ความคิดเห็นที่ 1 พิมพ์ผิดเยอะมากกก ขอโทษค่ะพอดีพิมพ์ในมือถือ จากคุณ : หมอนหมีนุ่มนิ่ม เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 16:44:15

ความคิดเห็นที่ 2 ผมก็เพิ่งเปลี่ยนให้น้องไปนะครับ ก็มีคนมารับและอีกสองสามวันก็ได้เครื่องใหม่ครับ โทรไปใหม่นะครับ ที่เบอร์ที่โทรแหละ 001 800 656957 กด 2 และบอกว่าเครือ่งเรามีปัญหา ยืนยันว่าจะต้องเปลี่ยนเครื่องโดยให้ทางเขาส่งคนมารับ บอกไปเลยว่าเพื่อนก็เพิ่งเปลี่ยนมาจากแอปเปิ้ลสโตร์ ถ้ามันมั่วมาแบบเดิมก็ขอคุยกับหัวหน้าเลยครับ ตอนผมโทรไปรอเกือบยี่สิบนาที พอรับผมก็ใส่ก่อนเลยว่ากว่าจะได้คุยกับเขาต้องให้ถือสายรอ เขาก็เลยบริการให้อย่างดีครับ แก้ไขเมื่อ 20 ธ.ค. 55 16:52:33 จากคุณ : ดอนนี่ เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 16:51:55

ความคิดเห็นที่ 3 ใจเย็นๆครับ  ผมก็เคยเจอปัญหา แนะนำเครื่องไปที่ศูนย์mcc เดี๋ยวเจ้าหน้าที่จะทำเรื่องให้ครับ ได้เปลี่ยนแน่นอนครับ จากคุณ : รักเธอๆไม่รู้หรอก เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 16:55:28

ความคิดเห็นที่ 4 คห. 2 ขอบคุณมากค่ะ คือคุณบอกเค้าไปยังไงบ้างอ่ะคะ คห. 3 เราเคยอ่านเจอจากในพันทิปนี่แหละค่ะบอกว่าถ้าไปเปลี่ยนที่ศูนย์ในไทยเค้าจะให้เครื่องที่เป็น replacement unit มาอ่ะค่ะ ซึ่งเป็น model LL จากคุณ : หมอนหมีนุ่มนิ่ม เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 16:58:14

ความคิดเห็นที่ 5 จขกท ครับผมบอกเขาไปครับว่าเครื่องผมมีปัญหาเป็นเครื่องดีเฟ็ก แล้วต้องการเปลี่ยนเป็นของใหม่ครับ เขาก็จะถามอาการว่าเป็นยังไง ก็บอกเขาไปครับ ถ้าเขาบอกว่าให้ไปเปลี่ยนในไทย ก็บอกไปครับว่าต้องการให้ทางนั้นส่งมาให้ใหม่มากกว่าครับ จากคุณ : ดอนนี่ เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 17:04:09

ความคิดเห็นที่ 6 ค่ะ ตอนนี้เค้าขอเบอร์ไปแล้วบอกจะโทรกลับมาใน few miniutes ก็ยังไม่โทรกลับมาเลยยยย นี่พยายามโทรไปใหม่เมื่อกี้รอไป 20 นาทีแล้ว ตู๊ดไกำลังจะมคนรับแล้วสายก็ตัด ... TT ร้อนใจมากๆๆ ไม่รู้จะทำยังไง ของคุณดอนนี่ นี่เค้าส่งเครื่องใหม่มาแล้วก็รับเครื่องเก่ากลับไปถูกป่ะคะ จากคุณ : หมอนหมีนุ่มนิ่ม เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 17:09:19

ความคิดเห็นที่ 7 เปลี่ยนได้หนิครับ ของใช้ก็ซื้อจาก Apple store ใช้ไปเกือยครบ 14 แล้ว เจอเดทพิกเซลหน้าจอ 2 จุด แล้วโทรไปขอเคลมกับทาง Apple ซึ่งเค้าให้บริการดีมากครับ ผมพูดภาษาอังกฤษไม่แข็งแรงด้วย เลยขอพูดสายกับคนไทย ซึ่งตอนแรกเค้าถามผมว่าสะดวกไปศูนย์ MCC ในไทยไหม ผมบอกว่าไม่ เพราะอยู่ชลบุรี เค้าเลยให้ผมถ่ายรูปหน้าจอที่เป็นเดทพิกเซล ซึ่งจริงๆ มันเล็กมาก แทบมองไม่เห็นถ้าไม่จ้องนานๆ ถ่ายเสร็จก็ส่งอีเมล์ให้กับคนที่รับเรื่อง ไม่ถึง 24 ชั่วโมงก็มีเมล์ส่งมาว่าทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องให้เรียบร้อยแล้ว เป็นการขอเคลมเครื่องที่ง่ายมาก แถบไม่ต้องพูดอะไรเลย วันต่อมาพนักงาน DHL มารับเครื่องหน้าบ้านแล้วให้เซ็นต์เอกสารนิดหน่อย ซึ่งเครื่องที่รับไปคือ มั้งตัวเครื่อง สายชาร์ต หูฟัง กล่อง เอากลับไปหมด อีก 3 วัน เครื่องใหม่มาส่งให้ถึงหน้าบ้าน ประทับใจในการบริการหลังการขายของ Apple มาก ที่จริงผมจะซื้อเครื่องศูนย์ค่ายมือถือก็ได้ แต่ไม่ไม่มั่นใจในบริการหลังการขายของพวกนี้ ได้ยินกิติศักดิ์มาเยอะ ผมรัก Apple ซึ่งผมคิดว่าไม่มีค่ายมือถือรายหลังทำได้อย่าง Apple แน่นอน จากคุณ : At Love เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 17:42:27 A:136.8.2.68 X: TicketID:385648

ความคิดเห็นที่ 8 เมื่อกี้ดทรอีกรอบแล้วค่ะ พอพนังงานรับเลยบอกว่า I would like to change the new iPhone because it is defected เค้าก็เลยขอ order no. ไป แล้วบอกว่าเดี่ยว DHL จะมารับวันจันทร์นะ เข้าไป print return number ในเวปไซต์ด้วย คือไม่ถามเลยซักคำว่า defected นี่คือเครื่องเป็นอะไร บอกว่าจะขอเปลี่ยนก็คือทำเคสให้เลยยยยยยค่ะ งงมากกก สรุปว่า พนังงานรอบแรกมึนสินะ ฮือๆๆๆ จะร้องไห้อยู่แล้วค่า รบกวนสอบถามเพิ่มเติมหน่อยนะคะ ว่า ถ้า DHL มารับกลับไปแล้ว ก็คือต้องรอให้เครื่องไปถึง Singapore ก่อนแล้วทางนั้นถึงจะส่งเครื่องใหม่กลับมาให้ถูกมั้ยคะ แล้วเมื่อกี้ที่ถามเรื่องการ track เครื่องใหม่ว่าเราจะ track ยังไง ถ้าฟังไม่ผิดนี่คือเค้าจะให้ข้อมูลทาง email ใช่มั้ยคะ ขอบคุณทุกคนมากๆๆค่ะ จากคุณ : หมอนหมีนุ่มนิ่ม เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 17:52:55

ความคิดเห็นที่ 9 รบกวนถามค่ะ สั่งจาก online เหมือนกัน ถ้าซื้อมาใช้สัก4-5เดือนแล้วอยู่ๆหน้าจอแถบนึงเป็นสีม่วงๆ ทั้งที่ไม่ได้ตกน้ำหรืออะไร แถบวัดความชื้นก็ยังปรกติ อย่างนี้สามารถเคลมด้วยได้ไหมคะ จากคุณ : quote gal เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 18:03:20

ความคิดเห็นที่ 10 ผมเพิ่งเคลมเหมือนกันครับ โทรตามเบอร์ที่ว่านั่นแหละ เค้าก็ให้เปลี่ยนนะครับ ถ่ายรูป แจ้งเค้าว่าเป็นอะไรจากนั้น  3 วัน  Dhl ก็มารับ อีก 3วันเครื่องก็มาครับ จากคุณ : maxx เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 18:23:39

ความคิดเห็นที่ 11 คห 7 ครับ กิตติศัพท์ครับ  ไม่ใช่ กิติศักดิ์   อย่างกะชื่อคน ><~ จากคุณ : Koraja เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 19:27:52

ความคิดเห็นที่ 12 จขกท.โชคร้ายจังค่ะ เราได้เครื่องสีขาว ไอโฟน5จากapple store online เหมือนกัน แต่ยากจะหาจุดตำหนิจากเครื่องได้เลย เขย่ายังไร้เสียง จากคุณ : หมวยแปด เขียนเมื่อ : 20 ธ.ค. 55 21:48:15

ความคิดเห็นที่ 13 ความคิดเห็นที่ 8 "I would like to exchange the new iPhone because it is defected(defective)" จากคุณ : Mulligan เขียนเมื่อ : 21 ธ.ค. 55 03:16:59