มาถึงเรื่องต้องตำหนิ
ขอบอกก่อนนะครับ ไม่ได้ตำหนิเพื่อให้เสียหาย แต่ต้องหารให้ SS ปรับปรุงให้ดีขึ้น และทำตามที่รับปากไว้เท่านั้น
อย่างที่ทราบกันดี เรื่องฮอตของ SS ตอนนี้คือ พนง. นำเครื่องลูกค้าออกไปใช้ส่วนตัว จนล่าสุดทาง SS ออกมารับปากว่าจะไม่ให้เกิดขึ้นอีก และได้มีมาตรการตรวจค้น พนง. ก่อนออกจาก ศ.
แต่สิ่งที่ผมพบกับตา ขณะส่งเครื่องซ่อมคือ
ผมส่งซ่อมที่ช่องหมายเลข 7 ขณะนั้น ช่อง 6 ว่างไม่มีพนง.ทำหน้าที่
สักพัก มี พนง. ชายเดินมาวางกระเป๋า + กาแฟ 1 แก้ว แล้วก็เดินไปข้างหลัง ตอนแรกคิดว่าเป็น พนง. กำลังจะมาทำหน้าที
แต่แล้ว สักพัก ชายคนดังกล่าวก็ออกมานอกเคาเตอร์ แล้วเอื้อมมือข้ามเคาเตอร์ไปหยิบกระเป๋า + กาแฟ แล้วออกไปข้างนอก
ไม่เห็นมีการตรวจสอบอย่างที่ CC แจ้งในกระทู้ก่อนหน้านี้เลยครับ หนำซ้ำ พนง. ยังนำกระเป๋าส่วนตัวเข้าไปข้างใน แล้วมาวางที่เคาเตอร์ ก่อนจะเดินตัวเปล่าผ่านประตูออกมา แล้วมาเอื้อมมือไปหยิบกระเป๋าที่เคาเตอร์ แทนที่จะหิ้วกระเป๋าผ่านประตูตามปกติ
ด้านหลังของเคาเตอร์เป็นห้องซ่อม ถ้า พนง. จะเอาเครื่องออกไปอย่างที่เกิดก็สบายเลยสิครับ ไม่จำเป็นต้องหิ้วกระเป๋าผ่านประตู ไม่ต้องมีใครตรวจสอบ เอากระเป๋าวางที่เคาเตอร์ แล้วเดินตรวจเปล่าออกมา แล้วไปเอากระเป๋าที่เคาเตอร์เลย ไหนละครับมาตรการที่รับปาก ที่จะทำให้ลูกค้าสบายใจ
ผมไม่ได้เป็นคนที่โดนนำเครื่องไปใช้ส่วนตัวนะครับ เพราะเครื่องผมส่งเที่ยงได้บ่ายคงไม่โดน แต่ขอพูดในฐานะลูกค้าที่ต้องการได้รับความสบายใจในการส่งซ่อม ไม่อยากให้มีเหตุการณ์อย่างที่เกิดขึ้นกับกระทู้ข้างล่างเกิดขึ้นอีก
ฝาก CC แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้อง ให้ทำตามที่รับปากไว้อย่างจริง ๆ จัง ๆ ด้วยครับ
เรื่องที่ผมพูดนี้เป็นเรื่องจริง สามารถตรวจกล้องวงจรปิดที่หลังเคาเตอร์ได้เลย ช่วงเวลา 11.30 ของวันที่ 24/12 ครับ ช่องหมายเลข 6 จะเห็นคนหน้าตาดีคล้าย โดม ปกร นั่งอยู่ที่ช่อง 7 ครับ
จากคุณ |
:
บุรุษแห่งดาวดวงที่3
|
เขียนเมื่อ |
:
26 ธ.ค. 55 12:19:16
|
|
|
|