ที่มาของข้อมูล : http://122.155.9.68/talad/index.php/laos

ตลาดวัสดุก่อสร้างและธุรกิจก่อสร้างใน สปป.ลาว


กลุ่มสินค้าวัสดุและก่อสร้างเป็นสินค้าที่จำเป็นต่อการพัฒนา ประเทศ เป็นความต้อง

การของธุรกิจ และประชาชนที่เริ่มมีฐานะทางเศรษฐกิจที่ดีขึ้น ทั้งนี้เพราะ สปป.ลาว

ยังขาดแคลนระบบ และสาธารณูปการขั้นพื้นฐานที่สำคัญอยู่ ดังแสดงให้เห็นใน

ตารางการเลือกพื้นที่ในแขวง (ลาว) ต่าง ๆ และตารางสถิติการนำเข้าสินค้า ทำให้

ประเทศต้องเร่งพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานของประเทศ และมีความจำเป็นต้องนำ

เข้ากลุ่มสินค้าประเภทนี้มาพัฒนาด้านสาธารณูปโภคพื้น ฐานของประเทศ ทั้งด้าน

การคมนาคมขนส่งและการก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆเพื่อรองรับ การค้าและ

การลงทุนที่กำลังขยายตัวเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง


สินค้าเกี่ยวกับการก่อสร้างที่มีศักยภาพทางการค้า ในที่นี้หมายถึง วัสดุก่อสร้างและ

เคมีภัณฑ์ก่อสร้างทั่วไป เช่น อิฐ อิฐบล็อก กระเบื้อง เหล็ก เหล็กรูปพรรณ

อะลูมิเนียม เหล็กกล้า เหล็กเส้น สลิง กาว-ยาแนว เคมีภัณฑ์ทำความสะอาด น้ำยา

กันซึม วัสดุกันซึม แล็คเก้อร์ พลาสติก พอลิเมอร์ ยางมะตอย โฟม ผ้า เชือก ยิปซัม

สีทาถนน กระเบื้องแกรนิต กระเบื้องแก้ว โมเสคแก้ว กระเบื้องเซรามิค กระเบื้องดิน

เผา บัวเชิงผนัง ตาข่ายพลาสติก แผ่นพลาสติก กุญแจลูกบิดประตู โช้คอัพประตู

บานเกล็ดหน้าต่าง บานซิ้งค์ บานพับ ประตูพีวีซี ผ้าม่าน พรม พรมแผ่นสำเร็จรูป มู่ลี่

ม่านปรับแสงสี นอกจากนี้ยังมีสุขภัณฑ์ได้แก่ก๊อกน้ำ ฝักบัว ผ้าม่านห้องน้ำ ฝาโถส้วม

รองนั่ง อ่างอาบน้ำ และอุปกรณ์ห้องน้ำ เป็นต้น ซึ่งจะเห็นได้ว่าสินค้าประเภทนี้มี

ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เพื่อให้ผู้ซื้อได้เลือกสรรทั้งสินค้าจากไทยและสินค้าที่ไทย

นำเข้ามาจาก ประเทศต่าง ๆ แล้วส่งไปจำหน่ายยัง สปป. ลาวอีกต่อหนึ่ง หรือเป็น

การส่งในรูปของสินค้าผ่านแดนจาก สปป. ลาวไปยังประเทศกัมพูชาและประเทศ

เวียดนามผ่านทางแขวงจำปาสัก เป็นต้น

L 1

L 2

L 3

จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค (SWOT) ของสินค้าไทย


จุดแข็ง


• สินค้าไทยได้มาตรฐานสากลและมีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับของตลาด

• ผู้รับเหมาไทยมีศักยภาพที่พร้อมอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจการก่อสร้าง


จุดอ่อน


• ราคาสินค้าไทยมีราคาสูงเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

• สินค้าบางรายการ เช่น ปูนซีเมนต์ สปป.ลาว มีการผลิตอยู่แล้วจึงมีการเก็บ

ภาษีสูงและทำให้ราคาของไทยสูงกว่าที่รัฐบาล ลาวผลิตเองถึงร้อยละ 20



โอกาส


• สปป. ลาวมีการก่อสร้างเขื่อนไฟฟ้าพลังงานน้ำ 10 โครงการ ทั้งขนาดใหญ่

ขนาดกลาง ขนาดเล็ก ที่อยู่ในระหว่างการศึกษาความเป็นไปได้อีกประมาณ 79

โครงการ โครงการก่อสร้างระบบสาธารณูปโภคพื้นฐานอย่างกว้างขวาง เช่น การปรับ

ปรุงถนนในนครหลวงเวียงจันทน์ เนื่องในโอกาสเฉลิมฉลองครบรอบ 450 ปี ในปี

2553 ได้มีการปรับปรุงเส้นทางคมนาคม และสนามบิน การลงทุนด้านสนามกอล์ฟ

ทำให้ความต้องการใช้วัสดุอุปกรณ์การ ก่อสร้างมีแนวโน้มสูงอย่างต่อเนื่องส่งผลต่อ

การสร้างความต้องการนำเข้า สินค้าในกลุ่มนี้ เป็นจำนวนมาก


• ในส่วนของภาคธุรกิจมีโครงการ ก่อสร้างสิ่งปลูกสร้างใหม่ ๆ อยู่ มากโดย

เฉพาะธุรกิจโรงแรมที่ขยายตัวอย่างมาก ในช่วงก่อนซีเกมส์


• ในส่วนของประชาชนทั่วไปมีความนิยมในการปรับเปลี่ยนและตกแต่งบ้านเรือน

รวมถึงสิ่งปลูกสร้างใหม่ ซึ่งวิถีชีวิตเริ่มเปลี่ยนไปจากเดิม มีการสร้างครอบครัวใหม่และ

ขยับขยายที่อยู่อาศัยแยกจากครอบครัวเดิม


• กลุ่มประชากรลาวที่มีอำนาจซื้อมากพอให้ความสนใจในการตกแต่งบ้านเรือน

และ อาคารสถานที่ต่าง ๆ และมีความต้องการมืออาชีพเฉพาะด้านเข้ามาดูแลจัดการ

ให้


อุปสรรค


• ลูกค้าไม่มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าอาทิวิธีใช้สินค้า จึงนิยมสินค้าที่มีขั้นตอนและ

กระบวนการใช้ที่เข้าใจง่ายและไม่ยุ่งยากซับซ้อน


• ผู้ซื้อยังให้ความสำคัญกับราคาและมีรสนิยมชอบซื้อสินค้าราคาถูกมากกว่า


• การนำเข้าสินค้าในกลุ่มนี้ต้องผ่านระบบโควตา จึงทำให้ไม่สามารถนำเข้าได้

มากตามที่ต้องการได้อาทิปูนซีเมนต์และเหล็กเส้น เป็นต้น


• การดำเนินกลยุทธ์การค้ามักมีการตัดราคากันเองระหว่างผู้ค้าด้วยกัน


• มีสินค้าลอกเลียนแบบจากจีน ซึ่งมีราคาถูกกว่าทำให้สูญเสียส่วนแบ่งตลาดไป

บ้างและที่สำคัญสินค้าเหล่านี้ มีการขนส่งมาจากพ่อค้าชาวไทยจึงเท่ากับคนไทย

ทำลายคนไทยและทำการค้าขาด คุณธรรมและจรรยาบรรณทางธุรกิจ


• สินค้าที่เป็นสินค้าคู่แข่งของไทย คืออินโดนีเซียและจีน


• การนำเข้าสินค้าในบางครั้งไม่สามารถกำหนดพิกัดสินค้าตามตารางเทียบพิกัด

ได้


• ต้นทุนการขนส่งมีราคาสูง


• กฎหมายด้านแรงงานของทางลาวอาทิการขอ passport, การขออนุญาตเข้ามา

ทำงานในลาว, การกำหนดสัดส่วนของแรงงานต่างชาติกับแรงงานท้องถิ่นว่าให้มีการ

ใช้แรงงาน ต่างชาติได้ไม่เกินร้อยละ 10 จึงเป็นอุปสรรคในการดำเนินธุรกิจอาทิ

บริษัทด้านการตกแต่งซึ่งจำเป็นต้องใช้บุคลากรที่มีความชำนาญเฉพาะด้าน จึงมี

ความยากลำบากในการทำงานและดำเนินธุรกิจ


• แรงงานฝีมือในลาวยังขาดแคลนส่งผลกับธุรกิจรับเหมาก่อสร้างและธุรกิจ

ตกแต่งภายในรวมถึงธุรกิจอื่น ๆ อยู่บ้าง

L 4

L 5

L 6

กลยุทธ์การตลาดสำหรับสินค้าไทย


กลุ่มสินค้าวัสดุและก่อสร้างเป็นสินค้าที่จำเป็นต่อการพัฒนาประเทศ อย่างมาก ซึ่ง

จากการสำรวจภาคสนามพบว่า สปป.ลาว มีการก่อสร้างสิ่งปลูกสร้างต่าง ๆ เพิ่มสูงขึ้น

อย่างมากทั้งในส่วนที่กำลังดำเนินการ และโครงการที่กำลังจะเกิดขึ้นใหม่ ๆ หรือการ

ปรับปรุง ดังเช่นกรณีของ สปป.ลาว ที่ในช่วงซีเกมส์มีการก่อสร้างโรงแรมและเรือนพัก

เพิ่มขึ้นอย่างมาก เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าทั้งในส่วนของนักท่องเที่ยวและนักกีฬา นอก

จากนี้การขยายตัวของเมืองและการยกระดับมาตรฐานการครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้

เกิดสิ่งปลูกสร้างประเภทคอนโดมิเนียม อพารต์เมนท์ รวมถึงบ้านที่อยู่อาศัย และอีก

หลาย ๆ โครงการทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ อันเป็นสัญญานของการขยายตัวใน

ธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ ทั้งนี้ สินค้าที่มีศักยภาพทางการค้า จะประกอบไปด้วย

สินค้าจำพวกวัสดุก่อสร้าง อิฐ กระเบื้อง ตาข่ายพลาสติก สีทาถนน/ทาบ้าน เคมี

ภัณฑ์ทำความสะอาด เครื่องสุขภัณฑ์ ปั๊มน้ำ เครื่องสูบน้ำ แท้งน้ำ โอ่งน้ำ และ

กระเบื้อง เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีสินค้าใหม่อย่างแผงพลังงานแสงอาทิตย์ ซึ่งคาดว่า

จะเปิดตลาดได้ที่แขวงหลวงพระบางและจำปาสัก ซึ่งจากการผลการประเมินปัจจัยที่

มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจะเห็น ได้ว่ากลุ่มผู้รับเหมาก่อสร้าง การวาง

กลยุทธ์การตลาดควรให้ความสำคัญอย่างมากกับด้านราคาและการส่งเสริมการ ขาย

ในขณะที่กลุ่มลูกค้าที่อาจเป็นเจ้าของบ้านหรือเกสต์เฮาส์ สามารถเน้นการวาง

กลยุทธ์ทั้งทางด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคาและด้านการส่งเสริมการขาย กล่าวคือ

L 7

L 8

L 9

L 10

สินค้า : Product


สินค้าที่ส่งจำหน่ายในตลาดนี้จะควรเป็นตราสินค้าที่เป็นที่รู้จักเป็น อย่างดี มีเครื่อง

หมายการค้าที่ผ่านการรับรองด้านมาตรฐานของสินค้า ว่ามีความคงทน รวมถึงการ

รับประกันคุณภาพสินค้า ซึ่งหากเป็นสินค้าเพื่อการตกแต่งนั้นรูปแบบดีไซน์สินค้าที่

วางจำหน่ายจะมี ให้เลือกสรรเหมาะแก่ความต้องการของลูกค้า อาทิสินค้าสไตล์

ยุโรป ในขณะที่สินค้าประเภทวัสดุก่อสร้างก็มีหลากหลายเช่นกัน สินค้าส่วนใหญ่จะ

โดยมุ่งเน้นที่คุณภาพสินค้าเป็นหลัก และสร้างความแตกต่างจากสินค้าคู่แข่ง เพื่อ

หลีกเลี่ยงการแข่งขันทางด้านราคากับสินค้าโดยเฉพาะที่มาจากจีนในตลาดล่าง


กล่าวโดยรวมแล้วสินค้าไทยจะต้องพยายามสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัว และที่สำคัญก็

คือความสามารถในการใช้งานและประโยชน์ใช้สอยที่ได้รับจากสินค้า ซึ่งสินค้าไทย

ได้รับการยอมรับว่ามีความทนทาน ยาวนานและสามารถตอบสนองการใช้งานได้เป็น

อย่างดี


หลวงพระบางและจำปาสัก


สำหรับแขวงหลวงพระบางและจำปาสัก ซึ่งเป็นแขวงที่ไกลจากเมืองหลวง ประชากร

บางส่วนยังมีรายได้ต่ำ สินค้าในกลุ่มนี้อาจมีการเจาะกลุ่มตลาดล่างบ้างในกลุ่มลูกค้า

ที่เน้นราคาต่ำ แต่ยังยึดติดในตราสินค้าอยู่ เนื่องจากโดยหลักพื้นฐานอุปนิสัยการจับ

จ่ายใช้สอยของคนลาว จะไม่นิยมการผ่อนส่งแต่จะใช้เงินสด การปลูกสร้างสิ่งก่อ

สร้างใดก็ตามอาจจะใช้ระยะเวลายาวนาน จึงเสมือนเป็นลูกค้าเก่าแก่ยาวนานที่ยัง

ต้องคงรักษาไว้


อีกแนวทางหนึ่งสำหรับตลาดล่าง โดยการที่ไทยไปคัดเลือกซื้อสินค้าจีนที่คุณภาพ

ดี นำมาปรับปรุงและสร้างตราสินค้าไทยเข้ามาแข่งขันในตลาด ซึ่งก็จะเป็นการสร้าง

ทางเลือกในการรองรับลูกค้ากลุ่มตลาดล่าง

L 11

L 12

L 13

ราคา : Price


สำหรับด้านราคาสินค้าส่วนใหญ่จะมีราคาที่ใกล้เคียงกับไทย และควรตั้งให้สูงกว่า

สินค้าคู่แข่ง (จีน) แต่อย่างไรก็ตามผู้บริโภคในตลาดก็มีทั้งกลุ่มผู้มีรายได้สูง มีฐานะ

ดีที่พร้อมที่จะยอมจ่ายราคาแพงเพื่อให้ได้สินค้าที่มีคุณภาพดีและ เหมาะกับรสนิยม

ของตน ลูกค้าในกลุ่มนี้จะมีความนิยมในการปรับเปลี่ยนตกแต่งอาคาร และให้ความ

สนใจในการเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ ซึ่งจากการสำรวจพบว่าลูกค้าในกลุ่มนี้มีแนว

โน้มเพิ่มสูงขึ้น ซึ่งหากผู้ซื้อมีความรู้และเข้าใจในสินค้าที่มาจากไทยเป็นอย่างดี จะ

มองว่าราคามีความสมเหตุสมผลตามคุณภาพสินค้าที่ผู้ซื้อยอมรับได้ แต่อย่างไรก็ตาม

มีการแข่งขันทางด้านราคาที่ค่อนข้างรุนแรงในสินค้าจำพวกปูน ซีเมนต์ที่ทาง

สปป.ลาว สามารถผลิตได้เอง เข้ามาช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดจากไทยไป


หลวงพระบางและจำปาสัก


สำหรับเกรดรองลงมาหรือสินค้าจีนที่คัด คุณภาพนำมาใส่ตราไทยที่นำเสนอขายให้

แก่ตลาดล่างในแขวงหลวงพระบางและจำปาสัก ควรกำหนดราคาขายให้สูงกว่า

สินค้าจีนเล็กน้อย เพื่อย้ำให้ลูกค้ารับรู้ว่ายังคงเป็นสินค้าคุณภาพ


การจัดจำหน่าย : Place


นครหลวงเวียงจันทน์


การนำเสนอสินค้าผ่านทางบริษัท Trading หรือตัวแทนจำหน่าย เพื่อกระจายสินค้า

ไปตามร้านค้ารายย่อยที่กระจายอยู่ทั่วไป โดยเฉพาะในเมืองหลวงอย่างนครหลวง

เวียงจันทน์ ซึ่งจากการที่ลาวมีพื้นที่ชายแดนที่ติดกับไทยและมีเส้นทางการคมนาคม

ขนส่งที่ สะดวก ทำให้การจัดจำหน่ายเป็นไปได้ง่ายนับตั้งแต่ช่องทางการจัด

จำหน่ายโดยตรง (Direct Channel) จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค โดยพนักงานขายของ

บริษัทในไทยที่ไม่ต้องผ่านคนกลางไปจนถึงรูปแบบของช่องทาง การจัดจำหน่าย

สองระดับ สามระดับ หรือมากกว่านั้นขึ้นอยู่กับพื้นที่


เน้นการสร้างพันธมิตรหรือผู้ค้าอิสระ ในขณะที่สินค้าบางอย่างต้องอาศัยตัวแทน

จำหน่ายเข้ามาช่วยสร้างตลาดและกระจาย สินค้าได้ อาทิการเป็นตัวแทนจำหน่าย

รายใหญ่ให้กับปูนซีเมนต์ไทยไม่ว่าจะเป็นตราช้าง ตราเสือ และซีแพค รวมถึง

ผลิตภัณฑ์ในเครือของปูนซีเมนต์ไทย นอกจากนี้ยังมีสินค้าจากต่างประเทศที่ไทยนำ

เข้าแล้วส่งต่อไปจำหน่ายยังตลาด นี้อีกด้วย อาทิ สุขภัณฑ์จากอเมริกันสแตนดารท์

คลูเลอร์ คอทโต้ เป็นต้น เพื่อให้ผู้ซื้อได้มีโอกาสเลือกซื้อสินค้าตามความพอใจ


จากการที่นครหลวงเวียงจันทน์มีเขตแดนติดต่อ กับไทย จึงมีชาวลาวที่กำลังสร้าง

บ้านหรือต่อเติมปรับปรุงบ้านส่วนหนึ่งที่นิยมเข้า มาซื้อสินค้ากลุ่มนี้ในจังหวัด

หนองคายและอุดรธานีด้วยตนเอง เนื่องจากมีสินค้าให้เลือกหลากหลายทั้งในด้าน

คุณภาพ ตราสินค้า ผู้ซื้อกลุ่มนี้ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าตลาดบน ต้องการสินค้าพรีเมียม


หลวงพระบางและจำปาสัก


การนำเสนอสินค้าผ่านทางบริษัท Trading หรือตัวแทนจำหน่ายทั้งที่หลวงพระบาง

และจำปาสัก เพื่อกระจายสินค้าไปตามร้านค้ารายย่อยที่กระจายอยู่ทั่วไป


รูปแบบของช่องทางการจัดจำหน่ายมีตั้งแต่สอง ระดับ สามระดับ หรือมากกว่านั้น ดัง

นั้นการนำเสนอสินค้าเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น


กลยุทธ์ทางการค้า อาจอาศัยตัวแทนจำหน่ายเข้ามาช่วยสร้างตลาดและกระจาย

สินค้าให้


จำปาสัก


จากการที่แขวงจำปาสักมีเขตแดนติดต่อกับไทย จึงมีชาวลาวที่กำลังสร้างบ้านหรือ

ต่อเติมปรับปรุงบ้านส่วนหนึ่งที่นิยมเข้า มาซื้อสินค้ากลุ่มนี้ในจังหวัดอุบลราชธานีด้วย

ตนเอง เนื่องจากมีสินค้าให้เลือกหลากหลายทั้งในด้านคุณภาพ ตราสินค้า ผู้ซื้อกลุ่ม

นี้ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าตลาดบน ต้องการสินค้าพรีเมียม

L 14

L 15

L 16

การส่งเสริมการขาย : Promotion


กิจกรรมส่งเสริมการขายใน สปป.ลาว อาจกระทำได้บ้าง สินค้าบางรายการอาจต้องมี

การรับประกันสินค้า


โดยรูปแบบการประชาสัมพันธ์สินค้าจะผ่านทางสื่อสิ่งพิมพ์เป็นหลักทั้ง โปสเตอร์ โบ

ชัวร์และหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น สำหรับรูปแบบการโฆษณาจากสื่อโทรทัศน์ที่ทางบริษัท

แม่มีการลงทุนในส่วนนี้ อยู่แล้วรวมถึงโบชัวร์ต่าง ๆ แต่อาจมีการจัดโปรโมชั่นให้กับ

สินค้าบ้างในบางคราว อาทิ การแจกแถมสินค้าอื่น ๆ ร่วมกับสินค้าที่จำหน่าย ทั้งนี้ขึ้น

อยู่กับการนำเสนอจากทางบริษัทแม่


หลวงพระบางและจำปาสัก


สำหรับการเปิดตลาดสินค้าแผงพลังงานแสง อาทิตย์ ในแขวงหลวงพระบางและ

แขวงจำปาสัก อาจมีบริการติดตั้งฟรี มีสินค้าสาธิตโดยร่วมมือกับหน่วยงานราชการ

Guest House หรือวัด เพื่อตั้งสินค้าตัวอย่าง


พนักงานบริการ : People


การให้บริการที่ประทับใจแก่ลูกค้า อาจจะต้องมีการประสานงานและพัฒนาบุคลากร

ให้มีความพร้อม โดยอาจมีความร่วมมือระหว่างทีม Service ที่เป็นคนไทยและคน

ลาว ให้มีความรู้ความเข้าใจในตัวสินค้า รวมถึงบริการหลังการขายที่สอดคล้องกัน

เพื่อทำให้การทำงานสะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น


กระบวนการให้บริการ : Process


การเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและสร้างความสัมพันธ์อันดีและยาวนานต่อเนื่อง กับลูกค้า

นั้น การบริการที่ประทับใจ ให้ข้อมูลและแนะนำสินค้าด้วยความจริงใจและซื่อสัตย์นับ

ว่าเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้การให้บริการหลังการขายที่ต่อเนื่องอาทิบริการตรวจเช็ค

ฟรีทุก 3 เดือน ก็เป็นสิ่งที่ช่วยผูกใจลูกค้าได้เช่นกัน


บรรยากาศในการให้บริการ : Physical evidence


การสร้างบรรยากาศในการให้บริการ สามารถกระทำได้โดยอาจจะจัดพื้นที่ในร้านให้

เหมาะสม เพื่อแสดงสินค้าและแสดงสมรรถนะของสินค้า การจัดหมวดหมู่สินค้าให้

ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายมีบรรยากาศความเป็นกันเอง



http://122.155.9.68/talad/index.php/laos

L 17

L 18

L 19

สังเกตกันไหมครับ ปฏิทินขายเบียร์ของลาว เขาทำดี มีรสนิยม ดูดีกว่า ปฏิทินขายเหล้าของเรา ดูราวกะจะโฆษณาขายตัว

สวัสดีครับ คุณ  TinyNu

ยินดีที่ได้เจอกันอีกครับ