ความคิดเห็นที่ 1 กรณีใช้งานเกินวงเงินการใช้งาน ระบบจะทำการระงับสัญญาณการใช้งานซึ่งจะไม่สามารถโทรออก,sms ,mms, และ internet ได้ค่ะ หากต้องการใช้งาน สามารถนัดชำระหรือปรับเพิ่มวงเงินเพื่อเปิดสัญญาณได้นะคะ    ^^ อย่างไรแล้วสามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งาน + link กระทู้นี้เข้ามาทางหลังไมค์ให้ทาง fb ตรวจสอบให้ก่อนได้นะคะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 00:22:12

ความคิดเห็นที่ 2 คือมันเกินวงเงินจริงๆนั้นแหละครับ  โทรจนถึงพันสอง แต่เรื่องของเรื่องคือเน็ตมัน unlimit ไงครับ  ไม่น่าจะต้องมาจำกัดนะ เดี๋ยวหลังไมค์ไปครับ จากคุณ : wsteven เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 00:24:23

ความคิดเห็นที่ 3 ผมเคยโทรไปโวยกับทรูให้เปิดเน็ตให้ผมใช้ด้วยครับ ในกรณีนี้ จากคุณ : เสเพลย์หมื่นลี้ เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 00:51:01

ความคิดเห็นที่ 4 ตอนนี้ให้ดีแทคเพิ่มวงเงินให้แล้ว คือส่วนตัวผมว่ามันไร้สาระมาก  ที่พอใช้ถึงยอดแล้วบริการที่เป็น unlimited มันโดนระงับไปด้วย  ไม่รู้ว่า dtac ใช้นิ้วไหนคิดนโยบายแบบนี้  เพราะต่อให้ผมใช้บริการ unlimited ไปเท่าไหร่  มันก็ไม่ควรจะมีค่าบริการเพิ่มขึ้นมาอยู่ดี  เว้นแต่ dtac จะคิดเงินพลาด  ไปคิดทับกับโปรแค่นั้นแหละ ตอนแรกคิดว่าพอหมดช่วงโปร 199 ก็จะใช้ 399 ต่อ  แต่เจอแบบนี้ผมว่ากลับไปใช้เติมเงินเบอร์เดียวเหมือนเดิมน่าจะดีกว่า (แบบเติมเงินนี่ตังหมดยังใช้เน็ตได้อยู๋เลยนี่  ถ้ามีโปรอ่ะ) แก้ไขเมื่อ 25 ธ.ค. 55 01:24:40 จากคุณ : wsteven เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 01:24:13

ความคิดเห็นที่ 5 หูยของพี่ทำงาน ดิวทุกวันที่27 โทรมาแจ้งเตือนจ่ายเงิน 23 แล้วก็โดน ระงับ ตั้งแต่23ทุกเดือน ??ดีแตก?แก่เปลี่ยนค่ายแล้วใช้มาเป็นเจ็ดแปดปี มาปีนี้ ทำอย่างนี้เฉยเลย แกไม่พอใจแล้ว เปลี่ยนค่าย วงเงินสี่พัน ดิว 27 ตัด 23 จากคุณ : ishimaru_akira เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 09:10:05

ความคิดเห็นที่ 6 โดนเหมือนจขกท บางทีตั้งวงเงินไว้ 250 บาท แต่ดันเกินมา 300 ทุกที แล้วจะให้ตั้งวงเงินไว้เพื่อไร จากคุณ : กระต่ายสามขา เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 09:46:20

ความคิดเห็นที่ 7 ^ ^  สำหรับการถูกระงับสัญญาณ เนื่องจากมีการใช้งานเกินวงเงิน หรือมียอดเกินกำหนดชำระ fb ขอรับเป็นข้อเสนอแนะ เกี่ยวกับการใช้งาน  internet แบบ Unlimited แจ้งไปยังหน่วยงานที่ดูแลรับทราบ เพื่อพิจารณาในอนาคตต่อไปนะคะ ------------------------------- @ คุณishimaru_akira จากรายละเอียดที่ คุณishimaru_akira แจ้งนั้น  โดยปกติแล้ว  หากหมายเลขตัดรอบบิลทุกวันที่ 27 ของเดือน หมายเลขดังกล่าว จะมีวันกำหนดครบชำระประมาณวันที่ 18 ของเดือนถัดไป กรณีของการระงับเนื่องจากมียอดเกินกำหนดชำระ หากยังไม่สะดวก ชำระในวันที่ 18 ระบบจะมีการขยายระยะเวลาในการชำระให้อีก 15 (นับจากวันที่ 18) โดยอัตโนมัตินะคะ แต่หากเป็นกรณีของการระงับเนื่องจากมีการใช้งานเกินวงเงินนั้น  เช่น หากหมายเลขดังกล่าว มีวงเงินค่าใช้บริการรวม 2,000 บาท เมื่อมียอดค่าใช้บริการที่ออกเป็นใบแจ้งค่าบริการ และยอดการใช้งานระหว่างเดือน รวมกันแล้วเกินวงเงิน 2000 บาท จะมีผลให้ถูก ระงับสัญญาณโทรออกแต่ยังคงรับสายเข้าได้ปกติค่ะ (ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยนแปลงวงเงินค่าใช้บริการได้ โดยบริษัทฯ จะมีการ พิจารณาการปรับเปลี่ยนวงเงินตามความเหมาะสม และลักษณะการใช้งานของลูกค้าแต่ละท่านเพิ่มเติมค่ะ) **************************** @ คุณกระต่ายสามขา   จากข้อมูลในความคิดเห็นที่ 6 นั้น  กรณีที่มีการตั้งจำกัดวงเงินไว้แต่ละเดือนนั้น  หากมีการใช้งานอย่างต่อเนื่อง ระบบอาจจะยังไม่ สามารถทำการตัดสัญญาณการใช้งานได้ทันที หากในขณะนั้นมีการใช้งานอย่างต่อเนื่อง และระบบจะต้องมีการประมวลผลการ คิดค่าบริการ จึงอาจส่งผลให้มีค่าบริการเพิ่มขึ้นจากวงเงินที่ตั้งไว้ได้ค่ะ และเพื่อความชัดเจน สามารถแจ้งเบอร์เข้ามาเพิ่มเติมให้ fb ช่วยตรวจสอบเพิ่มเติมได้นะคะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 10:18:49