 |
สอบถามโปรฯ iPhone5 ที่ซ้ำซ้อน
|
|
เนื่องจากผมซื้อ i5 ที่ CT world,truemove และได้ซื้อเครื่องเปล่า เพราะมีเบอร์ true อยู่แล้ว(ต้องการจะเปลียนเป็น H ในวันซื้ออยู่แล้ว)
ทางพนักงานจึงแนะนำให้ใช้โปรโมชั่นของบัตรเครดิต หักคะแนนแลกเป็นส่วนลด ผมจึงเลือกกสิกร แลกได้ 1,050 บาท และได้แนะนำให้ผมเปลี่ยนค่ายทันที เพราะจะมีผล 3-7 วันทำการ ผมก็ดำเนินการตามนั้น
พอซื้อเสร็จ กลับบ้านมาพร้อมกับโบชัวร์ของ true ที่มีอยู่เยอะแยะ ก็เลยลองมานั่งอ่านดู ก็เลยเจอโปรฯในการซื้อ i5 จากการย้ายค่าย true->H จะได้ลด 1,000 บาท เลยสงสัยว่าทำไมพนักงานไม่แนะนำทั้งๆที่รู้ว่าผมจะต้องย้ายค่ายก่อนหน้าอยู่แล้ว และที่สำคัญทำไมผมไม่ได้ลดอีก 1,000 บาท
ผมจึงโทรปรึกษา call center หลายสาย แต่สรุปให้ผมไปคุยกับสาขา CT world เอง จึงให้เบอร์ติดต่อ พอติดต่อก็ไม่มีใครรับสาย แถมตัวผมไม่ได้อยู่ใกล้ระแวกนั้น เดินทางลำบาก ขึงตัดสินใจโทรหา call center อีกทีเพื่อสอบถามว่าทำไมผมไม่ได้ลดอีก 1,000 บาท จากการเปลี่ยนค่าย
ทาง call center ให้คำตอบว่าไม่สามารถใช้โปรฯซ้ำซ้อนได้ เลือกได้อย่างเดียว ผมจึงกลับไปดที่โบชัวร์ จากหมายเหตุ***ที่มี ไม่ได้ระบุในตรงจุดนี้ และอีกทั้งผมมองว่าเป็นเงื่อนไขในคนละส่วนกัน ที่ผมได้ลด 1,050 บาทนั้นเป็นในส่วนที่ผมทำกับธนาคาร และส่วนที่ผมจะต้องได้จากกาย้ายค่าย มันคนละส่วนกัน
อยากให้ทาง Trumove ชี้แจงเรื่องนี้ด้วยครับ ถ้าเป็นอย่างที่ call center บอกจริง ผมว่าการโฆษณาชวนเชื่อของคุณมีปัญหาแล้วครับ
ขอบคุณครับ
| จากคุณ |
:
jonda 
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 ธ.ค. 55 09:19:19
|
|
|
| |
