ดิฉันเคยสมัครใช้ wifi ของทรูครั้งนึง หลายเดือนแล้ว ตอนสมัครก็บอกว่าหากเงินไม่พอหักค่าwifi จะยกเลิกwifiเองอัตโนมัติ เมื่อต้องการใช้จะต้องเติมเงินและโทรมาสมัครใหม่ เมื่อไม่ต้องการใช้จึงไม่เติมเงิน และปล่อยให้ยกเลิกไปเอง โดยโทรถามคอนเซนเตอร์เพื่อความแน่ใจ ก็ได้ความว่ายกเลิกไปแล้ว แต่ยังเติมเงินไว้สำหรับโทรอยู่ เมื่อวันอาทิตย์ที่ 16 ดิฉันเพิ่งเติมเงินไป 300 บาท พอมาวันนี้ อยู่ๆเงินที่เติมไว้ก็หมด โทรถาม 1331 บอกว่าเพราะเราใช้เืนทไวไฟ ก็ยังรู้สึกงง เล็กน้อย เพราะเบอร์นี้มันถูกยกเลิกเนทไปนานแล้ว และตอนนี้ใช้อีกเบอร์ในการเล่นเนทแทน จนท.บอกว่าถ้าเราไม่มีแพคเกจไวไฟ แต่ไปต่อเนทใช้ จะถูกเก็บค่าบริการในอัตรา นาทีละ 1 บาท จนท.ย้ำว่าเราเป็นคนใส่ user และ password เอง ยอมรัีบว่าในส่วนนี้ ดิฉันอาจสะเพร่าเอง ไม่ทันดูว่า user นั้นเป็นหมายเลขอะไร (ไม่ต้องกรอก แต่มันเมมเอาไว้) เพราะปรกติใช้อีกเบอร์ในการต่อไวไฟ แต่เมื่อต่อแล้วก็เล่นอะไรไม่ได้ ระบบบอกว่า ล๊อกอินได้ แต่คลิ๊กไปที่หน้าไหนก็ไม่ได้เลย จนท.ยังบอกเราอีกว่า เล่นไม่ได้แล้วทำไมไม่ล๊อกเอ้าท์ อ้าว ก็มันเล่นอะไรไม่ได้เลย ก็ปิดหน้าต่างแล้วล๊อกอินใหม่ๆๆๆๆ อยู่หลายครั้ง จนปรากฏว่า พอจะใช้โทรศัพท์ เงินก็หมดซะแล้ว ตรวจสอบได้ว่าในเวลา 3 วัน ดิฉันถูกทรูหักเงินค่าเนทไป 27 ครั้งๆ ละ 12 บาท(งงอีก ไหนว่าคิดไปนาที ทำไมตรูถึงใช้ได้เท่ากันทุกครั้ง) ก็ไหนบอกว่าเนทถูกยกเลิก ไหง user กะ pass word เดิมยังใช้ได้ ก่อนหน้านี้เคยใช้ wifi ของ 3 บีบี ก็เป็นแบบนี้คือ เมื่อโทรไปยกเลิก แล้วอยากใช้ก็ต้องสมัครใหม่ ได้ user และ password ใหม่ทุกครั้ง (สมัครและยกเลิกหลายครั้ง) อย่างนี้ตั้งใจ เอาไว้มั่วดูดเงินลูกค้าที่ไม่ทันระวังอะดิ เซ็งมาก อย่างนี้ก็มีด้วย
จากคุณ |
:
สาวซำน้อย
|
เขียนเมื่อ |
:
21 ธ.ค. 55 23:50:08
|
|
|
|