ต้องขอประทานอภัยนะคะที่ถามคำถามกว้างๆ เรากำลังหาข้อมูลเชิงลึกอยู่ค่ะ รู้ว่ามันเกี่ยวกับ IT/ Data อะไรแบบนั้น แต่อยากทราบว่า งานแบบนี้ภาพรวมแล้วมันทำอะไรบ้าง เพราะปัจจุบันทำในส่วนของ Online Marketing น่ะค่ะ คิดว่ามันน่าจะ apply กันได้ (รึป่าว)

ขอบคุณล่วงหน้าที่ตอบให้ค่ะ

อ่านดูแล้วคล้ายๆ callcenter / helpdesk

ระบบ Knowledge Management เป็นระบบที่ใช้ในองค์กรขนาดใหญ่ คิดว่าเขาจะให้คุณเข้าไปดูแลระบบนี้