ความคิดเห็นที่ 1 เท่าที่ผมทราบคิดเป็นเบอร์เก่าแล้วเอามา reuse ใหม่  แต่มีข้อบกพร่องที่ไม่ได้ไปตามลบของคนเก่าที่สมัครไว้เลยเกิดตัดเงินขึ้นน่ะครับ ลักษณะแบบนี้เกิดขึ้นแบบไม่ปกติ และแก้ไขแล้วทั้งชุด มีไม่มาก และไม่น่าจะเกิดขึ้นอีกครับ ขออภัยจริงๆครับ  เรื่องแบบนี้บางทีป้องกันยังไงก็เกิดปัญหาได้  แต่พอเกิดก็ต้องรีบแก้ครับ จากคุณ : Thanahappy - [ 5 เม.ย. 50 12:46:52 ]

ความคิดเห็นที่ 2 คุณธนามาแล้ววว  ตอนเที่ยงไปทานอะไรมาครับ ^^ จากคุณ : B-gin - [ 5 เม.ย. 50 12:48:50 ]

ความคิดเห็นที่ 3 จริงครับ ไม่มีใครอยากได้เบอร์ Reuse ที่ติดบริการเสริมมาหรอกครับ แค่คนโทรผิดเพราะคิดว่าเจ้าของยังใช้เบอร์นั้นอยู่ก็แย่พอแล้ว น้องผมมีหลายซิมปิดเบอร์ Happy (ปล่อยให้ตัดไปเอง) ไปใช้ทรูมูฟ ผมโทรหาไม่ติดก็โทรเข้าเบอร์ Happy ปรากฎว่ามีคนรับ บอกว่าเพิ่งซื้อเบอร์มา แสดงว่าพอโดนตัดเบอร์เพราะไม่เติมเงิน เพียงแค่ 2 เดือนก็เอากลับมาขายใหม่แล้วล่ะครับ ยิ่งเงื่อนไขใหม่ ไม่เติมเงินหลังวันหมดอายุภายใน 30 วัน ลดจาก 45 วัน นี่ยิ่งแย่เข้าไปใหญ่เลยครับ ช่วงนี้เบอร์ดีแทคน้อย ต้อง Reuse ก็ขอให้ Reset ค่าใหม่หมดเลยดีไหมครับ จะได้ไม่มีบริการเสริมอีก แต่ว่า Content Provider เอง น่าจะมีเงื่อนไขว่าถ้าปิดเบอร์ หรือเบอร์โดนตัด เท่ากับยกเลิกบริการไปเลย ไม่น่าจะเก็บค่า CPA อีกนะครับ จากคุณ : yokekung - [ 5 เม.ย. 50 12:50:02 ]

ความคิดเห็นที่ 4 อ่านคำตอบของคุณธนา ... พอเข้าใจ แล้วครับ ว่ามันเป็นเรื่องของ Humen Error แต่ขอความรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ CPA รายนี้เพิ่มเติมได้มั๊ยครับ ?? 1. MACROKIOSK คือบริษัทให้บริการ CPA ประเภทไหน ทำไมถึงเก็บค่าบริการได้ถึง 160.50 บาท/ 30 วัน 3. การให้บริการ CPA ทาง Dtac มีการกำหนด ควบคุม ราคาค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ ขั้นสูงสุดไว้หรือไม่ เพราะ ผมมองว่า CPA ไม่ว่าจะบริการดีเลิศแค่ไหน ค่าบริการ 160.50 บาท/ 30 วัน แบบที่ลูกค้าผมโดนหักจาก MACROKIOSK มันโหดมาก ๆ แต่ขอชื่นชมนะครับ สำหรับการบริการเช็ค CallDetail ผ่านเวปของ Happy .... ที่สามารถให้ลูกค้าตรวจสอบที่มาที่ไปของค่าใช้จ่าย ตรวจพบปัญหาด้วยตัวเองได้ ละเอียดชัดเจน ถ้าไม่มีบริการนี้ ... ผมเองก็ไม่รู้ว่าจะรู้ข้อมูลต่าง ๆ ที่โดนหักเงินได้อย่างไร ... ถ้าให้ตรวจสอบผ่าน CC อย่างเดียว มันก็คงไม่ชัดเจน และรวดเร็วแบบนี้แน่ ๆ แก้ไขเมื่อ 05 เม.ย. 50 13:02:17 จากคุณ : *PIPPO* - [ 5 เม.ย. 50 13:00:02 ]

ความคิดเห็นที่ 5 I think, it's package download ringtone/wallpaper/etc. package 40 THB./week. I ever c about that in many magazine. จากคุณ : CyberOne08 - [ 5 เม.ย. 50 13:42:58 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ^ อาจจะใช่นะครับ 40 บาทต่ออาทิตย์ 4 อาทิตย์ก็ 160 บาทพอดีเป๊ะ จากคุณ : yokekung - [ 5 เม.ย. 50 14:20:05 ]

ความคิดเห็นที่ 7 สวัสดี จขกท.ค่ะ... จากคุณ : พอเพียงค่ะ - [ 5 เม.ย. 50 14:39:41 ]

ความคิดเห็นที่ 8 เข้ามาติดตามความเคลื่อนไหวค่ะ จากคุณ : Minnie-Koky - [ 5 เม.ย. 50 15:07:29 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ตอบคุณ Yokekung ใน คคห. 3 ครับ "แต่ว่า Content Provider เอง น่าจะมีเงื่อนไขว่าถ้าปิดเบอร์ หรือเบอร์โดนตัด เท่ากับยกเลิกบริการไปเลย ไม่น่าจะเก็บค่า CPA อีกนะครับ" ขอเรียนว่าเวลาปิดเบอร์แล้วก็ยกเลิกบริการทั้งหมดครับ ไม่ควรจะเรียกเก็บ CPA อีก  แต่ในกรณีนี้เกิดความผิดพลาดครับ ต้องขออภัย จากคุณ : Marutaro - [ 5 เม.ย. 50 15:24:40 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ขอบคุณ คคหที่ 9 มากนะครับ กรณีความผิดพลาดแบบนี้ อยากให้เกิดขึ้นน้อยที่สุด ผมดีใจครับ ที่เจ้าหน้าที่ดีแทคเข้ามารับฟังปัญหาแบบนี้ ทำให้แก้ไขปัญหาได้มาก แต่ลดปัญหาให้เกิด "น้อย" ที่สุดครับ จากคุณ : yokekung - [ 5 เม.ย. 50 15:45:04 ]

ความคิดเห็นที่ 11 เบอร์ reuse ไม่จำเป็นไม่ค่อยอยากเอามาใช้เร็วๆน่ะครับ  แต่ปัญหาคือ กทช ท่านให้เบอร์น้อยและช้ามากๆๆๆเมื่อเทียบกับความต้องการของตลาด  ทำให้เราไม่มีทางเลือก บริการอันต่อไปที่เราจะทำ ซึ่งผมว่าจะมีประโยชน์มาก แต่ก็จะมีปัญหาเรื่องเบอร์เหมือนกัน   ยังไม่รู้จะเปิดตัวได้รึเปล่า ตอนนี้เลขสิบหลักแล้ว  และทางทฤษฏีมีเบอร์หลายร้อยล้านเบอร์  ผมก็ไม่เข้าใจว่าทางภาครัฐมีความเข้าใจอีกแบบอย่างไร  ผมมองมันว่าเหมือน IP Address  น่ะครับ   แถมเราต้องจ่ายเดือนละ 2 บาทต่อเบอร์อีกด้วย  ไม่จำเป็นจริงๆก็ไม่ได้ขอมาใช้ฟุ่มเฟือยอยู่แล้ว กึ่งบ่น กึ่งชี้แจงนะครับ จากคุณ : Thanahappy - [ 5 เม.ย. 50 16:18:57 ]

ความคิดเห็นที่ 12 สวัสดีค่ะ คุณ*PIPPO*             feedback ขอเรียนชี้แจงให้ทราบดังนี้ค่ะ 1. MACROKIOSK คือบริษัทให้บริการ CPA ประเภทไหน ทำไมถึงเก็บค่าบริการได้ถึง 160.50 บาท/ 30 วัน - บริการดังกล่าวเป็นบริการที่สมัครเป็นรายเดือน โดยระบบจะส่ง Content Ringtone มาที่เครื่องสัปดาห์ละ 2 เพลง รวมเดือนละ 8 เพลง เสียค่าบริการเพียงเดือนละ 160.50 ( รวม VAT ) ซึ่งโดยปกติหากโหลด Ring Tone ทั่วไปของแต่ละผู้ให้บริการ จะคิดอัตราเพลงละ 37.45 บาท/เพลง 2.ความผิดพลาดแบบนี้ เกิดที่จุดไหน ??? ทำไมเบอร์ที่เอามาขายใหม่แล้วถึงมีค่าบริการ CPA เดิม ๆ มาหลอกหลอนอยู่อีก  - ปกติทาง CP จะมีการ Update สถานะของลูกค้าอยู่แล้ว แต่ปัญหาลูกค้ารายนี้มีสมัครบริการตั้งแต่วันที่ 08/07/06  ( เจ้าของเบอร์เดิม ) และเบอร์นี้ถูกเอามา Reuse วันที่ 19/11/06 ซึ่งในช่วงนั้น ทาง CP กำลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลง Service จากการคิดเงินต่อครั้งในการรับข้อความ เป็นแบบรายเดือน ทำให้ขั้นตอนการ check เบอร์ reuse เกิดการผิดพลาด ซึ่งจริง ๆ  ไม่ได้เกิดปัญหาทุกเบอร์ที่ Reuse นะคะ เกิดการ Error ในช่วงเวลาดังกล่าว ถึงหลุดจากฐานข้อมูลที่มีอยู่ในระบบค่ะ 3. การให้บริการ CPA ทาง Dtac มีการกำหนด ควบคุม ราคาค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ ขั้นสูงสุดไว้หรือไม่ เพราะ ผมมองว่า CPA ไม่ว่าจะบริการดีเลิศแค่ไหน ค่าบริการ 160.50 บาท/ 30 วัน แบบที่ลูกค้าผมโดนหักจาก MACROKIOSK มันโหดมาก ๆ - การทำสัญญาระหว่าง DTAC กับ Partner แต่ละราย ทางบริษัทจะมีการตกลงและควบคุมราคากันอยู่แล้ว ซึ่งในส่วนข้อสัญญาที่ทำระหว่างกันจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรูปแบบการให้บริการ ซึ่งทาง DTAC เองมีการกำหนดราคาอยู่ค่ะ แต่เป็นทาง partner ที่จะกำหนดราคาตามที่เห็นว่าตลาดจะสามารถรับได้ และทาง partner ก็ต้องประกาศให้ลูกค้าทราบถึงค่าใช้จ่ายด้วยค่ะ 4. ถ้ากรณีของลูกค้าผมเกิดจากสาเหตุ เพราะ เป็นเบอร์ ReUsed .... แล้วเบอร์อื่น ๆ ที่เป็นเบอร์ ReUsed จะมั่นใจได้อย่างไรว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก ??  - คำตอบเหมือนข้อ 2 ค่ะ ( ซึ่งตามปกติแล้วเหตุการณ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้น้อย ) - - - สำหรับเรื่องค่าธรรมเนียมการคิดค่าบริการ ทางบริษัทฯได้ประสานงานเพื่อเสนอแนะให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องต่อไปค่ะ - - - จากคุณ : feedback (feedback@dtac.co.th) - [ 5 เม.ย. 50 17:06:43 ]

ความคิดเห็นที่ 13 มาปรบมือให้คุณ Feedback และ ท่านอื่นๆ ที่มาช่วยชี้แจงครับ จากคุณ : Inlaw Man - [ วันจักรี 09:00:29 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ความคิดเห็นที่ 11   เบอร์ reuse ไม่จำเป็นไม่ค่อยอยากเอามาใช้เร็วๆน่ะครับ  แต่ปัญหาคือ กทช ท่านให้เบอร์น้อยและช้ามากๆๆๆเมื่อเทียบกับความต้องการของตลาด  ทำให้เราไม่มีทางเลือก บริการอันต่อไปที่เราจะทำ ซึ่งผมว่าจะมีประโยชน์มาก แต่ก็จะมีปัญหาเรื่องเบอร์เหมือนกัน   ยังไม่รู้จะเปิดตัวได้รึเปล่า ตอนนี้เลขสิบหลักแล้ว  และทางทฤษฏีมีเบอร์หลายร้อยล้านเบอร์  ผมก็ไม่เข้าใจว่าทางภาครัฐมีความเข้าใจอีกแบบอย่างไร  ผมมองมันว่าเหมือน IP Address  น่ะครับ   แถมเราต้องจ่ายเดือนละ 2 บาทต่อเบอร์อีกด้วย  ไม่จำเป็นจริงๆก็ไม่ได้ขอมาใช้ฟุ่มเฟือยอยู่แล้ว กึ่งบ่น กึ่งชี้แจงนะครับ จากคุณ : Thanahappy  - [ 5 เม.ย. 50 16:18:57 ] -------------------------------------------------------- เข้าใจครับ  ถ้าไม่อยากใช้เบอร์ฟุ่มเฟือยก็ เพิมระยะเวลาโปร ออกไปนานอีกหน่อย สิครับ เช่นโปร  3 รอบบิล  โปรสามเดือน ก็ขยับเป็น  6 รอบ ไปเลย ลูกค้าจะได้ไม่ต้องไปเปลี่ยนเบอร์บ่อยๆ ไม่เปลืองเบอร็ด้วย เบอร์ Reuse ก็น้อยลง  ค่าเบอร์ ที่ต้องจ่าย 2 บาท/เบอร์ก็ไม่เพิ่มขึ้น รักษาฐานลูกค้าเก่าไว้ ดีกว่า เพิ่มบริมาณ ค่าใช้จ่ายเพิ่มปัญหาก็เพิ่มเป็นเงาตามตัว จากคุณ : <<TH.MaR.>> - [ วันจักรี 13:32:03 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ผมเองก็เป็นอีกคนที่ใช้โปรหมดแล้ว เลิกใช้เบอร์ครับ ก็เป็นสาเหตุที่ทำให้เบอร์หมดเร็ว -*- จากคุณ : นายหน่อย - [ วันจักรี 13:40:27 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ผมว่าทุกค่ายก็คงน่าจะมีเบอร์ Reuse เหมือนกัน ถ้าไม่จำเป็นก็คงไม่มีค่ายไหนอยากเอามาใช้ แต่การแข่งขันในปัจจุบันค่อนข้างรุนแรง และ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ต่อให้มีโปรโมชั่นนาน ๆ พอค่ายอื่นออกโปรที่น่าสนใจกว่า ตัวผู้บริโภคเองก็ต้องเปลี่ยนเบอร์ตามอยู่แล้ว ผมเลยกลับมองว่าระยะเวลาโปรโมชั่นไม่น่าจะมีผลกับการที่จะทำให้เราใช้เบอร์นั้นตลอดไปเท่าไหร่นัก !!! จากคุณ : Fullfill@love - [ วันจักรี 15:37:25 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ความคิดเห็นที่ 11 เบอร์ reuse ไม่จำเป็นไม่ค่อยอยากเอามาใช้เร็วๆน่ะครับ แต่ปัญหาคือ กทช ท่านให้เบอร์น้อยและช้ามากๆๆๆเมื่อเทียบกับความต้องการของตลาด ทำให้เราไม่มีทางเลือก มาเห็นแย้งน่ะ ว่า ความต้องการตลาด ถูกปั่นขึ้นมาด้วยโปรที่ออกใหม่อยู่เลย จูงใจให้ทิ้งเบอร์เก่ารึปล่าว บริการอันต่อไปที่เราจะทำ ซึ่งผมว่าจะมีประโยชน์มาก แต่ก็จะมีปัญหาเรื่องเบอร์เหมือนกัน ยังไม่รู้จะเปิดตัวได้รึเปล่า ต้องดูว่าประโยชน์มาก ตกอยู่ที่ใครในระยะยาว แน่นอนถ้าเพื่อผู้บริโภค มีคนยกจักกะแร้เชียร์แน่ ตอนนี้เลขสิบหลักแล้ว และทางทฤษฏีมีเบอร์หลายร้อยล้านเบอร์ ผมก็ไม่เข้าใจว่าทางภาครัฐมีความเข้าใจอีกแบบอย่างไร ผมมองมันว่าเหมือน IP Address น่ะครับ แถมเราต้องจ่ายเดือนละ 2 บาทต่อเบอร์อีกด้วย ไม่จำเป็นจริงๆก็ไม่ได้ขอมาใช้ฟุ่มเฟือยอยู่แล้ว แล้วความเหมาะสมของจำนวนเบอร์ต่อประชากร ไม่ทราบว่าควรจะอยู่ที่เท่าไหร พอจะมีเกณฑ์ไม่ครับ จะนำมาใช้ในกรณืนี้ได้มั้ย กึ่งบ่น กึ่งชี้แจงนะครับ จากคุณ : บัตรผ่านมาแจม - [ วันจักรี 16:34:11 A:203.118.105.157 X: TicketID:133690 ]

ความคิดเห็นที่ 18 ผมเอาเครื่องให้ลูกชายใช้ครับมาเดือนนี้ต้องจ่ายไอ้ที่ว่ากันหละครับ 180บ./ส.ค.2552 ซวยไปจะตอ้งยกเลิงไงไม่รู้แต่ว่าเย็นนี้จะไปที่โลตัสศรีนครินที่บูช ลองขอยกเลิกดูแล้วจะเงไงว่ากันอีกที จากคุณ : Pat - [ 27 ส.ค. 52 11:12:53 A:119.42.68.24 X: ]

ความคิดเห็นที่ 19 เดือนมิถุนายน ผ่านมาค่าโทร.เกินมาประมาณ 200 บาท เดือนนี้มาแล้วเกินอีก เลยเช็คผ่านเน็ต เจอค่า cpa ทำไงดี จากคุณ : นพ (แม่น้องพีพี) - [ 16 ส.ค. 55 20:29:07 ]