K BANK ( กสิกรไทย ) เปิดข้อมมูลการใช้บริการ ธุรกรรมการเงินผ่านระบบออนไลน์ ( ล่าสุด 4.6 ล้านบัญชี )
|
|
ประเด็นหลัก
นายปกรณ์ พรรธนะแพทย์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันธนาคารกสิกรไทย เป็นผู้ให้บริการอันดับ 1 ด้านบริการแบงกิ้ง หรือธนาคารดิจิทัล ซึ่งเริ่มให้บริการมาตั้งแต่ปี 2545 จากข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทย ระบุว่า มีผู้ลงทะเบียนใช้บริการดิจิทัล แบงกิ้ง จำนวน 8 ล้านบัญชี ในจำนวนนี้เป็นลูกค้าของธนาคารกสิกรไทย 4.6 ล้านบัญชีที่ทำธุรกรรมการเงินผ่านระบบออนไลน์
สำหรับเทรนด์ของดิจิทัล แบงกิ้ง ในปี 2556 นั้น ธนาคารกสิกรไทยต้องการเป็นธนาคารหลักของลูกค้าทุกกลุ่ม ทุกอาชีพ ในทุกพื้นที่เพื่อให้ใช้บริการของธนาคารได้ โดยจะรองรับไลฟ์สไตล์หรือการใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่ทั้งในเรื่องส่วนตัว ธุรกิจและการลงทุน ปัจจุบันจะพบว่า มีปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์พกพา เช่น สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งในปีหน้าธนาคารจะมีอุปกรณ์ออนโมบาย เพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจเอสเอ็มอีสามารถให้บริการรูดบัตรเครดิต เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ (ผ่านสมาร์ท)โฟนได้ เพียงแค่นำอุปกรณ์เสียบไว้ที่ด้านบนสมาร์ทโฟน ก็สามารถรับบัตรเครดิตที่เป็นชิปการ์ดจากลูกค้าได้ทันที
นายปกรณ์ กล่าวว่า จากการสำรวจพบว่า คนรุ่นใหม่ต้องการเป็นเจ้าของธุรกิจมากกว่าเป็นลูกจ้าง และต้องการเวลาในแต่ละวันมากขึ้น บริการธนาคารออนไลน์จึงไม่มีขีดจำกัดให้การให้บริการ เช่น บริการ เค-ไซเบอร์ จะช่วยประหยัดเวลาไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่สาขาของธนาคาร การใช้บริการธนาคารผ่านสมาร์ทโฟนจะเติบโตมาก ในกลุ่มคนรุ่นใหม่และร้านค้า
__________________________________
เทรนด์ธนาคารดิจิทัลปี56 ทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลา
ธนาคารกสิกรไทย เผยเทรนด์ดิจิทัลแบงกิ้งปีหน้า รองรับการใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่ทั้งเรื่องส่วนตัว ธุรกิจและการลงทุน มีอุปกรณ์ใหม่ให้ธุรกิจเอสเอ็มอีรับแล้วรูดบัตรเครดิตผ่านสมาร์ทโฟน
นายปกรณ์ พรรธนะแพทย์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันธนาคารกสิกรไทย เป็นผู้ให้บริการอันดับ 1 ด้านบริการแบงกิ้ง หรือธนาคารดิจิทัล ซึ่งเริ่มให้บริการมาตั้งแต่ปี 2545 จากข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทย ระบุว่า มีผู้ลงทะเบียนใช้บริการดิจิทัล แบงกิ้ง จำนวน 8 ล้านบัญชี ในจำนวนนี้เป็นลูกค้าของธนาคารกสิกรไทย 4.6 ล้านบัญชีที่ทำธุรกรรมการเงินผ่านระบบออนไลน์
สำหรับเทรนด์ของดิจิทัล แบงกิ้ง ในปี 2556 นั้น ธนาคารกสิกรไทยต้องการเป็นธนาคารหลักของลูกค้าทุกกลุ่ม ทุกอาชีพ ในทุกพื้นที่เพื่อให้ใช้บริการของธนาคารได้ โดยจะรองรับไลฟ์สไตล์หรือการใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่ทั้งในเรื่องส่วนตัว ธุรกิจและการลงทุน ปัจจุบันจะพบว่า มีปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์พกพา เช่น สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งในปีหน้าธนาคารจะมีอุปกรณ์ออนโมบาย เพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจเอสเอ็มอีสามารถให้บริการรูดบัตรเครดิต เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ (ผ่านสมาร์ท)โฟนได้ เพียงแค่นำอุปกรณ์เสียบไว้ที่ด้านบนสมาร์ทโฟน ก็สามารถรับบัตรเครดิตที่เป็นชิปการ์ดจากลูกค้าได้ทันที
นายปกรณ์ กล่าวว่า จากการสำรวจพบว่า คนรุ่นใหม่ต้องการเป็นเจ้าของธุรกิจมากกว่าเป็นลูกจ้าง และต้องการเวลาในแต่ละวันมากขึ้น บริการธนาคารออนไลน์จึงไม่มีขีดจำกัดให้การให้บริการ เช่น บริการ เค-ไซเบอร์ จะช่วยประหยัดเวลาไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่สาขาของธนาคาร การใช้บริการธนาคารผ่านสมาร์ทโฟนจะเติบโตมาก ในกลุ่มคนรุ่นใหม่และร้านค้า
นอกจากนี้ธนาคารจะเปิดสาขาดิจิทัลที่สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส จำนวน 10-12 สาขา โดยจะเป็นธนาคารที่ใช้เทคโนโลยีให้บริการทั้งหมด ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านจอขนาดใหญ่ด้วยตนเอง ยกเว้นช่วงเย็นจะมีพนักงานเข้ามาให้บริการ
นายปกรณ์ ระบุว่า เมื่อรูปแบบของการใช้บริการไปสู่ระบบออนไลน์มากขึ้น สาขาของธนาคารก็จะปรับเปลี่ยนจากผู้ให้บริการมาเป็นผู้ให้คำปรึกษา ซึ่งหากเป็นเรื่องเกี่ยวกับสินเชื่อซื้อบ้าน ซื้อรถ ลูกค้าจะต้องการพูดคุยกับพนักงานโดยตรง
ส่วนการรักษาความปลอดภัยของดิจิทัล แบงกิ้งนั้น ผู้บริหารธนาคารกสิกรไทย ยืนยันว่า มีระบบตรวจสอบการบุกรุกข้อมูล และคอลเซ็นเตอร์รับแจ้งตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับลูกค้าที่ทำธุรกรรมออนไลน์ หากพบปัญหาผิดปกติ ธนาคารเน้นเรื่องระบบความปลอดภัยของข้อมูลเต็มรูปแบบมานานแล้ว
ทั้งนี้ ปัจจุบันธนาคารกสิกรไทย มีบริการ เคไซเบอร์ แบงกิ้ง บริการทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นแห่งแรก บริการเค-เอ็มอเลิร์ต ให้บริการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมผ่านเอสเอ็มเอสบนโทรศัพท์มือถือ เปิดตัวเอทีเอ็มซิม ร่วมกับดีแทค ซึ่งให้บริการธนาคารมือถือเต็มรูปแบบ ซึ่งประสบความสำเร็จทั้งในระดับประเทศและระดับโลก
บริการเคโมบาย แบงกิ้ง พลัส สำหรับทำธุรกรรมผ่านมือถือได้ทุกเครื่อง ทุกระบบ พร้อมบริการชำระเงินอี-คอมเมิร์ซ และระบบชำระเงินผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือเป็นรายแรกของโลก ล่าสุดได้เปิดเว็บไซต์ askkbank เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเงินและไลฟ์สไตล์เป็นแห่งแรกของไทยและเอเชีย.
เดลินิวส์
http://www.dailynews.co.th/technology/174374
| จากคุณ |
:
So magawn  
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 ธ.ค. 55 21:09:26
|
|
|
| 
