ความคิดเห็นที่ 1 soda ทางเราต้องขออภัยในความล่าช้าและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ อย่างไรแล้วทางเราขอรายละเอียดงานซ่อม เพื่อที่จะติดตามและเร่งงานซ่อมให้นะคะ  ส่งรายละเอียด พร้อมแนบลิงค์มาทางหลังไมค์ได้เลยนะคะ 1 ชื่อนามสกุล 2 เบอร์โทรศัพท์ 3 เครื่องรุ่น 4 serial number 5 bill no 6 วันที่ส่งซ่อม 7 สาขาส่งซ่อม จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 15:10:50

ความคิดเห็นที่ 2 ถ้าตั้งค่าการอัพเดทแอพไม่ได้ ผมว่าอย่าขายเลยรุ่นนี้ เป็นข้อแก้ตัวที่ แย่จริงๆ จากคุณ : Deadhunt เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 15:16:28

ความคิดเห็นที่ 3 บอร์ดกากแล้วมาโทษลูกค้า โถถังกะละมังหม้อ จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 15:19:29

ความคิดเห็นที่ 4 T เหมือนกันเลย กลัวจริงๆ เป็นลูกเมียน้อยแม้แต่เรื่องอะไหล่ เฮ้อ จากคุณ : Kewalin Rieki เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 15:40:46

ความคิดเห็นที่ 5 ถึงคุณ Samsung Mobile Support ขอบคุณที่รับเรื่องครับ ผมส่งข้อมูลต่างๆทั้งหมด 7 ข้อ ไปแล้วทางหลังไมค์นะครับ รบกวนช่วยติดตามด้วยนะครับ จากคุณ : Ice Tray เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 15:44:25

ความคิดเห็นที่ 6 เจ้าของกระทู้ ไม่ต้องตกใจ อาการดังกล่าวน่าจะเป็นอาการเมนบอร์ดพังที่พบได้ทั่วไปใน S3 ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้ไม่เกิน 3 เดือน เครื่องระดับ Common = พังในระยะเวลา 3 เดือน อัตราดรอบตอนซื้อ 50% เครื่องระดับ Uncommon =  พังในระยะเวลา 4 - 6 อัตราดรอบตอนซื้อ 30% เครื่องระดับ Rare = พังในระยะเวลา 1 ปี อัตราดรอบตอนซื้อ 15% เครื่องระดับ Ultra Rare = ใช้ได้เกิน 1 ปี อัตราดรอบตอนซื้อ 5% คำแนะนำ 1 ถ่ายรูปเครื่องรอบด้านก่อนส่งศูนย์เพื่อเป็นหลักฐาน เผื่อพนักงานแอบเอาไปใช้แล้วทำพังเคลมไม่ได้ 2 หาเครื่องสำรองมาใช้ก่อนไม่ต้องรอ Lead time ในการเคลมส่วนใหญ่ประมาณ 30 วัน หรือมากกว่านั้นเพราะเคลมกันจนชิ้นส่วนขาดตลาด 3 ถ้าดูท่าไม่ดี ศูนย์มีแนวว่าจะแถ จะซิ่ง ให้รวบรวมข้อมูลต่างๆ โพสประจานในบอร์ด เพื่อกดดัน จะได้ของเร็วยิ่งขึ้นหรือมีปัญหาในการเคลมน้อยลง จากคุณ : Ozato (Ozato) เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 16:51:59

ความคิดเห็นที่ 7 Update สถานการณ์นะครับ เมื่อสักครู่น้องจากศูนย์ซัมซุงสีลม โทรมาหาผมแล้วนะครับ ได้แจ้งว่า อะหลั่ยที่จะใช้ซ่อมเครื่องของผมมีของพอดี จะจัดส่งไปให้ศูนย์เซียร์รังสิต ในวันพรุ่งนี้ แล้วทางช่างที่ศูนย์จะทดลองเปลี่ยนใส่เครื่องดูครับ ถ้าไม่มีปัญหาอะไร ศูนย์เซียร์รังสิตน่าจะโทรแจ้งผมไปรับไได้ไม่เกิน วันอาทิตย์นี้ครับ ขอบคุณ Samsung Mobile Support มากครับ ประทับใจในการบริการของศูนย์ซัมซุงมากครับ :) จากคุณ : Ice Tray เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 16:56:15

ความคิดเห็นที่ 8 soda ทางเราประสานงานแจ้งเรื่องเรียบร้อยแล้วนะคะ ทางฝ่ายที่ดูแลเรื่องนี้แจ้งรับเครื่องประมาณวันที่ 23 นี้นะคะ รอทางศูนย์โทรแจ้งอีกครั้งนะคะ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 16:57:15

ความคิดเห็นที่ 9 ของผมก็ 9300T ใช้งานได้ 3 เดือนนิดๆ ก็ดับไป ส่งซ่อมวันเสาร์ที่เซียร์ ทางศูนย์แจ้งว่ารอประมาณ 2 อาทิตย์ ก็เลยไปซื้อโทรศัพท์ใหม่มาใช้งานแทน ปรากฏว่าวันจันทร์ทางศูนย์โทรมาว่าซ่อมเสร็จแล้วให้มารับเครื่องได้เลย ใช้จนถึงวันนี้ก็ 1 เดือนแล้วยังไม่เกิดปัญหา รอนานไม่น่าแล้วแต่ศูนย์ว่ามีของเปลี่ยนเลยมั้ยมากกว่า จากคุณ : dex_pee_nalak@yahoo.com (dex_pee_nalak) เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 17:00:55

ความคิดเห็นที่ 10 มีทีมมาตอบรับเรื่องไปแล้วนิ ดีใจด้วยครับ ได้เมื่อไหร่รายงานด้วยนะครับ จากคุณ : Please เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 19:57:19

ความคิดเห็นที่ 11 บอร์ดพังเป็นนิจขนาดนี้ ควรจะแสดงความรับผิดชอบกะลูกค้าได้แล้ว โตโยต้ายังเรียกคืนรถรุ่นที่บกพร่องเลย จากคุณ : tarodanex เขียนเมื่อ : 22 ธ.ค. 55 07:31:48

ความคิดเห็นที่ 12 เมื่อวาน (วันที่ 23 ธค) ไปรับเครื่องที่ศูนย์เซียร์รังสิต มาแล้วนะครับ จากการลองใช้งานเบื้องต้นก็ยังไม่มีปัญหาอะไรครับ แต่ก็หวั่นๆกลัวปัญหาเดิมจะกลับมาอีก คงต้องลองใช้ไปอีกสักพักดูครับ ขอบคุณ Samsung Mobile Support และศูนย์ซัมซุงด้วยครับ จากคุณ : Ice Tray เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:21:42