ถ้าเกิดมีรายการสั่งซื้อเข้ามาในเว็บเรา แล้วนิ่งไป ไม่มีสอบถามไม่มีแจ้งใด ๆ เพิ่มเติม

ผ่านไปสัก 3 วัน  คุณพ่อค้า แม่ค้า จะโทรสอบถามหรือโทรตามไหมครับ?

ถ้านึกได้หรือว่างจากภารกิจต่างๆ ก็อาจจะเมล์ไปถามครับ แต่ไม่โทรแน่นอน

ไม่เมลและไม่โทรตามค่ะ เพราะเราคิดว่าคนที่อยากได้จริงจะโอนเงินและรีบโทรแจ้งค่ะ

ไม่โทรตามค่ะ แต่ส่งข้อความหลังหมดเวลาโอน แบบสุภาพเผื่อลูกค้าลืม
หากติดขัดอะไร โอนได้ถึงเมื่อไหร่ เก็บของไว้ให้หนึ่งวัน ประมาณนี้
แต่ถ้าไม่มีอะไรคืบหน้า ก็ตัดยอดทิ้งค่ะ ^_^

ไม่โทรถามค่ะ แต่จะอีเมล์ไปเตือนก่อนยกเลิกออเดอร์

เราจะเก็บของไว้ให้ลูกค้า 2 วัน ถ้าเข้าวันที่สองแล้วยังเงียบเราจะอีเมล์ไปถามว่ายังรับสินค้าอยู่มั๊ย
ถ้าลูกค้าไม่ตอบกลับ วันรุ่งขึ้นก็แคนเซิ่ลออเดอร์ไปค่ะ แต่ถ้าลูกค้าที่ต้องการสินค้าจริง ๆ เค้าจะรีบตอบกลับว่ายังรับนะและจะโอนให้เวลาไหนก็ว่าไป

ถ้าสินค้าเหลือชิ้นสุดท้าย จะโทรแจ้งครับ (ภายใน 3 วัน หลังจากการสั่งซื้อ)

ตอนที่ขายแรก ๆ ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้ จะไม่โทรนะคะ เพราะขี้เกียจ อยากสื่อสารทางอีเมล์อย่างเดียว
แต่หลัง ๆ มานี้ พบ 70% ที่โทรตาม เค้าจะโอนเงินมาค่ะ
ก็เลยโทรตามทุกคน ที่เลยช่วงเวลาโอน
ถ้าลองโทรแล้ว ติดต่อไม่ได้ เราค่อยยกเลิก แต่เราไม่เมล์บอกนะคะ ว่ายกเลิก เพราะลูกค้าน่าจะทราบอยู่แล้วออเดอร์มีระยะเวลากำหนด  คนไหนที่โอนมาหลังจากเรายกเลิก ถ้ายังมีของก็จัดและส่งไป ถ้าไม่มีก็ให้เปลี่ยนแบบ

ถ้ามีออเดอร์มา แล้วเราได้ทำการเมลคอนเฟิร์มออเดอร์ว่าสินค้ามีพร้อมส่ง ยอดxxx โอนมาได้เลย..ส่งไปแล้วเงียบถ้าของมีหลายชิ้นจะปล่อยผ่านไม่ตามไม่อะไร แต่ถ้าของเหลือ 1 ชิ้นเหมือนเขาจองไว้ และมีลูกค้ามาสั่งต่อ เราก้อจะเมลไปถามค่ะ

เคยคิดแบบคห.2 ค่ะ แต่ตอนหลังเปลี่ยนใจคิดว่าเผื่อลูกค้ายุ่งๆ แล้วลืม เลยลองเมลเตือนว่าสินค้าที่จองไว้หลุดจองแล้วนะ ยังต้องการอยู่มั๊ยประมาณนี้ สรุปว่าได้ผลค่ะ ลูกค้าส่วนใหญ่ที่เมลเตือนไปก็โอนมาค่ะ เลยทำแบบนี้มาเรื่อยๆ

อ้อ ลืมแชร์เคส มีเคสนึงเราเมลไปเตือน เค้าบอกว่ารอเมลคอนเฟิร์มจากทางร้านอยู่ ไม่เห็นเมลเลยไม่โอน ซึ่งจริงๆ เราเมลไปแล้วแต่เค้าไม่ได้รับค่ะ

โทรตามค่ะ ในกรณีที่คุยนัดเรื่องโอนเงินกันแล้ว

ไม่โทรตามในกรณีที่บอกว่าจะขอเลือกสี เลือกแบบอีกนิด แล้วหายไป

ทุกกรณี ถ้าโทรไปสองครั้งไม่รับสาย จะยกเลิกค่ะ

Order เยอะ ไม่โทร

Order ไม่เยอะ ต้องโทร -"-

เกินสองวันก็ยกเลิกออเดอร์  ไม่ตามเพราะระบุไว้แล้ว

ถ้าโอนมามีของก็ส่งถ้าไม่มีก็โอนคืนหักค่าโอนด้วยถ้ามี

เพราะเค้าไม่ติดต่อกลับมาเอง  ถ้าติดปัญหาไม่สามารถโอนได้ตามกำหนด