คือได้งานเป็น sale support ค่ะ เพิ่งทำงานมาเดือนนึง แต่เครียดและกดดันมากจากทั้งระบบงานที่เยอะแยะมากมายหลายขั้นตอน แล้วก็ที่สำคัญจากคนนี่ล่ะค่ะ เราต้องทำให้ sale แทบทุกอย่าง เรียกว่าโดนจิกใช้ก็ได้ ไม่มีความเกรงใจหรือให้เกียรติกัน อยากใช้ให้ทำอะไรก็ใช้ แถมหัวหน้าก็ยังเกรงใจเข้าข้างซะด้วยซ้ำ เรารู้สึกเหมือนตัวเองไม่มีค่าเลย ไม่เคยรู้สึกโดนกดจากพนักงานด้วยกันแบบนี้มาก่อนเลย เราตัดสินใจไม่ถูกว่าควรอยู่หรือไปดี ไม่อยากเป็นเบ๊แบกหามยันทำงานเอกสารแบบนี้ มันเยอะเกินไป

ทำที่เดียวกันเปล่านี่
เซลล์เค้าก็หนักเหมือนกันนะโดนแรงปะทะจากลูกค้าโดยตรง
เครียดทั้งจากลูกค้า ทั้งจากระบบบริษัท จะออกแล้วนี่

ไม่ใช่มั้งคะ เพราะของเรา sale สบายมาก ไม่ค่อยได้ออกข้างนอกเท่าไร เห็นมีเวลาเม้าท์กันตลอด เราไม่มีสมาธิทำงานเลยเพราะเสียงดังมาก ๆ

ใช่เลย อารมณ์เดียวกัน แค่มีปัญหากับลูกค้าก็เยอะอยู่แล้ว มีปัญหากับฝ่ายต่างๆในบริษัทนี่ยิ่งไปกันใหญ่

น่าสงสารที่สุด คนที่อยู่ได้เป็นคนที่จิตใจดีมาก ๆ เข้าใจโลก เข้าใจคน หรือไม่ก็มีแฟนเป็นเซลล์ในนั้นเท่านั้น

เคยทำแต่ Technical Sale ครับ อันนี้ เซลล์ต้องง้อผม เพราะเป็นคนอธิบายแก้ปัญหา แนะนำให้ลูกค้า

ทำแค่ นั่งรถไปกับเซลล์ เซลล์ขับ ผมนั่ง ถึงทีก็อธิบายแก้ปัญหา จบ

ตอนกลับ ลูกค้าขอบใจเซลล์ ซะงัน กลับ บริษัท หัวหน้าพูดชมเซลล์ ว่าเนี้ยลูกค้าชมมา ว่าแก้ปัญหาได้ดี แก้ให้เขาได้ ลูกค้าติดเซลล์ ซื้อขายกันตลอด

เซลล์ได้ค่าคอม ส่วนเรากินเงินเดือนอย่างเดียว เหมือนปิดทองหลังพระ จริงๆ

งานยากๆเฉพาะทาง โยนให้เรา ติดต่อประสานงาน อบรม เรียนรู้ ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ฝึกสอนเซลล์ สารพัด

สรุป ได้แค่เงินเดือน พูดแล้วเหนื่อย ฟังดูเท่มาก แต่ไม่มีจะกิน แถมคนไม่เห็นความดี

บริษัท มีปัญหา ตัดเราทิ้งหน่วยแรก บอกเป็น Cost Unit ไม่ก่อให้เกิดรายได้ ส่วนเซลล์ เห็นหน่วยท้ายๆที่กระทบ บอกเป็น Profit Unit หาเงินเข้าบริษัท

สุดท้าย บายๆ ไปละนายจ้า ให้เซลล์มันแก้ปัญหาให้ลูกค้า เองแล้วกัน ให้เซลล์มันอธิบายลูกค้าเองแล้วกันว่าของเราเป็นแบบไหน ทำงายอย่างไง ทำไมผลเป็นแบบนี้

ปัญหาแบบนี้เกิดจากตรงไหน แก้อย่างไง ใช้โปรดักซืตัวไหนแก้ แก้แบบไหน จัดการยังไง ถ้าแก้ไม่ได้ทำไง

พูดแล้วเหนื่อย มันเป็นอดีต เลือกเองด้วยตอนนั้น คิดว่าดีที่ไม่มียอดติดตัวแต่ไม่ได้คิดว่า มันจะไม่มีคนเห็นความสำคัญเราเลย

เขียนข้อดีข้อด้อยของงานที่ทำอยู่ในกระดาษ แล้วดูว่า ควรจะทำต่อไปหรือหาโอกาสใหม่ๆ สู้ๆครับ

บริษัทเราประสานงานขายงานหนักพอ ๆ กับเซลล์เลย

เข้าใจเลยอะ หักอกเดียวกัน

แบบว่าทำฝ่ายประสานงานขายนี่แทบจะต้องทำให้เซลล์เกือบทุกอย่าง

บางทีงานติดปัญหาก็ให้เราเคลียร์ซะงั้น ตัวเองเล่นมือถือ -*- เบื่อมากแต่ต้องทน

เพื่อ "เงิน" คำเดียวเท่านั้น บางวันเสียสุขภาพจิตจนไม่อยากจะพูดกับใครในแผนกเลย