ความคิดเห็นที่ 1 เอ๊าช่วยกันโหวตหน่อยครับ สมาชิก iphone จากคุณ : สบายดี เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 14:37:36 A:202.28.108.66 X: TicketID:381237

ความคิดเห็นที่ 2 ผมกลับมองว่า พนักงาน DTAC ให้เคลมเครื่องง่ายมากน่ะ เครื่องแรกเป็นปัญหาเรื่อง software น่าจะทำการ restore ก็ใช้งานได้แล้ว ไม่จำเป็นต้องเคลมเลย สำหรับข้ออื่นผมไม่อยากพูดถึง เพราะว่าคิดว่าน่าจะเป็นเรื่อง software ทั้งหมดนั้นแหละ เรื่องการเลื่อนหน้าจอ หรือว่า จับ 3G ไม่ได้ ไม่เคยมีมาก่อน ลองดูใน forum ต่างๆก็ได้ ปัญหาที่เจอส่วนใหญ่เป็น hardware ซึ่งอาการมันไม่ได้เป็นอย่างที่ จขกท บอกมาเลยน่ะ จากคุณ : นกสิ้นเกาทันฑ์ซ่อน เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 14:43:06

ความคิดเห็นที่ 3 @ คุณJumiz Chams   fb  ขออนุญาตแชร์ข้อมูลค่ะ  สำหรับเครื่องเคลม  iPhone  ซึ่งจะเป็นเครื่องใหม่สำหรับเคลม  และได้รับการรับรองมาตรฐานจากบริษัทฯ ผู้ผลิต Apple โดยตรงค่ะ  หากเครื่องที่ใช้งานพบปัญหา  และอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันจากบริษัทฯ ผู้ผลิตจะสามารถขอเคลมเครื่องได้    และหากกรณีที่ระยะเวลาการรับประกันของเครื่องเดิมก่อนส่งซ่อม เหลือน้อยกว่า 90 วัน dtac จะรับประกันการซ่อมให้ 90 วัน นับจากวันที่ลูกค้ารับสินค้าซ่อมคืนไป (รวมทั้งเครื่องซ่อมกรณี นอกประกัน ด้วย) ค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 14:49:25

ความคิดเห็นที่ 4 ค่ะ เดี๋ยวเราคงต้องนำไปเคลมอีกรอบเพราะเครื่องที่เพิ่งรับมาเมื่อ 16 ธันวา มีอาการชอบปิดและเปิดเครื่องเองค่ะ เป็นประมาณ 3 รอบแล้วในอาทิตย์นี้ เราก็ชอบการให้บริการของดีแทคนะคะ เพราะรับเคลมง่ายและเร็วมาก แต่ถ้าต้องเคลมบ่อยๆเราก็ว่าไม่ดีอ่ะค่ะ อยากใช้เครื่องเดียวนานๆไปเลย ขี้เกียจแบคอัพข้อมูลค่ะ รบกวนถามอีกนิดค่ะ นอกจากพารากอนแล้ว เคลมที่ไหนได้อีกคะ ขอบคุณมากค่ะ จากคุณ : Jumiz Chams เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 15:06:15

ความคิดเห็นที่ 5 คุณJumiz Chams  แจ้งความเห็นที่ 4 คุณJumiz Chams  นะคะ  สำหรับสาขาอื่นๆ ที่สามารถนำเครื่องเคลมได้นอกจากสาขา สยามพารากอน   ดังนี้ค่ะ >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาพาราไดซ์ พาร์ค >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาเชียงใหม่ >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาขอนแก่น >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาภูเก็ต >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาชลบุรี >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขานครราชสีมา >>> สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาพิษณุโลก ทั้งนี้ หากเป็นสาขาที่แจ้งข้างต้น  หากเครื่องมีอาการไม่ชัดเจน ณ วันที่ติดต่อเคลมสินค้า   ทางเจ้าหน้าที่สาขาต้องมีการส่งเครื่องไปที่ส่วนกลาง ซึ่งอาจต้องใช้ระยะเวลานิดนึงค่ะ  อย่างไร fb อยากจะแนะนำให้ติดต่อ สาขาสยามพารากอน ชั้น 4  เพราะเจ้าหน้าที่ที่เคยรับเรื่องไว้จะสามารถดูแลเรื่องต่อไห้ได้เลยค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 15:26:08