ลาว - ตลาดสินค้าเกษตรและจักรกลการเกษตรใน สปป.ลาว

ที่มาของข้อมูล : http://122.155.9.68/talad/index.php/laos

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:09:15 ]
ความเห็นที่ 1

ตลาดสินค้าเกษตรและจักรกลการเกษตรใน สปป.ลาว


สปป.ลาว เป็นประเทศเกษตรกรรม เช่นเดียวกับประเทศไทย ดังเห็นได้จากพื้นที่ใน

การทำเกษตรกรรมและกสิกรรมต่าง ๆ สินค้าเกี่ยวกับการเกษตรถือเป็นสินค้าทุนที่

สำคัญ เพื่อจะนำมาใช้ในการพัฒนาภาคเกษตรกรรม ซึ่งการทำเกษตรกรรมสมัยใหม่

จำเป็นต้องอาศัยความก้าวหน้าทางวิทยาการด้านการ เกษตร และเทคโนโลยี มาช่วย

เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต


สินค้าเกี่ยวกับการเกษตรที่มีโอกาสของไทย ได้แก่ เครื่องมือ อุปกรณ์เครื่องจักรกล

การเกษตรขนาดเล็ก ปุ๋ยและเคมีภัณฑ์ ซึ่งสปป.ลาวจัดเป็นประเทศที่มีทรัพยากร

ธรรมชาติ ที่อุดมสมบรูณ์ มีพื้นที่ที่มีศักยภาพสูงในการเพาะปลูก แต่เนื่องจากการ

เกษตรนี้ค่อนข้างพัฒนาช้าด้วยข้อจำกัดเรื่องการเข้าถึงแหล่ง ทุน ตลาด และ

เทคโนโลยี ส่งผลให้คุณภาพของผลผลิตยังไม่ได้มาตรฐาน รัฐบาล สปป.ลาว จึงได้

วางเป้าหมายที่จะส่งเสริมการเพาะปลูก การส่งออกและแปรรูปการเกษตรในประเทศ

ให้มากยิ่งขึ้นกว่าการส่งออกสินค้าขั้น ต้น ด้วยการพัฒนาปรับปรุงพื้นที่การเกษตร

ใหม่ ๆ การจัดหาแหล่งชลประทานและเทคโนโลยีสมัยใหม่ เพื่อพัฒนาสินค้าให้ทัน

สมัยและมีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น ดังนั้น จึงมีความจำเป็นต้องจัดหาสินค้าเกี่ยว

กับการเกษตรเข้ามาช่วยให้บรรลุเป้า หมายที่วางไว้


เครื่องมือและอุปกรณ์รวมถึงเครื่องจักรกลการเกษตรขนาดเล็ก สำหรับธุรกิจ SMEs ที่

จะ เข้ามาดำเนินการค้านั้น ควรพิจารณาสินค้าเครื่องจักร และสินค้าสนับสนุนการ

เกษตรที่มีวิธีการ ใช้งานที่ง่าย ราคาย่อมเยา เพื่อให้คนในท้องถิ่นซึ่งมีรายได้น้อยได้มี

โอกาสซื้อ และส่วนใหญ่เกษตรกรของสปป.ลาว มีการศึกษาไม่มาก ควรจัดหา

อุปกรณ์เครื่องจักรที่สามารถเข้าใจวิธีการ ใช้งานง่าย สามารถควบคุมการทำงาน ซ่อม

แซม และบำรุงรักษาได้ด้วยตนเอง เครื่องมือและอุปกรณ์การเกษตรที่มีขนาดเล็กและ

ราคาถูก ได้แก่ เครื่องสีข้าวขนาดเล็ก รถไถเดินตาม เครื่องใส่ปุ๋ย เครื่องสูบน้ำ และ

เครื่องพ่นยาฆ่าแมลง ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นเครื่องพ่นยาฆ่าแมลงที่โยกด้วยมือ ถึงแม้ว่า

เกษตรกรชาวลาวจะมีการใช้เครื่องมือทุ่นแรง และเครื่องจักรกลเกษตรอยู่น้อยมากก็

ตาม แต่จากการที่เริ่มหันมาเพาะปลูกเพื่อการค้าเช่นข้าวโพด ยางพารา แทนการปลูก

เพื่อการบริโภค ภายในครัวเรือนมากยิ่งขึ้น ความต้องการเครื่องมือทุ่นแรงและเครื่อง

จักรกลเกษตรจึงน่าจะเพิ่มสูงขึ้น ด้วย อย่างไรก็ตาม คู่แข่งจากประเทศจีนก็มีการนำ

สินค้าดังกล่าวเข้ามาจัดจำหน่ายในหลากหลายรูป แบบและมีราคาถูก เหมาะแก่กำลัง

ซื้อของประเทศนี้ แต่มีข้อด้อยตรงที่คุณภาพไม่ดี เสียง่าย แตกต่างจากไทยที่มี

คุณภาพดี ทนทาน


ในส่วนของปุ๋ยและเคมีภัณฑ์นั้น เนื่องจากการเกษตรของสปป.ลาวเริ่มมีการใช้สาร

เคมีบ้าง ดังนั้นหากจะดำเนินการค้าปุ๋ย จึงควรเน้นที่ปุ๋ยอินทรีย์มากกว่าปุ๋ยเคมีหรือปุ๋ย

วิทยาศาสตร์ที่มีราคา แพงกว่า ซึ่งปุ๋ยอินทรีย์ได้แก่ ปุ๋ยคอก ปุ๋ยหมัก ปุ๋ยพืชสดและ

วัสดุเหลือใช้จากโรงงานอุตสาหกรรมบางชนิด37เช่น โรงงานผงชูรส โรงงานน้ำตาล

และโรงงานสุรา จึงเป็นการสร้างประโยชน์ด้วยการสร้างคุณค่าการตลาดของปุ๋ยให้สูง

ขึ้น


ทั้งนี้รัฐบาลไทยมีนโยบายส่งเสริมความร่วมมือระหว่างกันโดยเฉพาะโครงการ

Contract Farming ใน สปป.ลาว ริเริ่มที่แขวงจำปาสักตรงข้ามกับจังหวัด

อุบลราชธานี และแขวงอุดมไชยตรงข้ามกับจังหวัดเลย

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:11:06 ]
ความเห็นที่ 2

L 1

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:15:23 ]
ความเห็นที่ 3

L 2

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:16:42 ]
ความเห็นที่ 4

L 3

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:18:14 ]
ความเห็นที่ 5

จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค (SWOT) ของสินค้าไทย


จุดแข็ง



• สินค้าไทยได้รับความเชื่อถือและยอมรับในด้านคุณภาพที่ดีกว่าประเทศจีนและ

เวียดนาม


• กลุ่มสินค้านี้เป็นที่นิยมของเกษตรกรและผู้ค้าชาวลาว


จุดอ่อน


• ราคาสินค้าไทยมีราคาสูงเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างจีน และเวียดนามและ

ไม่มีสินค้าราคาถูกให้เลือกมากนัก



โอกาส


• สินค้าเกษตรใน สปป.ลาว มีราคาดีทำให้มีการขยายพื้นที่เพาะปลูกส่งผลให้มี

ความต้องการสินค้าด้านการเกษตรและเครื่องจักรกลการเกษตร


• รัฐบาลส่งเสริม โครงการลงทุนประเภท Contract Farming ให้กับนักลงทุน

ต่างชาติ อาทินักลงทุนจาก ไทย เวียดนาม และจีน ซึ่งทั้งการเพาะปลูกและการเก็บ

เกี่ยวพืชผล จำเป็นการใช้เครื่องมือการเกษตรทั้งขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาด

ใหญ่ ซึ่งสินค้ากลุ่มนี้มีไม่เพียงพอกับความต้องการของตลาด


อุปสรรค


• เกษตรกรลาว มีรายได้ต่ำ ทำให้กำลังซื้อมีจำกัดเพราะการค้าขายส่วนใหญ่ใช้

เงินสด ดังนั้นอิทธิพลด้านราคาจึงมีผลต่อการตัดสินใจสูงมาก


• สินค้าคู่แข่งมีให้เลือกหลากหลายในราคาที่ถูกกว่าและสินค้าไทยมักจะถูกลอก

เลียนแบบผ่านทางฉลากและคู่มือการใช้ที่เป็นภาษาไทย


• การดำเนินกลยุทธ์การค้ามักมีการตัดราคากันเองระหว่างผู้ค้าด้วยกัน


• เกษตรกรชาวลาวส่วนใหญ่ยังทำการเกษตรแบบดั้งเดิมที่มีการใช้เทคโนโลยี

และ สารเคมีน้อยและอาศัยธรรมชาติเป็นหลักจึงยังไม่ค่อยเปิดรับการถ่ายทอดวิทยา

การใหม่ ๆ การทำตลาดและเข้าถึงตลาดอาจจะค่อนข้างยาก

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:21:34 ]
ความเห็นที่ 6

L 4

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:23:04 ]
ความเห็นที่ 7

L 5

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:23:58 ]
ความเห็นที่ 8

L 6

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:25:21 ]
ความเห็นที่ 9

กลยุทธ์การตลาดสำหรับสินค้าไทย


จากการที่ สปป.ลาว ให้ความสำคัญกับการพัฒนาภาคเกษตรกรรม และส่งเสริมให้มี

การนำวิทยาการและเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาใช้ในขบวนการผลิต เพื่อเพิ่ม

ประสิทธิภาพการผลิตให้เพิ่มสูงขึ้น ทำให้ความต้องการสินค้าในกลุ่มนี้เพิ่มสูงขึ้นตาม

มา ซึ่งสินค้าไทยที่มีศักยภาพทางการค้าคือเครื่องสีข้าว รถไถขนาดเล็ก เครื่องใส่ปุ๋ย

เครื่องสูบน้ำ เครื่องพ่นยาฆ่าแมลง ปุ๋ยอินทรีย์ และเครื่องบรรจุหีบห่อสินค้าแปรรูป ซึ่ง

จากการผลการประเมินปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจะเห็น ได้ว่าหาก

สินค้าเป็นสินค้าที่มุ่งเน้นเพื่อการจำหน่ายนักลงทุนเกษตรรายใหญ่ จะมุ่งเน้นที่

ผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงมายาวนาน คุณภาพสูง แข็งแรง ทนทาน มีบริการหลังการขาย

ดังนั้นควรให้ความสำคัญอย่างมากกับการวางกลยุทธ์การตลาดด้านผลิตภัณฑ์ และ

ช่องทางการจัดจำหน่าย ในขณะที่ด้านราคาและการส่งเสริมการขาย จะมีอิทธิพลต่อ

การตัดสินใจซื้ออยู่ในระดับปานกลาง แต่ถ้าเป็นกลุ่มสินค้าที่ผู้ซื้อเป็นเพียงเกษตรกร

รายย่อยสามารถซื้อ ผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้งานได้ ในราคาที่ไม่สูงมากนัก และพร้อม

ที่จะซื้อสินค้าที่ไม่มีตรายี่ห้อหรือสินค้าลอกเลียนแบบ


การวางกลยุทธ์ทางการตลาดสามารถกระทำได้ในทุก ๆ ด้านกล่าวคือ

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:26:34 ]
ความเห็นที่ 10

L 7

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:27:46 ]
ความเห็นที่ 11

L 8

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:29:04 ]
ความเห็นที่ 12

L 9

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:30:03 ]
ความเห็นที่ 13

สินค้า : Product


สินค้าที่ส่งจำหน่ายในตลาดนี้ควรมีตราสินค้าที่ได้รับการยอมรับในด้าน มาตรฐาน

สินค้า และเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง และมีเครื่องหมายการค้าที่ผ่านการรับรองด้าน

มาตรฐานของสินค้า ด้วยความมั่นใจในประสิทธิภาพและความแข็งแกร่งทนทาน ย่อม

ส่งผลให้ชาวลาวมีกระแสตอบรับกับสินค้าไทยเป็นอย่างดี ดังนั้นการวางกลยุทธ์ทาง

ด้านสินค้าจึงให้ความสำคัญกับการสร้างตราสินค้า ส่งเสริมคุณภาพสินค้า และ

สมรรถนะการทำงานของเครื่องจักรกลและอุปกรณ์ที่คุ้มค่าต่อราคา


นครหลวงเวียงจันทน์


ในนครหลวงเวียงจันทน์ การทำการเกษตรมีทั้งการทำการเกษตรขนาดใหญ่ได้แก่

ชาวต่างชาติที่ได้สัมปทาน ที่ดินเพื่อการเกษตร และการทำการเกษตรของเกษตรกร

ลาวซึ่งเป็นขนาดเล็ก กลยุทธด้านสินค้าจักรกลการเกษตรจึงควรเน้นสินค้า จักรกล

การเกษตร ทั้งสำหรับไร่นาขนาดใหญ่และขนาดเล็ก


หลวงพระบาง


ในแขวงหลวงพระบาง การทำการเกษตรส่วนใหญ่เป็นการทำการเกษตรของเกษตรกร

ลาวซึ่งเป็นขนาดเล็ก ไม่ได้มีการเกษตรขนาดใหญ่เหมือนในแขวงอื่นที่มีการให้

สัมปทานพื้นที่การ เกษตรขนาดใหญ่ สินค้าจักรกลการเกษตรจึงควรเน้นสินค้า วัสดุ

อุปกรณ์สำหรับไร่นาขนาดเล็ก


จำปาสัก


ในแขวงจำปาสัก การทำการเกษตรมีทั้งการทำการเกษตรขนาดใหญ่ได้แก่ชาวต่าง

ชาติที่ได้สัมปทาน ที่ดินเพื่อการเกษตร และการทำการเกษตรของเกษตรกรลาวซึ่ง

เป็นขนาดเล็ก กลยุทธด้านสินค้าจักรกลการเกษตรจึงควรเน้นสินค้า จักรกลการ

เกษตร ทั้งสำหรับไร่นาขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:32:28 ]
ความเห็นที่ 14

L 10

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:33:34 ]
ความเห็นที่ 15

L 15

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:34:32 ]
ความเห็นที่ 16

L 16

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:35:56 ]
ความเห็นที่ 17

ราคา : Price


การวางกลยุทธ์ทางด้านราคาคือตั้งราคาที่สูงกว่าประเทศคู่แข่ง โดยเฉพาะสินค้าจาก

จีน ควบคู่กับการสร้างความเข้าใจในเรื่องของราคาสินค้าที่เหมาะสมกับคุณภาพ

สินค้า เพื่อสร้างความแตกต่างจากสินค้าจากจีน ส่วนสินค้าตลาดล่างอาจจะต้อง

เผชิญกับการแข่งขันกับสินค้าที่นำเข้าจากจีนที่ มีราคาต่ำกว่ามาก ดังนั้นการวาง

กลยุทธ์ทางด้านราคาอาจกระทำได้ยาก


การจัดจำหน่าย : Place


ช่องทางการจัดจำหน่ายนั้นก็มีตั้งแต่ไม่ยุ่งยากซับซ้อนมากนัก โดยอาจจะมีช่องทาง

การจัดจำหน่ายโดยตรง (Direct Channel) จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค โดยพนักงาน

ขายของบริษัทในไทยที่ไม่ต้องผ่านคนกลางไปจนถึงรูปแบบของช่องทาง การจัด

จำหน่ายสองระดับ สามระดับ หรือมากกว่านั้น โดยควรเพิ่มร้านค้าที่เป็นตัวแทน

จำหน่ายให้มากยิ่งขึ้น


นครหลวงเวียงจันทน์


สินค้าที่วางจำหน่ายส่วนใหญ่ จะวางอยู่ตามร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเครื่อง

จักรกลการเกษตรที่กระจาย อยู่ย่านการค้าและตลาดหนองด้วง ในนครหลวง

เวียงจันทน์ นอกจากนี้ จากการที่นครหลวงเวียงจันทน์มีเขตแดนติดต่อไทย ไม่ไกล

จากจังหวัดหนองคายและอุดธานี ช่องทางการจัดจำหน่ายตามร้านค้า และตัวแทน

จำหน่ายที่จังหวัดทั้งสอง ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่สำคัญ


หลวงพระบาง


สินค้าที่วางจำหน่ายส่วนใหญ่ จะวางอยู่ตามร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่าย เครื่อง

จักรกลการเกษตรที่กระจายอยู่ย่านการค้าและตลาดสำคัญๆ ในแขวงหลวงพระบาง

เช่น ตลาดโพสี


จำปาสัก


สินค้าที่วางจำหน่ายส่วนใหญ่ จะวางอยู่ตามร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเครื่อง

จักรกลการเกษตรที่กระจาย อยู่ย่านการค้าและบริเวณหน้าตลาดดาวเรือง ในแขวง

จำปาสัก นอกจากนี้ จากการที่แขวงจำปาสักมีเขตแดนติดต่อไทยด้านจังหวัด

อุบลราชธานี ช่องทางการจัดจำหน่ายตามร้านค้า และตัวแทนจำหน่ายที่จังหวัด

อุบลราชธานี ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่สำคัญ

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:38:07 ]
ความเห็นที่ 18

L 17

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:40:18 ]
ความเห็นที่ 19

L 18

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:41:34 ]
ความเห็นที่ 20

L 19

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:43:35 ]
ความเห็นที่ 21

การส่งเสริมการขาย : Promotion


กลยุทธ์การส่งเสริมการขายควรมุ่งเน้นการสร้างความรู้จักในตราสินค้า (Brand

Awareness) เข้าใจและสร้างความรู้ความเข้าใจในตราสินค้า (Brand Knowledge)

เพื่อให้ผู้ซื้อมีความเชื่อมั่นในตัวสินค้า


สินค้าในกลุ่มนี้บางอย่างเป็นเรื่องทางเทคนิค เกษตรกรอาจไม่มีความรู้ ความเข้าใจ ผู้

ผลิตและพ่ออาจจะต้องมีโชวรูม ห้องสาธิต เพื่อให้ความรู้ในผลิตภัณฑ์แก่เกษตรกร


นอกจากนี้อาจมีการแถมสินค้าอื่น ๆ หรือสินค้าตัวอย่างบ้าง เช่น การขายพ่วงร่วมกับ

สินค้าปุ๋ย หรือสินค้าอุปโภคบริโภค หรือการมอบส่วนลดกรณีซื้อหลายชิ้น เป็นต้น ทั้ง

นี้อาจจะต้องขึ้นอยู่กับการนำเสนอของบริษัทแม่


ในกรณีที่เป็นสินค้าจักรกลการเกษตรขนาดใหญ่ ที่มีราคาสูง ผู้ผลิตหรือพ่อค้าไทย

ควรจะแหล่งเงินทุนเพื่อให้เกษตรกรลาวซึ่งมีรายได้มาก สามารถซื้อโดยผ่อนชำระ

เป็นงวด ๆ ซึ่งอาจจำกำหนดระยะเวลาผ่อนไม่ยาวนัก จะช่วยกระตุ้นยอดขายได้มาก


นครหลวงเวียงจันทน์


สำหรับการโฆษณาประชาสัมพันธ์อาจใช้การนำ เสนอขายสินค้าผ่านทาง Catalog

และการโฆษณาผ่านทีวีในประเทศไทย ส่วนสื่อสิ่งพิมพ์ อาทิ โปสเตอร์ โบชัวร์ และ

วารสารสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เป็นต้น แม้ว่าจะยังอยู่ในวงจำกัดที่แคบอยู่แต่ก็สามารถกระทำ

ได้เช่นกัน


ชาวเวียงจันทน์นิยมฟังวิทยุท้องถิ่นของ จังหวัดอุดรธานี และหนองคาย การโฆษณา

สินค้าผ่านวิทยุท้องถิ่นของจังหวัดอุดรธานี และหนองคายก็เป็นช่องทางที่มี

ประสิทธิภาพและประหยัด


นอกจากนี้อาจจะโฆษณาผ่านทางสื่อท้องถิ่นของสปป,ลาว อาทิ หนังสือพิมพ์ท้อง

ถิ่น และโปสเตอร์ เป็นต้น


หลวงพระบาง


สำหรับการโฆษณาประชาสัมพันธ์อาจใช้การนำ เสนอขายสินค้าผ่านทาง Catalog

และการโฆษณาผ่านทีวีในประเทศไทย ส่วนสื่อสิ่งพิมพ์ อาทิ โปสเตอร์ โบชัวร์ และ

วารสารสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เป็นต้น แม้ว่าจะยังอยู่ในวงจำกัดที่แคบอยู่แต่ก็สามารถกระทำ

ได้เช่นกัน


นอกจากนี้อาจจะผ่านทางสื่อท้องถิ่นของสปป,ลาว อาทิ หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น และ

โปสเตอร์ เป็นต้น


จำปาสัก


สำหรับการโฆษณาประชาสัมพันธ์อาจใช้การนำ เสนอขายสินค้าผ่านทาง Catalog

และการโฆษณาผ่านทีวีในประเทศไทย ส่วนสื่อสิ่งพิมพ์ อาทิ โปสเตอร์ โบชัวร์ และ

วารสารสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เป็นต้น แม้ว่าจะยังอยู่ในวงจำกัดที่แคบอยู่แต่ก็สามารถกระทำ

ได้เช่นกัน


ชาวจำปาสักสามารถรบฟังวิทยุท้องถิ่นของ จังหวัดอุบลราชธานีได้ การโฆษณา

สินค้าผ่านวิทยุท้องถิ่นของจังหวัดอุบลราชธานีก็เป็นช่องทางที่มี ประสิทธิภาพและ

ประหยัด


นอกจากนี้อาจจะโฆษณาผ่านทางสื่อท้องถิ่นของสปป,ลาว อาทิ หนังสือพิมพ์ท้อง

ถิ่น และโปสเตอร์ เป็นต้น

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:46:56 ]
ความเห็นที่ 22

L 20

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:49:58 ]
ความเห็นที่ 23

L 21

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:51:06 ]
ความเห็นที่ 25

L 22

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:54:27 ]
ความเห็นที่ 26

พนักงานบริการ : People


พนักงานการให้บริการใน สปป.ลาว ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนท้องถิ่นจะยังขาดความรู้ความ

สามารถ และประสบการณ์เกี่ยวกับงานด้านนี้ ดังนั้นการเพิ่มทักษะความชำนาญให้กับ

บุคลากรจึงเป็นเรื่องสำคัญ โดยอาจทำความร่วมมือกับสถาบันทางด้านช่างเทคนิคทั้ง

ทางฝั่งไทยและทาง สปป.ลาว หรืออาจจะเปิดโอกาสให้นักเรียนที่มีความรู้มาฝึกงาน

ด้วย


กระบวนการให้บริการ : Process


การให้บริการถือเป็นหัวใจสำคัญของการครองใจลูกค้า ซึ่งพนักงานผู้ให้บริการจะต้อง

มีจิตสำนักที่ดีต่อการให้บริการ และตั้งใจให้บริการ การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่

ลูกค้า การสาธิตสินค้าที่สำคัญคือควรเน้นความรวดเร็วในการให้บริการเพื่อสร้าง

ความ ประทับใจแก่ลูกค้า ที่ไม่ต้องการสูญเสียเวลามากนัก


บรรยากาศในการให้บริการ : Physical evidence


นครหลวงเวียงจันทน์


การสร้างบรรยากาศในการให้บริการ สามารถกระทำได้โดยอาจจะเปิดร้านโชว์รูมที่

จังหวัดหนองคาย หรืออุดรธานี รวมถึงทางฝั่งลาวที่สะดุดตา การโชว์สินค้าและแสดง

สมรรถนะของสินค้า


หลวงพระบาง


การสร้างบรรยากาศในการให้บริการ สามารถกระทำได้โดยอาจจะเปิดร้านโชว์รูมที่

หลวงพระบางที่สะดุดตา การโชว์สินค้าและแสดงสมรรถนะของสินค้า


จำปาสัก


การสร้างบรรยากาศในการให้บริการ สามารถกระทำได้โดยอาจจะเปิดร้านโชว์รูมที่

จังหวัดอุบลราชธานี รวมถึงทางฝั่งลาวที่สะดุดตา การโชว์สินค้าและแสดงสมรรถนะ

ของสินค้า



http://122.155.9.68/talad/index.php/laos

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:56:28 ]
ความเห็นที่ 27

L 23

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:57:19 ]
ความเห็นที่ 28

L 24

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 17:58:39 ]
ความเห็นที่ 29

L 25

จากคุณ : ลุงแอ็ด [วันรัฐธรรมนูญ 55 18:01:42 ]
ความเห็นที่ 30

Thank for Information
Vote L3,L5 and L23

จากคุณ : แลงดอน [11 ธ.ค. 55 00:28:28 ]
ความเห็นที่ 31

เอ้า.....โหวดก็โหวดด้วย............................................................................

จากคุณ : ลุงแอ็ด [11 ธ.ค. 55 13:38:03 ]