ้งว่า ของยังๆไม่มา ปกติต้องมาแล้วเลยนัดมาวันนี้ แต่ทำไมไม่มาก็ไม่รู้ ( แล้วทำไมหนูไม่โทรบอกพี่หละจ๊ะ).....ปรี๊ดแตกเลยทีนี้ ขอพบ ผจก พนักงานก็โทรตาม แอบคุยกันสักพัก ....แล้วก็รอ...รอ...รอ ....ผลคือส่งใครก็ไม่รู้เหมือนช่าง หน้าดุๆ มาพูดแค่ว่าพี่สั่งปากกาไว้ใช่ไหม ของยังไม่มานะ ถ้ามาแล้วจะโทรบอก......คิดแล้วว่าอาละวาดไปก็ไม่เป็นผล กลัวพนักงานจะต่อยหน้าเอา ต้องพ่ายแพ้เดินออกมาจาก Samsung Service Canter สาขาภูเก็ต.....ขอย่าให้เกิกกับใครอีกเลยนะครับ

จากคุณ : rickio
เขียนเมื่อ : 19 ธ.ค. 55 15:33:33 A:183.88.80.205 X: TicketID:385938

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com