ความคิดเห็นที่ 1 แค่จะบอกว่า ไปเซนเวิลมาเหมือนกัน แต่จังหวะนั้นเราอยฺ่อีกร้านนึง แต่ถ้าตามที่จขกท.เล่ามา อิพนง. นี่กากมาก จากคุณ : ผมชื่อสมิชมาจากดาวอังคารแฮร่! (Msmitch) เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 55 23:53:01

ความคิดเห็นที่ 2 โฮ้โหแสดงความรับผิดชอบได้ดีมาก ๆ ต่อไปคงไม่กล้าเข้าไปแล้วร้านนี้ ก็อย่างที่บอกถ้าเป็นลูกเป็นหลาน ตัวเล็ก ๆ ทานเข้าไปจะเกิดอะไรขึ้น ได้ลงหนังสือพิมพ์หน้าหนึ่งแน่ ๆ จากคุณ : icebridy เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 00:02:45

ความคิดเห็นที่ 3 แย่จัง จากคุณ : lovehappiness เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 00:04:30

ความคิดเห็นที่ 4 ผมเป็นคนหนึ่งที่เจอปัญหาแบบนี้บ้างพอสมควร วิธีแก้ปัญหาสำหรับผมนะจะบอกพนักงานเดี๋ยวนั้นเลยว่าต้องการอะไร มีหลายครั้งที่พนักงานเสนอสิ่งที่เหนือความคาดหมายเยอะมาก แต่บางครั้งก็ไม่ได้อะไรพิเศษมากมาย ของแบบนี้อยู่ที่ความพอใจ อยากได้อะไรก็บอกเขาไปตรงๆ เขาให้ได้เขาก็ทำให้แหละ ไม่มีใครอยากให้เกิดเหตุร้ายๆกับลูกค้าหรอก จากคุณ : singhasara เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 00:05:48

ความคิดเห็นที่ 5 แล้วกินพิซซ่าต่ออีกหรอคะ เราว่ามันต้องฟรีหรือทำถาดใหม่มาให้แล้วนะ  มันมีเศษแก้วอาจจะมีเศษเล็กๆอยู่อีกก็ได้ แบบนี้ต้องโวย  จากคุณ : จะนอนแล้ว (dogky pink) เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 00:18:09

ความคิดเห็นที่ 6 เคยกินPizza hut  แค่ ผจก. เดินมาเจอขอบพิซซ่าที่ผมสั่งมันไหม้นิดๆ และผมกินไปแล้วครึ่งถาด แกจัดถาดที่กินไปแล้วใส่กล่องให้ แล้วสั่งถาดใหม่มาให้อีก1ถาด ประทับใจมาก จากคุณ : ทำไมถึงไม่ผ่าน เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 00:59:00

ความคิดเห็นที่ 7 เราเคยไปทานที่โทคิยะสมัยเพิ่งเปิดใหม่ๆ แล้วก็เกิดเหตุการณ์คล้ายๆกันนี้ขึ้น คือแฟนเก่าเราเขาพบเศษแก้ว (ดีที่ว่าไม่คม) ในแก้วน้ำของเขา แล้วบังเอิญว่าตอนดูดน้ำ มันคงขึ้นมาตามหลอดมั้ง เราเลยเก็บไว้ เพราะเราบอกแฟนว่า เราควรบอกร้านนะ เผื่อมันไม่ได้มีแค่นี้ เดี๋ยวลูกค้าคนอื่นของร้านทานไปแล้วจะเป็นอันตราย คือเราไม่เป็นไรก็ดีแล้ว แต่ควรให้ทางร้านเขาตรวจสอบดู พอตอนคิดเงิน เราก็เดินไปคิดเงินตรงเคานเตอร์แล้วผู้จัดการร้านที่ยืนยิ้มอยู่ตรงนั้น เขาก็จะถามเราว่าบริการเป็นยังไงบ้าง อาหารเป็นยังไงบ้าง เพราะอย่างที่ทราบกันว่า ร้านนี้ขึ้นชื่อเรื่องบริการดีอยู่แล้ว โดยเฉพาะตอนเราทานอาหาร เขาก็ดูแลเราดีตลอด จนเราอารมณ์ดีและมีความสุขกับการทานอาหารมื้อนั้นมาก เราก็เลยยื่นเศษแก้วในมือเราให้ แล้วแจ้งว่าพบในน้ำนะ อาจปนมากับน้ำแข็งหรือเปล่า เราก็ไม่ทราบ แต่ขอให้ระวังด้วยนะคะ ตอนที่เราพูด เราก็พูดยิ้มๆ ไม่ได้จะเอาเรื่องอะไรหรอก เพราะเราทราบว่าก็คงไม่มีใครอยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น แต่ผู้จัดการร้านมืออาชีพมาก เขาขอโทษเราหลายรอบอย่างที่เรารู้สึกว่า เขาจริงใจกับการขอโทษครั้งนี้จริงๆ แบบ ก้มหัวๆขอโทษเราเลยอ่ะ จนเรากับแฟนเก่าต้องแบบ รีบบอกว่าไม่เป็นไรค่ะๆ แล้วก็ยังให้นามบัตรของเขาไว้เอง พร้อมถามแฟนเก่าเราว่า เป็นอะไรมากมั้ยครับ? แล้วเขาก็บอกว่า เขาจะรีบสั่งให้เททิ้งน้ำแข็งในตู้ลอตนี้แล้วสั่งใหม่ ซึ่งเราเองก็ไม่รู้หรอกว่าเขาจะทำจริงตามนั้นมั้ย แต่สำหรับเรา เรารู้สึกดีมากๆ เพราะว่าแค่เขาแสดงคำขอโทษอย่างจริงใจและรับผิดชอบอย่างสมเหตุสมผลแบบนี้นี่แหละ ประกอบกับแฟนเก่าเราเขาก็ไม่เป็นอะไร เราสองคนก็เข้าใจ เลยขอตัวกลับ   ในมุมมองลูกค้าอย่างเรา เวลาเราไปทานอาหารนอกบ้าน สิ่งที่เราต้องการนอกจากอาหารที่อร่อย มีคุณภาพสมกับราคาแล้ว เราก็ยังคาดหวังบริการที่ดีและเป็นมืออาชีพด้วยนะคะ โดยเฉพาะเวลาที่มีเรื่องแบบนี้เกิดขึ้น เราต่างเข้าใจว่ามันเป็นอุบัติเหตุ แต่ว่าความรู้สึกของเรามันแตกต่างกันไปก็ขึ้นอยู่กับ ความเป็นมืออาชีพในการจัดการของพนักงาน และผู้จัดการร้านด้วยนะคะ บางครั้ง คำว่าขอโทษ มันก็เป็นการเยียวยาที่ดีกว่าเฟรนซ์ฟรายหรือน้ำฟรีแค่แก้วสองแก้วนะคะ... จากคุณ : เมี๊ยวหง่าวโดนปลาทอดสาวทิ้ง เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 02:11:37

ความคิดเห็นที่ 8 เป็นผมผมจะเรียก ผจก.ร้านเลยครับ ถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐานด้วย เค้าจะต้องชดเชยอะไรที่ดีกว่านี้ครับ ผมเคยไปกินร้าน i_taste สาทรซอย 8 สั่งขาหมูเยอรมันมา กินไปได้ครึ่งขา ผมก็เห็นลวดเย็บกระดาษอยู่ในขาหมู ก็เรียกพนักงานมาดูว่ามีลวดเย็บกระดาษอยู่นะ พนักงานตกใจขอโทษผมเป็นการใหญ่ บอกว่า คงมาจากแพ็คเกจซองที่ใส่ขาหมูตอนที่ซื้อมา เค้าก็เลยเอาขาหมูขานั้นไปเปลี่ยนเป็นขาใหม่มาให้เลยครับ มืออาชีพเค้าต้องแก้ไขเรื่องนี้แบบนี้ครับ แก้ไขเมื่อ 24 ธ.ค. 55 02:42:45 จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 02:42:14

ความคิดเห็นที่ 9 วันหลังไปทานสาขาสยามสิคะ บริการดีมากๆ เราสั่งไป แล้วพนักงานทำมาผิด เค้าสั่งทำให้ใหม่ถามนึงเลย เหมือนแถม 1 ถาด กินไม่หมดเลยทีเดียว จากคุณ : kaenice เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 06:09:17

ความคิดเห็นที่ 10 จริงๆ มันนจะไปทำถาดใหม่แทนให้เลยนะ จากคุณ : บราวนี่ชีสเค้กท็อปปิ้งวิคครีม เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 06:27:36

ความคิดเห็นที่ 11 เท่าที่อ่านมาเค้าไม่มีขอโทษเลยเหรอค่ะ ถ้างั้นแย่มากๆเลยนะ สิ่งที่ควรทำมากที่สุดกลับไม่ทำ จากคุณ : menglucky เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 07:44:37

ความคิดเห็นที่ 12 ใช่ค่ะ อยากให้เขารับผิดชอบอย่างไรก็บอกเขาไป ได้ไม่ได้อีกเรื่องหนึ่งเอามาประเมินอีกที ส่วนตัวถ้าเจอแบบนี้ไม่กินต่อแล้วค่ะ ไม่จ่ายตังค์ที่สั่งมาด้วย อ้างได้ว่าขืนกินต่ออาจเจอเศษแก้วชิ้นใหญ่กว่าเดิมได้ --" จากคุณ : dizza เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 08:07:21

ความคิดเห็นที่ 13 ไม่มีรูป  บัตรผ่าน  ฟังหูไว้หู จากคุณ : หัวเวียงใต้ เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 08:16:10

ความคิดเห็นที่ 14 คุณภาพชีวิตผู้บริโภคไทยมันก็แบบนี้แหละครับ ลองเป็นเมืองนอกหรอก เปลี่ยนถาดใหม่ให้แน่นอนไม่ต้องขอแล้วอาจจะมีแถมกลับบ้านด้วยซ้ำ จากคุณ : Dovahkiin เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 09:02:57

ความคิดเห็นที่ 15 บัตรผ่านไม่เท่าไหร่แต่ไม่มีรุปนี่ไม่ค่อยน่าเชื่อ จากคุณ : ไทยไทย เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 09:05:38

ความคิดเห็นที่ 16 ผมว่าทางร้านเค้าก็คงไม่ได้ตั้งใจให้เกิดเหตุขึ้นหรอกครับ แต่ในงานบริการมืออาชีพอย่างน้อยที่สุดก็ต้องขอโทษลูกค้าอย่างนอบน้อม(ย้ำนอบน้อม!),บอกสาเหตุของปัญหา ส่วนอาหารต้องทำมาให้ใหม่แน่นอนชัวร์และอาจต้องเพิ่มสินค้าให้เป็นค่าทำขวัญลูกค้าอีกต่างหาก อย่างนี้ซิถึงจะได้ใจลูกค้าไปเต็มๆ!!! จากคุณ : koondeemangood เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 09:09:49

ความคิดเห็นที่ 17 บางทีเจออะไรเเบบนี้มันก็ตกใจเกินกว่าที่จะมานังถ่ายรูปนะ -*- เราเคยเจอฝอยขัดหม้อ เป็นเส้นๆ ในสปาเกตตี้ เราก็หยิบไปให้พนักงานดูตอนนั้นเลย ไม่มานั่งถ่ายรูปหรอก เอะอะๆก็จะขอดูแต่รูป น่าสงสารคนที่ไม่ได้ใช้มือถือมีกล้อง พูดอะไรไปก็ไม่มีใครเชื่อ จากคุณ : ไข่เจียวต้นหอม เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 09:31:42

ความคิดเห็นที่ 18 จขกท. เองนะคะ ก่อนอื่นต้องขอชี้แจงกับบาง คห. ที่บอกว่า บัตรผ่าน ไม่มีรูปไม่น่าเชื่อ จขกท. ค่อนข้างมีปัญหากับการสมัครสมาชิกในเวปนี้ แต่บัตรผ่านนี้ก็ใช้มาคิดว่านานแล้วนะคะ และอย่างที่บอกไปในตอนแรกว่า พอทุกคนที่โต๊ะเห็นเศษแก้วแล้ว ณ เวลานั้น ไม่มีใครมีจิตใจมานั่งถ่ายรูปก่อน คิดกันแต่ว่าต้องเรียกพนักงานมาถามหาความรับผิดชอบในตอนนั้น และอย่างแรกที่เขาทำคือคว้าเศษแก้วไปเก็บไว้อย่างรวดเร็ว @คุณ จะนอนแล้ว (dogky pink) เราไม่ได้ทานต่อนะคะ เหลือแค่ไหนแค่นั้นเลย เพราะตอนเราตักมาทาน ชิ้นนี้ในถาดเหลือประมาณ 2-3 ชิ้นแล้วค่ะ เลยทิ้งที่เหลือทั้งหมดเลย และอีกอย่าง เพื่อนเราก็พยายามบอกพนักงานแล้วค่ะ ว่าเหตุการณ์แบบนี้ คุณต้องรับผิดชอบโดยการที่ถาดนี้ไม่คิดเงิน หรือเปลี่ยนไปเลย แต่พนักงานก็พยายามเกลี้ยกล่อม ให้ได้รับความรับผิดชอบแค่เฟรนฟรายด์และเป็ปซี่ จขกท.ผิดเองแหละค่ะที่น่าจะเรียกร้องหรือเรียกผู้จัดการร้าน แต่ ณ เวลานั้นด้วยเหตุหลายๆประการ ทั้งรีบและเวลาที่เหลือมีน้อย เราเลยไม่ได้ทำในสิ่งที่ควรทำค่ะ ขอบคุณทุกๆ คห.เลยนะคะ ที่เป็นกำลังใจและช่วยแนะนำค่ะ :) ปล.ถ่ายแต่รูปพิซซ่าชิ้นที่เกิดเหตุเก็บไว้ได้อย่างเดียวค่ะ ตอนรอเรียกพนักงานมาคุย จากคุณ : qanip เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 09:36:53 A:125.25.22.20 X: TicketID:384700

ความคิดเห็นที่ 19 จขกท. โพสต์รูปไม่ขึ้นค่ะ ทำไงดี :( จากคุณ : qanip เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 09:38:05 A:125.25.22.20 X: TicketID:384700

ความคิดเห็นที่ 20 #19 จขกท. ต้องสมัครสมาชิกค่ะ ถ้าเกิดว่าอยากจะโพสรูปเร็วๆ ให้อัพโหลดรูปภาพ แล้วแปะลิ้งไว้ค่ะ เดี๋ยวเพื่อนๆพันทิปจะช่วยเอารูปลงให้ จากคุณ : MHEESKA เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 09:49:55

ความคิดเห็นที่ 21 http://upload.siamza.com/showpic.php?id=418367 นี่เป็นรูปพิซซ่าชิ้นเกิดเหตุค่ะ ถ่ายตอนรอเรียกพนักงานมาคุย จากคุณ : qanip เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 10:04:21 A:125.25.22.20 X: TicketID:384700

ความคิดเห็นที่ 22 แนะนำ เจ้าของกระทู้ไปโพสห้องก้นครัวด้วยนะครับ ห้องนั้นรู้สึกจะมีผู้เกี่ยวข้องโดยตรงอยู่นะครับ จากคุณ : MosTraL เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 10:07:42

ความคิดเห็นที่ 23 ช่วยลงรูปให้ค่ะ จากคุณ : MHEESKA เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 11:06:50

ความคิดเห็นที่ 24 เหมือนผมเลย เมื่อ2-3ปีที่แล้ว เจอเศษแก้วในร้านนี้เหมือนกัน สาขาปิ่นเกล้า เคี้ยวเต็มๆ ความรู้สึกเหมือนโลกแตก เสียงดังในหัวสนั่นหวั่นไหว เนื่องจากสภาพฟันไม่ได้เตรียมใจกับการเคี้ยวของแข็ง(อธิบายไม่ถูก) เรื่องความรับผิดชอบผมไม่ซีเรียส เนื่องจากรู้อยู่แล้วว่าคงไม่ได้อะไร แต่เคยนั่งทาน โต๊ะข้างๆเป็นชาวต่างชาติโวยวายว่ามีขน(คาดว่ามาจากแปรงทาเนย)ในพิซซ่า โอ้โหทั้งกินฟรีและให้บัตรทางฟรีอีกหมื่นนึง(ถ้าจำไม่ผิด เพราะมันนานแล้ว) เลยรู็เลยว่าหากโวยวายจะได้รับการปฏิบัติอีกแบบทันที แต่เราไม่กล้าขนาดนั้น และก็ไม่เคยไปกินอีกเลย จากคุณ : โลครึ่ง เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 11:08:35

ความคิดเห็นที่ 25 คห.24 ผมเคยไปพักรีสอร์ทที่เกาะเต่าห้องคืนละ 6-7 พัน เพราะอยากนั่งวิวสวยๆดูเกาะนางยวนตอนกินข้าว แต่พอไปจริงๆเค้าดันปิดโซนนั้น บอกว่ามีมดดำเยอะ คราวก่อนฝรั่งโดนกัดโดนฟ้องแทบจน ถ้าคนไทยโวยไม่รู้จะได้อะไรมั้ย 55+ จากคุณ : gazeclub เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 11:15:06

ความคิดเห็นที่ 26 ... จากคุณ : okb เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 11:19:38

ความคิดเห็นที่ 27 ไปค้นรูปในมือถือมาค่ะ นี่คือรูปเฟรนฟรายด์แทนคำโทษ จากร้าน The Pizza Company สาขา Central World http://upload.siamza.com/showpic.php?id จากคุณ : qanip เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 11:39:03 A:125.25.22.20 X: TicketID:384700

ความคิดเห็นที่ 28 ฟังไว้นะ พวก ผจก. ร้านต่างๆ service mind ของคุณควรเป็นอย่างไร ? จากคุณ : jenssoopa5 เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 11:41:45

ความคิดเห็นที่ 29 เราเคยเจอแมลงสาบที่ sukishi buffet สาขา the mall งามวงวาน ทีแรกออกมาก่อน 1 ตัว เรียกพนักงานมาดู เค้าก็เก็บไป แล้วก็พูดอะไรกับเราไม่รู้ ไม่ได้ฟัง เพราะคุยโทรศัพท์กับเพื่อนอยู่ ส่วนเพื่อนที่ไปด้วยก็ไม่ได้ยิน เพราะพนักงานหันมาทางเรา และพูดเสียงเบา สักพัก สามัคคีกันออกมาตามหาแม่มั้ง 3 ตัวเลยจ้า ตอนนั้นเราโกรธมาก เดินออกมาเลย ไม่จ่ายเงินด้วย พอไปบอกที่เค้าน์เตอร์ว่าไม่จ่ายเค้าก็ไม่ว่าอะไรนะ สงสัยทีแรกก็คงจะไม่คิดตังค์อยู่แล้วมั้ง จากบทเรียนที่โดนมา 2 ร้าน ทำให้รู้ว่า "ต้องโวยวายคะ" พนักงานจะรีบเก็บของกลางไปอย่างรวดเร็ว อย่าให้เค้าเอาไปเชียว เพราะเค้าจะรีบกำจัดแล้วก็เรียนรายงานส่งสำนักงานใหญ่มั่วๆมา ว่าเป็นพวกเศษขนมปังไหม้ หรืออย่างอื่นที่ soft กว่านี้ ถ้ารอบแรกพนักงานไม่มีท่าทีเต็มใจขอโทษ หรือ ทำท่าจะไม่รับผิดชอบอะไร  ให้เสียงดังเข้าไว้ให้โต๊ะอื่นรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะถ้าเราเฉยๆร้านก็จะเนียนเหมือนว่าไม่เกิดอะไรขึ้น แล้วเราจะเซ็งมากคะ จากคุณ : เมฆน้อยสีรุ้ง เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 12:05:50

ความคิดเห็นที่ 30 เคยไปกินพิซซ่าร้านไหนไม่รู้ จำไม่ได้เพราะหลายปีแล้ว เป็นพิซซ่าหน้าต้มยำกุ้ง... ที่ไม่มีกุ้งซักตัวค่ะ =[]=! พอพิซซ่ามา เรากับเพื่อนอีกสองคนก็มองหน้ากันงงๆ จำได้ว่าร้านนี้ปกติก็แทบหากุ้งไม่เจออยู่แล้ว มาเจอวิญญาณกุ้งแบบนี้เลยงงกับชีวิตว่าเกิดอะไรขึ้น ก็เรียกพนักงานแบบงงๆ พนักงานชาย 1 ตกใจ ไปเรียกพนักงานหญิง 2 พนักงานหญิง 2 ก็งงตาม ไปเรียกผู้จัดการร้าน สุดท้ายพนักงานกับผู้จัดการชาย(ไม่น่าแท้)ก็มามุงกันอยู่ตรงโต๊ะเรา พยายามเขี่ยหน้าพิซซ่าและมองหน้าเราแบบเหยียดๆ อารมณ์แบบว่า พวกหล่อนแอบกินกุ้งไปหมดแล้วทำเป็นแบ๊วจะเอาใหม่ใช่มั้ย 55 แต่สุดท้ายก็เปลี่ยนให้ค่ะ เพราะเรายังไม่ได้แตะพิซซ่าเลยจริงๆ หน้ายังเรียบเนียนปานก้นเด็ก แต่ก็ขำผู้จัดการนะ ใครมันจะสั่งพิซซ่าเพื่อกินกุ้งตัวใหญ่กว่ากุ้งฝอยนิดนึงให้หมดเพื่อขอถาดใหม่หว่า ยิ่่งบ้านเราอยู่ติดทะเลด้วย ไปตลาดซื้อกุ้งตัวโตๆ มาเผากินเองดีกว่ามั้ย =_= แหม๊... จากคุณ : มทิรา เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 12:37:30

ความคิดเห็นที่ 31 เคยไปกินร้านซานต้าเฟ่ เดอะมอลล์ท่าพระ พลิกขนมปังเจอแมลงสาบนอนตาย -*- เพื่อนหัวเราะขำใหญ่ -*- ทางร้านเปลี่ยนจานมาใหม่ แค่นั้น.... ไม่รู้ว่าแค่ปัดแมลงสาบออกอย่างเดียวเปล่า 555 จากคุณ : Miriam เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 12:45:42

ความคิดเห็นที่ 32 เค้าน่าจะเสนอทำถาดใหม่ให้ฟรี และรีบเก็บถาดนั้นไปเลย หรือไม่คิดเงินมื้อนั้น แต่ดีนะคะที่ยังขอโทษ ของเราเคยไปกินที่ร้านอาหารญี่่ปุ่น เจอเศษพลาสติกเล็กๆ (ดันเห็น) เราก็ไม่เป็นไร เอาออก กินต่อ แต่พี่สาวเราไม่ยอม เพราะถ้าไม่บอกเค้า และเผลอเสิร์ฟให้เด็กกิน หรือใครกินที่ไม่ได้สังเกต จะทำยังไง อืม..จริงของเค้า เลยเรียกพนักงานมา แต่ผู้จัดการไม่อยู่หรือไงนี่แหละ พนักงานที่มารับเรื่องก็ทำหน้าเฉยมาก ไม่ขอโทษไม่อะไร ปล่อยให้รอไป เหมือนไม่เกิดอะไรขึ้น จนต้องเรียกอีกคนมาคุย และเสนอว่าควรจะแก้ปัญหายังไง เค้าถึงจะเก็ต ฮ่าๆๆ ขำดี จากคุณ : uter เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 13:08:41

ความคิดเห็นที่ 33 ผมก็เคยเจอเศษแก้วเหมือนกันครับ แต่นานมากแล้ว มาจากขวดใส่ซีส ที่เมื่อก่อนเป็นขวดแก้ว และปากขวดมันชอบแตกเป็นรอย สังเกตตอนเปิดฝาขวด แต่มื้อนั้น ผู้จัดการร้านแจ้งว่าไม่คิดเงินอาหารมื้อนั้น และทำ pizza ถาดใหม่มาให้ และตอนนี้เห็นเค้าเปลี่ยนมาใช้ขวดพลาสติกแข็งแทนแล้ว อะไรก็เกิดขึ้นได้ครับ แต่อยู่ที่ว่าเค้าจะบริการเรา จะแก้ปัญหาให้เราได้อย่างไร สำคัญที่สุดครับ ให้เราพึงพอใจที่สุด เพิ่มเติมครับ แก้ไขเมื่อ 24 ธ.ค. 55 15:55:04 จากคุณ : กิมจิแอ๊บแมน เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 15:54:01

ความคิดเห็นที่ 34 สำคัญที่สุดเราต้องพูดกับพนักงานดีๆ อย่าไปวีนหรือพูดเชิงดูถูกเพราะบางครั้งเรื่องแบบนี้ไม่มีใครอยากให้เกิด หลายครั้งที่พนักงานพูดจาไม่ดีหรือบริการที่แย่ สาเหตุก็เพราะลูกค้าพูดจาเหยียดใส่.... โทษครับผมไม่ได้หมายความว่า จขกท พูดจาไม่ดีนะครับ แก้ไขเมื่อ 24 ธ.ค. 55 16:12:12 จากคุณ : pccop2006 เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 16:11:21

ความคิดเห็นที่ 35 เปนไปได้ก็คงไม่มีใครอยากให้มันเกิดขึ้น และคราวหน้าก็ควรจะระวังมากกว่านี้นะคะ จากคุณ : ealecchologist เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 16:53:39

ความคิดเห็นที่ 36 นึกภาพตามที่เพื่อนๆ บอกว่าเจอแมลงสาบ  คิดแล้วสยอง เป็นเราคงได้กรี๊ดลั่นร้าน  รับรองไทยมุงและพยานบาน  เพราะเราเกลียดแมลงสาบมาก และถึงเขาจะเปลี่ยนมาให้ใหม่  ก็คงกินไม่ลงอยู่ดี  ภาพมันติดตา -*- จากคุณ : NekoPonyo เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 17:42:47

ความคิดเห็นที่ 37 ไปกินร้านเวียดนามที่เซนทรัลลาดพร้าว กินจะหมดแหละค่อยเจอลูกแมลงสาบ แต่ไม่ได้ไรมากแค่บอกพนักงานมีลูกแมลงสาบคะ เค้าก้อยกจานใหม่มาให้ พวกเราก้อกินต่อ 555 แต่ก้อไม่กลับไปกินอีกเลย จากคุณ : aggiegal (aggiegal) เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 19:36:17

ความคิดเห็นที่ 38 ดีนะเนี่ยที่เป็นเมืองไทย เป็นเมืองนอกโดนฟ้องเละไปแล้ว จากคุณ : buta_king เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 21:31:46

ความคิดเห็นที่ 39 เคยกินบุฟเฟ่สายพาน ไม่แน่ใจว่าชาบูชิ หรือ ซูกิชิ มันอยู่ในห้างโลตัส พัทยา(ไม่รุกลาง เหนือ รึใต้) แมงสาบมาวิ่งเล่นบนสายพาน เห็นนานแล้ว เลยนั่งดูมันวิ่งจนพอใจ เลยเรียกพนักงานมา เธอก็จัดการเอาผ้าขี้ริ้วคว้าหมับ แล้วเอาไปทิ้ง แล้วเห็นเธอเอาผ้าผืนนั้นไปเช็ดโต๊ะต่อ กินไปสักพัก หยับผักบุ้งมา นึกไงไม่รุ เอามาเขี่ยๆดู เจอหญ้าครับ ใบหญ้าที่มันขึ้นตามพื้นเลย เรียกพนักงานคนเดิม ส่งหญ้าให้ บอกกุมิใช่ควายนะครับ(คิดในใจ) แล้วก็อิ่มทันที จากคุณ : OrangE_KnighT เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 22:17:21

ความคิดเห็นที่ 40 ต้องโวยมากกว่านี้ป่ะคะพวกนี้ถึงจะมีจิตสำนึกในการบริการขึ้นมา ไปทานตำนัวที่เกษตรนวมินทร์ สั่งปีกไก่ทอดมา กินจนจะชิ้นท้ายๆ มีแมลงสาบตัวเล็กติดอยู่กับชิ้นสุดท้าย เรียกพนักงานเสิร์ฟมาดู มีการบอกว่าสงสัยเพิ่งบินมาเกาะ มันอยู่ใต้ไก่นะ ไม่ได้บนไก่ แถมตายตัวแบนนิ่มแล้วด้วย สุดท้ายเดินไปคุยกับผจก ว่ารับไม่ได้นะที่พูดได้แค่นี้ ไม่มีขอโทษสักคำ เค้าก็ขอโทษ เราก็โอเค ตอนคิดเงินเค้าลดราคาให้ห้าสิบเปอร์เซ็น พร้อมกับเดินมาขอโทษอีกที ค่อยรับได้หน่อย จริงๆ แค่ทำหน้าตารู้ร้อนรู้หนาวและขอโทษซะตั้งแต่ตอนที่บอกเราคงไม่เดินไปโวย อีกทีทานoutback steakhouse สเต็กจานละแปดร้อยบาท สั่งrare คนปกติก็ต้องคาดหวังให้มันนุ่มมั้ยอะ อันนี้มาถึงเหนียวมากหั่นยาก เคี้ยวนาน เราก็เลยทานน้อย คนเสิร์ฟเดินผ่านมาถามว่าอาหารอร่อยมั้ย เรายอกแค่ว่าสเต็กเหนียวค่ะ เค้าตกใจมากไปเรียกผจกที่เป็นฝรั่งมาเลย เราย้ำอีกที it's really chewy เค้าไม่คิดเงินรายการนั้นเลย แถมขอโทษแล้วขอโทษอีก ของจริงต้องแบบนี้ จากคุณ : PuppyPower เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 22:40:07

ความคิดเห็นที่ 41 อ่านความเห็นของเพื่อนๆแล้วเรารู้สึกว่าการบริการในเมืองไทยค่อนข้างล้มเหลวนะคะ จขกท.เลยนึกออกอีกเรื่องนึงค่ะ (ประสบการณ์ตรงอีกแล้ว) ประมาณปลายเดือนกันยาที่ผ่านมา(จำวันที่ไม่ได้ค่ะขออภัยด้วย) จขกท กับเพื่อนอีกประมาณ 14 คนนัดไปเลี้ยงกันที่ ร้านอิวาไอเมะ สาขาพารากอน บรรยากาศร้านโอเคเลยค่ะ พนักงานต้อนรับดี แต่สิ่งที่อยู่ในร้านมันไม่ใช่ค่ะ รอบแรก แมลงสาบ(ใหญ่มาก) วิ่งขึ้นโต๊ะเพื่อนเรา พวกมันตกใจ บอกพนักงาน เขาก็เฉยๆนะคะ ไม่ได้ตกใจอะไรแม้แต่นิดเดียว -*- รอบสอง คราวนี้โต๊ะอีกฝั่งที่ติดประตูทางเข้าตรงเสา มีลูกแมลงสาบตัวน้อย ค่อยๆไต่เรียงกันมาเป็นขบวนเลยค่ะ เพื่อนเราเลยพยายามจะไปดูบนหัวเสา เพราะคิดว่ามันคงสร้างครอบครัวสุขสันต์ตรงนั้นแน่ๆ ก็จริงค่ะ เจอตัวบิ๊กเลย แต่ตอนนั้นเพื่อนเรามันก็ไม่ได้อะไรค่ะ แนวๆขี้เกียจมีเรื่อง ดีนะคะไม่ใช่ฝั่งโต๊ะ จขกท จากคุณ : qanip เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 22:49:50 A:115.67.3.100 X: TicketID:384700

ความคิดเห็นที่ 42 เคยกินหัวปลาหม้อไฟช่องนนทรี สาขา รามอินทรา  เราได้แมลงวันต้มสุกมา 2 ตัว อยู่ในหม้อไฟหัวปลาเลย จากคุณ : biletec เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:05:43

ความคิดเห็นที่ 43 โหวต ให้หนักๆ เลยค่ะ จากคุณ : Wa wave เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:22:44

ความคิดเห็นที่ 44 ขอแชร์ไปลงห้องก้นครัวด้วยนะคะ ขอบคุณคะ จากคุณ : Jane Thailand เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:32:10

ความคิดเห็นที่ 45 เราเคยเจอเรื่องคล้ายๆกันที่เดอะพิซซ่าสาขานี้เหมือนกัน เราสั่งเซ็ท 399 ได้พิซซ่า สปาเก็ตตี้ และขนมปังกระเทียม ปัญหาคือ สปาเก็ตตี้แฮมเห็ดมีขนอะไรไม่รู้ หยิกเชียวค่ะ อยู่ตรงขอบๆจาน แต่ว่ามันถูกสปาเก็ตตี้ด้วย ดีที่เพื่อนเราสังเกตเห็นก่อน เลยเรียกพนักงาน แล้วบอกมีขนอะไรไม่รู้ในจาน ดีที่พนักงานเอ่ยขอโทษแล้วหยิบจานไปเปลี่ยนให้ใหม่ จากคุณ : Style J เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:38:03

ความคิดเห็นที่ 46 เคยไปทานพิซซ่าคอมที่เซ็นแจ้ง ตอนนั้นสั่งแบบแป้งบางกรอบ แต่เค้าเอาหนานุ่มมาให้ แป้งผิด แต่หน้าไม่ผิด เรากับแฟนก็เลยแจ้งพนักงานว่าเราสั่งแบบบางกรอบนะ เค้าก็รับผิดชอบเป็นอย่างดีเลย บอกให้ถาดนี้เราทานฟรี แล้วก็ไปทำแป้งแบบบางกรอบมาให้อีก สรุปกินพิซซ่าไป 2 ถาด ในราคา 1 ถาด ประทับใจมั่กมาก จากคุณ : โกโก้กะชาเย็น เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:45:01

ความคิดเห็นที่ 47 ผมโพสไปใน FB แล้วนะครับ ถ้าพรุ่งนี้ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น เอากระทู้ไปเข้าห้อง ก้นครัว อีกอันนะครับ ให้เป็นแนะนำทั้ง 2 ทู้เลย จากคุณ : sos_num เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 01:33:18

ความคิดเห็นที่ 48 ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ 1112 ค่ะ และคอมเพลนทางร้าน คิดว่าจะเป็น อีกทางที่จะได้รับความเป็นธรรมมากขึ้น ป.ล.ใบเสร็จยังเก็บไว้หรือเปล่าคะ จะเป็น หลักฐานได้ดีค่ะ จากคุณ : แก้วชาสีชมพู เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 01:44:37

ความคิดเห็นที่ 49 จาก คห.29 เราก็เคยเจอแมงสาบในร้าน sukishi ค่ะ แต่สาขาเซนทรัลขอนแก่นนะ 3 ตัวเหมือนกัน แค่เรียกให้พนักงานเอาออกไปเพราะหลานเรากลัว แต่พนักงานก็ไม่ได้ขอโทษอะไรเพราะเราไม่ได้โวยวาย แต่แค่งงๆว่ามีแมงสาบได้ไงหว่า ไม่ได้มีแค่สาขาเดียวด้วยสิ บรึ๋ย!! จากคุณ : Bubybenz (bubybenz) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 04:27:42

ความคิดเห็นที่ 50 แย่จัง จากคุณ : Gilgamesh (Gilgamesh) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 10:45:36

ความคิดเห็นที่ 51 ของเราเคยเจอเศษผมในพิซซ่าที่สาขาเดอะมอลล์บางแค (ถาดกลางกินไปแล้ว 2ชิ้น)  เลยเรียก ผจก.มาดู เขาก็ขอโทษและเปลี่ยนถาดใหม่มาให้เรา พร้อมให้ส่วนลดเพิ่ม 15% เรื่องแบบนี้บางทีก็ต้องทำใจไม่มีใครอยากให้เกิดทั้งฝ่ายผู้ซื้อ และฝ่ายผู้ขาย  เราในฐานะผู้ชื้อก็เรียกร้องสิทธิื์์์์ตามสมควร จากคุณ : ~หวาน~ เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 11:29:38

ความคิดเห็นที่ 52 ขอโทษสักคำก็ไม่มีเลยหรอคะ แย่จริงๆ จากคุณ : B*wiki เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 11:35:00

ความคิดเห็นที่ 53 ผมว่าเรื่องแบบนี้คนที่มีส่วนสำคัญคือผู้จัดการร้านนะครับ ผมเองเคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆแบบนี้ แต่เป็นร้านก๋วยเตี๋ยว ท่า....   แฟนเจอเศษพลาสติกแข็งๆแหลมๆใสๆ  ในถ้วยขนมหวาน โดยที่ตักเข้าปากไปแล้วด้วย ดีที่ว่ารู้สึกตอนเคี้ยวก่อน เลยคายออกมาดู หลังจากนั้นก็เอาใส่ทิชชู่ไปให้พนักงานในร้านดู  ผ่านไปแป๊บเดียว ทางผู้จัดการร้านก็เดินมาสอบถามอาการและขอโทษพร้อมแจ้งขอไม่เก็บค่าอาหารทั้งหมดที่ทาน รวมทั้งแจ้งว่าสิ่งที่พบน่าจะมากจากขนมหวานซึ่งทางร้านสั่งมาเป็นถุงแช่แข็ง ทางผมและแฟนก็เข้าใจในความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้นะครับ  ก็แจ้งกลับไปว่าไม่เป็นไร แต่หลังจากนี้ก็ให้ตรวจสอบให้ดี เพราะลูกค้าอาจจะไม่โชคดีแบบนี้อีก หากเผลอกลืนลงไป สำหรับค่าอาหารผมยินดีจ่าย แค่ทางร้านแสดงความรับผิดชอบทางเราก็พอใจแล้ว แต่ทางร้านก็ยืนยันขอไม่เก็บค่าอาหารเพื่อแสดงความรับผิดชอบ รวมทั้งแจ้งว่าถ้ารู้สึกไม่ปรกติให้ไปตรวจที่โรงพยาบาลได้โดยทางร้านยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด แถมตอนที่เรากำลังจะเดินออกจากร้าน เมื่อเดินผ่านพนักงาน ทุกคนจะไหว้ขอโทษ.... เจอความรับผิดชอบแบบนี้ เมื่อใดที่อยากทานก๋วยเตี๋ยว ผมกับแฟนคงกลับไปทานร้านนี้อีกแน่นอนครับ แก้ไขเมื่อ 25 ธ.ค. 55 12:38:17 จากคุณ : red stadium เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 12:36:58

ความคิดเห็นที่ 54 เราชอบมีปัญหากะร้านเสต็กค่ะ เคยไปกินซานตาเฟ่เสต็ก สาขาอุดรในห้างค่ะ สั่งเสต็กเนื้อแบบเดียวกัน 2จาน ของพี่เรามาก่อน แต่ของเราเขากินหมดไปแล้วยังไม่ได้ เราหิวมากก็ทวงไป2ที พอมาก็เนื้อชิ้นเล็กมากและแห้ง ไม่เหมือนของพี่เลยเนื้อชุ่มฉ่ำ เราก็อึ้งเหมือนย่างไหม้ ขอบดำมีรอยตัด เบคอนที่พันมาก็แห้งคือคนละเรื่องกะจานของพี่เราเลย เราหิวเลยกินคำแรกแทบบ้วนทิ้ง ปรกติเรากินได้ทุกอย่างแต่วันนั้นจะอ๊วก มันฝืดแห้งแข็งมากจนทนไม่ไหว ก็บ่น แต่คนที่บ้านจะอารมณ์เพิ่งไปทำบุญมาเลยไม่อยากให้เรื่องมาก แต่จานนั้นร้อยกว่าบาทและเขาเลี้ยงด้วย ห่วยแบบนั้นเราก็เลยไม่ยอม เรียกเด็กมาถามว่าทำไมเสต็กเป็นแบบนี้อะ กินไม่ได้เลย คือเราเคยทำงานเกี่ยวกะอาหาร ถ้าออกมาแย่หนักขนาดนี้ต้องเปลี่ยนให้เพราะมันไม่ใช่ของกินของขายแล้ว เด็กก็ทำหน้าเฉยเมยและบอกมันคงย่างนานไปแล้วก็เดินไปเลย เราก็อ้าว แล้วไงอะ คนบ้านเราก็ยังเฉยอีกคือเป็นพวกไม่ชอบมีเรื่องเป็นคนดีเกินเหตุแบบไม่อยากให้มีเรื่องวุ่นวายเฮ้อ เราเซ็งเลยถ่ายรูปมาว่าจะเอามาลง pantip ให้ทุกคนเห็นเพราะอยากรู้เหมือนกันว่าคนอื่นจะรู้สึกยังไง ยิ่งคนในนนี้เป็นนักกินด้วยจะดูออกทันที ก็เลยไม่กินต่อ พอเช็คบิลก็ทำเหมือนไม่มีไรเกิดขึ้นอีกเราเลยอบรมไปก็ฟังหน้าเฉย ขอโทษมาคำนึงแบบขอไปที พอกันทีร้านนี้ เสียดายไม่รู้ก๊อปรูปไปเก็บไหนแล้วถ้าหาเจอจะเอามาลงกระทู้ให้ดูค่ะ ลืมเล่าไปเคยไปกินเสต็กโชคชัย เรากะแฟนสั่งคนละจานเราหิวมาก(อีกแล้ว คนกินเก่งก็งี้) ของแฟนก็มาก่อนเขาก็รอกินพร้อมเรา ผ่านไป 10นาทีของเรายังไม่มาเราเลยบอกให้เขากินก่อนเดี๋ยวไม่ร้อนเพราะมันเป็นแบบจานร้อนด้วย เขาก็กินแบบไม่มีความสุข อีก 10นาทีก็ไม่มาเราเลยถาม พนง ถามไป2ครั้งเขาไปตามให้ จนเราทนไม่ไหว แฟนเรากินหมดแล้ว ของเรายังไม่มา มีแต่สลัด เราหิวมากก็โมโหหิวด้วย เลยถามไปอีกทีเขาบอกกำลังจะมาเลยบอกไม่ต้องเอามาแล้วนะ ไม่กินแล้วและจะคอมเพลน  แล้วเราก็เขียนคอมเพลนไม่ได้คาดหวังอะไรแต่เจ็บใจ ขับรถไปไกลอยากกินเสต็กก็อด หิวอีก แล้ว ผจก ร้านก็มาคงจะอ่านใบของเรา เราเขียนว่ามื้อนี้เราต้องขับรถมาไกลเพราะอยากกินเสต็ก และถือเป็นดินเนอร์กินบรรยากาศ จะกินพร้อมไวน์แดง สั่งก็พร้อมกันอาหารเหมือนๆกันแต่ได้กินไม่พร้อม และแฟนก็ไม่กล้ากินเกรงใจเราก็กินอย่างไม่มีความสุข จานละ 500 (ประมาณจำไม่ได้แล้วแต่สั่งเนื้อแบบแพงสุดอะ)แต่กินแทบไม่ลงเพราะไม่เอนจอยเขาต้องมาตักป้อนเราอีกรู้ว่าเราหิวมาก เสต็กเป็นสิ่งที่ต้องกินคู่กัน กินรสชาติด้วย ไม่ใช่ก๋วยเตี๋ยวที่กินๆให้อิ่มๆ ผจกเลยมาขอโทษ เราบอกไม่เป็นไรแต่คุณคงต้องเสียลูกค้าประจำไปเพราะเราคงไม่มาเหยียบร้านนี้อีกแล้ว ปรกติเราเป็ลูกค้าประจำมากินแทบทุกเดือน เขาเลยทดแทนด้วยการไม่คิดเงินให้กินฟรี เราก็บอกจริงๆจะจ่ายก็ได้นะแล้วก็ลาขาดกันเพราะเงินมันไม่ใช่ประเด็นสำคัญอยู่แล้ว แต่ในเมื่อคุณแสดงความรับผิดชอบได้ดีมีการขอโทษและเข้าใจในความรู้สึก เราก็เลยบอกว่าเราจะเป็นลูกค้าประจำคุณต่อไป ครั้งนี้ขอให้เป็นบทเรียนให้ลูกน้องคุณได้ไปพัฒนาและใส่ใจเรื่องบริการมากว่านี้ค่ะ ก็จบลงด้วยดีเราก็ออกไปหาก๋วยเตี๋ยวกินต่อเพราะยังไม่อิ่มว่ะ 555อดกินเสต็กเลยวันนั้น จากคุณ : แมวนิ๊มนิ่ม (Little_Faith_in_me) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 13:00:24

ความคิดเห็นที่ 55 รู้แต่ว่าโวยวายร้านอาหาร แล้วกล้ากินของที่เค้าเอามาเสิร์ฟหลังจากเราโวยวายไปแล้วเหรอครับ จากคุณ : ็. (HMC) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 13:53:50

ความคิดเห็นที่ 56 ทำให้เรานึกถึงเหตุการณ์ตอนที่ไปทานอาหารญี่ปุ่นกับเพื่อนเลยค่ะ เพื่อนเราสั่งเบนโตะ แล้วมันมีเศษพลาสติกเป็นเส้นๆติดมาด้วย คือเท่าที่ดูๆ ก็ไม่น่าจะเป็นอันตรายอะไรมาก เพื่อนเรามันเป็นคนที่ ค่อนข้างจะใส่ใจกับเรื่องแบบนี้ เรียกพนักงานมาเลย... พนักงานมาเห็น เราก็คิดว่าเค้าคงแค่ขอโทษ เพราะพลาสติกมันเส้น เล็กนิดเดียวเอง แต่เค้ากลับขอโทษแล้วบอกว่า... จะไม่คิดเงินค่า เบนโตะชุดนี้ เราก็คิดในใจ สุดยอดมากอะค่ะ มืออาชีพจริงๆ :-) แต่อันนี้มันเป็นเศษแก้วเลยง่ะ ควรจะรับผิดชอบมากกว่านี้จริงๆค่ะ จากคุณ : โลมาลาปิซ. เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 15:24:01

ความคิดเห็นที่ 57 The Pizza Company 1112 Lovers สำหรับกรณีนี้แอดมินได้แจ้งเรื่องเข้าไปที่ส่วนกลางเรียบร้อยแล้วค่ะ จะมีกระบวนการตรวจสอบสาขา Central World โดยเร็วที่สุด แต่ต้องขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่นำมาแจ้งให้กับทีมงานได้รับทราบกันอีกครั้งนะคะ ขอบคุณค่ะ 8 ชั่วโมงที่แล้ว · ที่ถูกแก้ไข · เลิกชอบ · 1 The Pizza Company 1112 Lovers ทาง The Pizza Company รับเรื่องนี้และกำลังดำเนินการตรวจสอบข้อมูลกับทางสาขาอยู่ค่ะ อย่างไรก็ตาม The Pizza Company ไม่มีล็อกอินที่เป็น official account ในเวบไซต์ Pantip.com จึงไม่สามารถติดต่อกับเจ้าของกระทู้เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ค่ะ ทาง the Pizza Company ไม่ได้นิ่งนอนใจและกำลังพยายามดำเนินการตรวจสอบเหตุการณืที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด ต้องขอขอบคุณคุณ Sos Num อีกครั้งที่สละเวลามาแจ้งเรื่องนี้ให้ด้วยนะคะ เค้าว่ามาแบบนี้ครับ อิอิ จากคุณ : sos_num เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 16:11:39

ความคิดเห็นที่ 58 เห็นในเฟสบุ๊คว่าทางพิซซ่าเค้าก็ตรวจสอบเรื่องนี้อยู่เหมือนกันแต่ว่าเข้ามาโพสต์ในนี้ไม่ได้ เราว่าจขกท.ลองไปโพสต์ในเฟสบุ๊คเค้าอีกทางด้วยมั้ย เค้าจะได้ถามข้อมุลเพิ่มได้ด้วยอะค่ะ จากคุณ : dlight เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 16:13:59

ความคิดเห็นที่ 59 ขอบคุณ คุณsos_num และ คุณdlight มากๆเลยนะคะ :) จขกท.ได้เข้าไปดูใน facebook ของบริษัทแล้วค่ะ และได้ติดต่อกับทางบริษัทแล้ว ยังไงก็ต้องขอบคุณมากๆเลยนะคะ และคนอื่นๆที่ช่วยให้คำแนะนำค่ะ :) จากคุณ : qanip เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 18:51:35 A:101.109.239.21 X: TicketID:384700

ความคิดเห็นที่ 60 บอกตรงๆ เราชอบ Pizza Company มากกว่า Pizza Hut แต่มีเหตุการณ์นึงที่ Pizza Hut ทำเราประทับใจมากๆ เรื่องเกิดวันที่เรากับครอบครัวพี่ชายไปกิน Pizza Hut ที่เซ็นทรัลพระราม 2 สั่งหน้าอะไรไม่รู้ที่มันมีกุ้งกับสับปะรด  ก็สั่งมา 2 ถาด  พอมาเสริ์ฟก็กินกันไป กินไปซักพัก ก็เอ๊ะ ทำไมกุ้งถาดนึงมันน้อยจัง คือปกติก็ควรมีกุ้งทุกชิ้นพิซซ่า แต่นี่บางชิ้นไม่มี ก็เรียกพนักงานมาแซว  แต่พนักงานไปบอก ผจก ทีนี้ ผจก มาขอโทษแล้วทำถาดใหม่มาให้เลย โดยที่ไม่เก็บถาดเก่าไปด้วย  คือได้อีกถาดมาฟรีๆเลย ประทับใจมากๆจนอยากจะอุดหนุนบ่อยๆ  แต่ก็นะ  ชีสมันน้อยอ่ะค่าเลยไม่ถูกใจอ่า (แต่ก็ไม่กิน pizza company เช่นกัน) จากคุณ : BigSom เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 20:53:47

ความคิดเห็นที่ 61 เคยเจอแต่เส้นผมในขวดชีส พอขอเปลี่ยน ซึ่งบอกว่ามีเส้นผมอยู่ในขวด พนักงานตีมึน เอาขวดใหม่มาให้แบบไม่เต็มใจอีก เหอๆ ที่สาขา เซนทรัล-ลาดพร้าว จำได้แม่นเลยค่ะ จากคุณ : Chowdiiz เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 22:05:14

ความคิดเห็นที่ 62 เมื่อหลายปีก่อน เราเคยกินร้านอาหารญี่ปุ่น(ชื่อดังพอสมควร มีอยู่ตามห้าง)โดยสั่งเซ็ทซูชิรวมมา ซึ่งปกตินิสัยส่วนตัวเราชอบกินแบบเอาหน้าปลาดิบที่อยู่บนข้าวมาจิ้มโชยุก่อน แต่ทว่ากินไปประมาณครึ่งหนึ่งเกิดแจ๊คพ็อตค่ะ เปิดมาเจอขนถูกปั้นรวมอยู่ในข้าวด้วย (ถ้าไม่เปิดอาจจะไม่รู้ตัวก็ได้ค่ะT.T) ซึ่งขนที่ว่านี่มันไม่ใช่ขนเส้นเล็กๆหรือผมเส้นบางๆนะคะ มันเป็นขนแบบเส้นหนาๆหยักๆด้วยค่ะ (อันนี้ไม่รู้คนอื่นพอจะนึกออกป่ะคะว่ามันคือขนอะไร เรารู้นะแต่ไม่กล้าพูดค่ะT.T) ซึ่งพอเราเจอปุ๊บก็พูดเสียงดังขึ้นมาในโต๊ะค่ะว่าเจอผมในซูชิ (ไม่กล้าโวยค่ะว่ามันเป็นขน เดี๋ยวคนอื่นแตกตื่นเอา บวกกับตอนที่กินยังเด็กอยู่เลยค่ะ เลยไม่กล้าโวยวาย) ซึ่งเราไม่ทราบว่าตัวเองพูดเสียงดังมากค่ะ พนักงานเลยก็รีบวิ่งมาดู แล้วเอาผม(ขน)ปาทิ้งทันที (กลบเกลื่อนหลักฐานเนอะ) พร้อมกับรีบวิ่งไปสั่งพ่อครัวปั้นซูชิหน้านั้นให้2ชิ้นค่ะ เพื่อเป็นการขอโทษ จากครั้งนั้นทำให้เราต้องระมัดระวังการกินมากขึ้นเลยค่ะ พอมาคิดตอนนี้รู้สึกว่าบ้านเรายังมีปัญหาเรื่องสิทธิผู้บริโภคค่ะ ตอนเราไปโครงการกรรมกรที่อเมริกา แค่ใส่ซอสผิดลูกค้าโวยวายเลยค่ะ แล้วก็ไม่ต้องจ่ายตังค์เลยด้วย พนักงานต้องไปขอโทษขอโพยยกใหญ่ ไม่เหมือนบ้านเราเลยอ่ะ อาหารทำผิดเมนูหรือสกปรกก็ไม่รับผิดชอบเท่าที่ควรเลยค่ะ ยังไงกินอาหารนอกบ้านก็ระวังๆกันหน่อยนะคะ จากคุณ : sukidayo เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 22:47:40

ความคิดเห็นที่ 63 จริงผมชอบ  Pizza Company มากกว่า Pizza Hut  ครับ กินเท่าๆกันนะ แต่ผมได้กินพิซ่าฟรีจาก  Pizza Hut บ่อยครับ 1. ส่งช้า 30 นาที แค่ 5 นาทีเอง เค้าให้ กิ๊ฟว๊อยมาเลย 300 บาท ผมยังไม่ได้ขอเลย เหอะๆ 2. ทำผิดหน้า ผมคอมไพล์ในเฟสบุ๊คไป มาใหม่อีก 1 หน้า ฟรีๆ หน้าเก่าก็ไม่ได้เอากลับ 3. ส่งช้าไป 5 นาที อันนี้ผมคอมไพล์ ไป เพราะเค้าบอกให้ผมมารอ แล้วมาไม่ถึง กว่าจะมาถึงเลยเวลา สุดท้ายที่เค้าบอกว่ามันควรมาถึงไป 5 นาที ไม่มีขอโทษซักคำ ไม่บอกว่าทำไมถึงมาช้า ผมคอมไพล์ไปในเฟสบุ็ค เค้าก็โทรกลับมาผู้จัดการบอกว่า ขอโทษพอดีทำหน้าผิดน้องไม่ได้บอกหรอครับ ผมก็บอกว่าไม่ได้บอกครับ แล้วเค้าก็วางสายไป ไอเราก็งงๆ มาอีกวัน เค้าโทรมาบอกว่า ขอมอบพิซซ่า 2 ถาดให้ นุ่มฮิต เพราะเมื่อวานเราก็สั่งนุ่มฮิต 2 ถาด สุด อื่ม กินพิซซ่าเป็นมื้อเย็น 2 วันเลย Pizza Hut เค้าบริการหลังการขายดีนะ ผิดแล้วชดเชยให้ แต่ถ้าไม่ผิดจะดีกว่านะครับ Pizza Company เคยกินแต่ในร้านตลอดครับ เลยไม่ค่อยเจออะไรผิด จากคุณ : sos_num เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 23:00:18

ความคิดเห็นที่ 64 ตอนที่ เศษแก้ว บาดลิ้น ไม่รู้สึกเจ็บเลยหรอคะ ตอนเพื่อนบอกให้คายออกมา เพื่อนรู้ได้งัยหรอค่ะว่ามีเศษแก้ว อยู่ข้างในปากขณะที่เคี้ยวอยู่ ขอโทษนะค่ะถ้าคำถามเสียมารยาท แต่เราอยากรู้จิงๆ ขอบคุณคะ ขอแก้ไขนะค่ะ คือ ตอนเพื่อนบอกให้คายออกมานะค่ะ ก่อนเืพื่อนจะบอก เพื่อนรู้ได้งัยค่ะ ว่า จขกท. มีอะไรอยู่ในปาก แก้ไขเมื่อ 26 ธ.ค. 55 14:54:05 จากคุณ : oomYim_EvE เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 55 09:24:20

ความคิดเห็นที่ 65 เคยมีประสบการณ์กะร้านพิซซ่า2ครั้งที่ภูเก็ต ครั้งแรก พนักงานยกมาเสิร์พแล้วมันแฉลบออกนอกถาดโดนโต๊ะ1ชิ้นแบบเล็กๆ พนักงานรีบขอโทษและจัดถาดใหม่มาให้ ทั้งๆตอนนั้นทั้งโต๊ะแค่เด็กนร.ตัวเล็กๆ ได้กิน2ถาด อิ่มเบยย ครั้งที่2ร้านเดิมอีก มียุง1ตัวบินชนพิซซ่าตายคาที่ บอกพี่พนักงานเหมือนเดิม พี่เค้าเอา1ชิ้นที่มีศพออก แล้วจัดมาให้ใหม่1ถาด หลังจากนั้นพวกเราคิดจะเอายุงมาจากบ้าน..5555 แต่ไม่ได้ทำ ประทับใจจากการบริการมาก แต่ที่จขกท.เจอ มันแย่มาก เจอทั้งเศษแก้วอันตราย ควรรับผิดชอบมากกว่านี้ค่ะ จากคุณ : F7en_man-u เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 55 10:30:07

ความคิดเห็นที่ 66 #64 เค้าบอกว่าคายออกมาถึงเห็นเศษแก้วนะค่ะ จากคุณ : pamkatay เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 55 11:38:39

ความคิดเห็นที่ 67 เราเคยไปกินที่ซานตาเฟ่เสต็ก สาขาซีคอน ศรีนครินทร์ เพื่อนเราสั่งไก่แล้วมันมีส่วนที่ไม่สุกพอหั่นออกมาก็เป็นเนื้อแดงๆ ก็เลยเรียนพนักงานบอกมันไม่สุกนะ พนักงานก็เอาเฉพาะไก่ที่อยู่ในจานไป แล้วก็เอาชิ้นที่เพื่อนกินแล้วคือเหลือแค่ครึ่งชิ้นไปย่างต่ออีกรอบ แล้วก้เอามาคืนในจานเล็กๆใบหนึ่ง เราก็บอกแค่นี้อ่าหรอ เค้าว่าไงต่อเราก็จำไม่ได้แล้ว และระหว่างนั้น ก็เจอกับของตัวเองเลย หมูไม่สุกอีกคือส่วนนี้มันหนามากเราเลยผ่าครึ่งมันออกผ่าแบบเบอเกอร์อ่ะ หนักกว่าของเพื่อนอีกคือแดงมาก แบบเรียกได้ว่าสุกนอกในดิบ แต่เราไม่ได้แจ้งพนักงานไปหรอก กลัวจะเป็นแบบเพื่อน ไง คือเอาชิ้นที่ไม่สุกไปย่างต่อแล้วเอามาคืน ไม่ไหวอ่าจ่ะ คือหมูกะไก่ตามหลักแล้วมันควรสุกให้ทั่วทั้งชิ้น ส่วนเนื้อเนี่ยมันถึงเลือกได้ว่าเอาความสุกแบบไหน คือเราอ่ะถ่ายรูปไว้ ชัดมาก แต่เสียดายโทรศัพท์เราหายโดนล่วงที่ป้ายรถเมล์งามวงวาน จากคุณ : Wivean เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 55 12:47:31 A:125.24.191.46 X: TicketID:386676

ความคิดเห็นที่ 68 ร้านแบบนี้ต้องโดน จากคุณ : guidestick เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 10:46:13

ความคิดเห็นที่ 69 บริการแย่มากครับ จากคุณ : hotdoglive เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 11:59:23

ความคิดเห็นที่ 70 เราอยากฝากบอกทุก ๆ ท่านไว้นะครับ จากความคิดเห็นส่วนตัว ขอความกรุณาทุก ๆ ท่านที่เป็นลูกค้าไม่ว่าท่านจะไปร้านไหน ไม่ว่าร้านอาหารหรือร้านขายปลีกอื่นๆ ขอความกรุณาว่าหากท่านพบเหตุสุดวิสัยใด ๆ หรือสิ่งไม่พึงประสงค์  กรุณาอย่าวีนพนักงานนะครับ ผมรบกวนขอความเห็นใจ  ผมมั่นใจว่าในหัวจิตหัวใจของพนักงานบริการหน้าร้านทุกคนไม่ได้มีเจตนาไม่ดีต่อลูกค้า หลาย ๆ ครั้งพวกเราต้องทนรับกับแรงเหวี่ยง ถ้อยคำหยาบคายแบบวีนสุดพลังจากลูกค้า ทั้ง ๆ ที่้ต้นตอปัญหามาจากหลังบ้าน พวกเราพนักงานหน้าร้านทำได้แค่น้อมรับ  และยินดีแก้ไขและช่วยเหลือลูกค้าทุกท่านอย่างสุดความสามารถ แต่ในบางกรณีที่เราไม่มีอำนาจการตัดสินใจจริง ๆ เราก็ทำเท่าที่ำทำได้ ผมอยากเรียนทุกท่านไว้เลยว่า  ไม่ใช่ว่าหน้าร้านทุกร้านจะมีผู้จัดการ  จะมีsupervisor ทำงานอยู่ตลอดเวลานะครับ เพราะในบางช่วงเป็น High Season พนักงานขาดแคลนจริง ๆ ผจก.ท่านหนึ่งอาจดูแลเป็นสิบสาขา  ที่เหลือคนทำงานอยู่หน้าร้านก็มีแต่น้อง ๆ เด็ก ๆ ทั้งนั้น บางทีเขาก็อาจจะอยากเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้ท่าน  แต่ด้วยความที่เขาไม่มีอำนาจตัดสินใจ  และหรือในบางกรณีที่เขาต้องการปรึกษาผจก. แต่ผจก.ไม่ว่างไม่สะดวกรับสายในการช่วยจัดการปัญหานี้  เขาคงทำได้แค่เพียงเสนอบริการเพิ่มเติมที่เป็น extra พอตัดให้ได้ โดยที่ 80% ถ้าหากพวกเราเด็กหน้าร้านทำอะไรขาดเกินไป  นั่นมันหมายถึง "เงินเดือนของพวกเราจะโดนหัก"  และคุณลูกค้าที่เคารพทุกท่านก็ทราบดีนี่ครับ  ว่าเงินที่พวกเราได้รับมันน้อยแค่ไหน  ... ที่ขอร้องไม่ให้วีนเนื่องจากผมอยากให้ทุกท่านอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข  น้อง ๆ บางคนทำงานควบสองกะเขาอาจจะมีเหนื่อยบ้างล้าท้อบ้าง  อย่างไรก็ดีไม่อยากให้คุณลูกค้าที่น่ารักทุกท่านไปลดทอนกำลังใจการทำงานของเขา และต้องขอโทษแทนพนักงานบริการทุกท่านที่บางครั้งเราอาจมีกริยาท่าทางที่ไม่สุภาพไปบ้าง  แต่เชื่อผมเถอะว่าลึก ๆ ในจิตใจแล้วคนที่สามารถอดทนทำงานบริการได้  ไม่มีใครไม่รักงานบริการหรอกครับ  ผมอยู่ในวงการนี้มานาน  ผมเข้าใจดีว่ามันเป็นอย่างไร  น้องบางคนมาทดลองงานได้สามวันก็ไปเสียแล้ว  เพราะว่าเขาทนบริการผู้อื่นไม่ไหวครับ ปล1. บางครั้งผจก.ที่คุณได้พบเวลาคุณเรียกหาหลังจากวีนน้อง ๆ ไปแล้วอาจไม่ใช่ ผจก. ตัวจริงก็เป็นได้  เพราะผจก.ตัวจริง 50% ไม่ได้อยู่ที่สาขาครับ  บางครั้งไปประชุมที่ สนง.ใหญ่ ปล2. การวีนพนง.ร้านอาหารจะมีความเสี่ยงสูงในความไม่ปลอดภัยต่อกระเพาะอาหาร คุณอาจได้ทานอาหารสุดพิศดารก็เป็นได้ ปล3. ผมทำงานธุรกิจขายปลีก  เป็นเด็กหน้าร้านเหมือนกันครับ  แต่ไม่ใช่ธุรกิจอาหาร ปล4. ไม่ว่าห้างจะหรูแ่ค่ไหนก็มีแมงสาบวิ่งเล่นสวนสนามพรึ่บพรั่บ (พารากอนนี่ตัวดีเลย) บางที่อาจมีหนูด้วยนะครับ  ทำใจเสียเถอะครับ  เรียกหาความสะอาด 100% มันเป็นไปไม่ได้ ปล5. ขอบคุณที่กรุณาเสียสละเวลาอ่าน  และขอบคุณสำหรับผู้ที่เข้าใจครับ ปล6. ผมเคยมีสีหน้าไม่ยิ้มแย้มแล้วโดนลูกค้าวีนอยู่ทีหนึ่ง  ผมทำอะไรไม่ได้นอกจากก้มหน้ารับคำ  เพราะคุณไม่มีทางรู้หรอกว่าวันนั้นคนที่ผมรักที่สุดได้จากผมไป  แล้วคุณจะเรียกร้องอะไรจากผม  ซึ่งผมก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าก่อนคุณเข้าร้านผมคุณไปอารมณ์เสียอะไรมา  รถติดหรือเปล่า  เจ้านายด่าหรือไม่ เอาเป็นว่าเห็นใจทุก ๆ ฝ่ายครับ  เราคนไทยด้วยกัน  ยิ้มให้กัน  ให้อภัยต่อกันเถิดครับ จากคุณ : เป็ด (Brave_AE1) เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 12:48:30

ความคิดเห็นที่ 71 เข้าใจ คห 70 นะคะ แต่ของพวกนั้นไม่ใช่ความรับผิดชอบของลูกค้าค่ะ ถ้าพนักงานไม่อยู่ใน best condition มันไม่ใช่ภาระของลูกค้าที่ต้องรับกรรมค่ะ ถ้าลูกค้าจะวีนขึ้นมา พนักงานก็ต้องรับผิดชอบค่ะ ไม่อย่างนั้นทางร้านก็ควรจะมี policy หรือมีการคุยกับพนักงานเอง ถ้าวันนี้คุณไม่ best condition งั้นวันนี้คุณอยู่หลังร้านมากหน่อย ไม่ต้องออกไปพบลูกค้าเยอะ อะไรแบบนี้ เรื่อง ผจก ไม่พร้อม เป็นปัญหาของทางบริษัทค่ะ ลูกค้าไม่ต้องรับผิดชอบเช่นกัน ส่วนเรื่องความสะอาด ไม่อยากให้ใช้คำว่า "ทำใจ" ค่ะ เพราะการยอมรับสภาพ เป็นการทำให้เราไม่เห็นความสำคัญของการพัฒนา เราเคยทำงานพิเศษบริการในร้านอาหารเหมือนกันค่ะ แต่เป็นในประเทศพัฒนาแล้วประเทศหนึ่งที่ขึ้นชื่อเรื่องการบริการ และเราถูกสอนมาว่าให้ขอโทษ ไม่ใช่แก้ตัว และเคยมีคนสอนเรามาว่า ในการทำงาน ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ ในการทำงาน 100 ครั้ง เราอาจผิดพลาดแค่ 1 ครั้ง แต่สำหรับลูกค้า มันอาจจะเป็นความผิดพลาด 1 ครั้งในการทำงาน 1 ครั้งก็ได้ ฉะนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับ "การแก้ปัญหา" ค่ะ ทั้งนี้ทั้งนั้น เราไม่ได้บอกว่าลูกค้าจิกพนักงานได้ตามสบาย เราเข้าใจค่ะว่าลูกค้าควรจะเห็นใจพนักงานบ้าง เพียงแต่... การเข้าใจพนักงานและยอมให้ ไม่ใช่หน้าที่ความรับผิดชอบของลูกค้าค่ะ โดยเฉพาะเวลาเจอพนักงานแย่ๆ ที่ขาดสำนึกในด้านการบริการค่ะ จากคุณ : wassery_harp เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 14:32:55

ความคิดเห็นที่ 72 จขกท เองค่ะ ทางบริษัท The Pizza Company ได้ติดต่อ จขกท เมื่อวานค่ะ เพื่อขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จขกท ก็เข้าใจและรับคำขอโทษของเค้าไว้ทั้งหมดค่ะ ทางบริษัทได้จัดส่ง gift voucher และจดหมายขอโทษมาอีก 1 ฉบับให้กับ จขกท. และจัด Big Cleaning ที่สาขาเซนทรัลเวิล์ด ถ้าถามว่า จขกท.พอใจกับสิ่งที่ได้รับไหม? พอใจนะคะ จริงๆแล้วสิ่งที่เรา ได้เขียนกระทู้นี้ขึ้นมาเพื่ออยากเตือนผู้ประกอบการทั้งหลายเรื่องการใส่ใจการให้บริการมากกว่าค่ะ หากการบริการของคุณเป็นที่พอใจและมีความรับผิดชอบอย่างถูกต้อง นั่นหมายถึงว่าคุณสามารถซื้อใจลูกค้าได้แล้วค่ะ จากคุณ : qanip เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 14:55:25 A:125.25.62.140 X: TicketID:384700

ความคิดเห็นที่ 73 ดีใจกับจขกท.ด้วยครับที่บริษัท pizza com แสดงความรับผิดชอบแล้ว - ถึงคห. 71 เราเข้าใจครับว่าลูกค้าไม่ควรรับกรรม อันนี้เราหมายถึงในมุมมองของเราต่อลูกค้าขี้วีนครับ  ไม่ใช่ลูกค้าทั่วไปปกติ ไม่มีมนุษย์คนไหนเพอร์เฟ็คดังนั้นไม่มีพนักงานที่อยู่ใน best condition 100% แน่นอน แล้วอีกอย่าง  เรื่องความสะอาด  บางทีทางร้านก็จนปัญญาจริง ๆ ครับ เพราะหนูมันมาจากทางส่วนโกดังของห้าง  มาตามท่อแอร์  ภายในร้านเราก็ฉีดยา  ติดกาวดักแล้วอะไรแล้ว พอเราแจ้งทางศูนย์การค้าไป  เขาก็มีจัดการบ้างนาน ๆ ครั้ง   บางทีเราก็มีปัญหากับผู้ให้เช่าสถานที่แบบนี้น่ะครับ  แค่เล่าให้ฟัง ไม่ได้มาแก้ตัวหรืออะไรหรอกครับ แค่มาตีแผ่วงการค้าปลีก  ธุรกิจขายปลีกหน้าร้านว่ามันเป็นอย่างไร และผมมั่นใจว่ามันเป็นเกือบทุกร้านแหละครับ ปล. ผมก็เคยทำงานเป็น Part time ของ Barnes and Noble ตอนอยู่ที่อเมริกาครับ   เขาก็สอนผมว่าถ้าเราผิดหรือไม่ผิดให้ขอโทษไว้ก่อน  อย่างอื่นว่ากันทีหลัง  ว่าเราสามารถช่วยเหลือสภาพจิตใจลูกค้าอะไรได้บ้าง ผมไม่เคยไปต่อยกับลูกค้านะคร้าบ ^o^ ่อ่อ แล้วก็ไม่เห็นด้วยกับพนักงานกาก ๆ ที่พูดคำว่าขอโทษไม่เป็นนะครับ ที่ผมออกมาเขียนนี่ 100% ไม่ได้ relate กับกระทู้ของ จขกท. เลยนะครับ แค่เห็นกระทู้เกี่ยวกับปัญหาด้านการบริการมันเยอะ  แล้วก็เห็น comment ส่วนใหญ่จะชอบเม้นท์ว่า "ให้วีนแรง ๆ"  "ใช้เสียงให้ดัง ๆ ให้โต๊ะอื่น ๆ รับรู้" OMG! ใจเขาใจเราเนาะ  เหมือนตอนเด็ก ๆ ที่เราโดนตีหน้าชั้นเรียนอ่ะ  เราก็ไม่ชอบนิ  เพราะมันเหมือนไม่ใช้เกียรติเรา ปล2. พูดมากไปป่าวหว่า  ประเดี๋ยว จขกท.จะเคืองหาว่ามาป่วนกระทู้  นู๋ป่าวน้า ><" จากคุณ : เป็ด (Brave_AE1) เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 55 15:18:13

ความคิดเห็นที่ 74 เคยไปกินมาน่ะ น่ากลัว คราวหลังต้องหัดเคี้ยวให้ละเอียดมากขึ้นสิน่ะ ฮ่าๆๆๆ คุณพนักงานอาจจะนึกว่าเรามีกระเพาะบดมั้ง จากคุณ : จอมโจรโลมาผู้น่ารัก เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 55 11:34:01

ความคิดเห็นที่ 75 อืมม์ ต้องระวังเรื่องความสะอาดมากขึ้นนิดนึงเลย แสดงว่าไม่ได้มาตราฐาน คือไม่ปลอดภัยเลย บาดคอขึ้นมานี่เรื่องใหญ่แน่ๆ... แต่ก็เข้าใจว่ามันมีผิดพลาดกันได้ แต่ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าต้องชดใช้เป็นอะไร ถ้าอยากได้ก็เรียกร้องไปเลยสิคะ คือถ้าเป็นเราเราจะเปลี่ยนถาดให้ใหม่นะ แต่ถ้าต้องการมากกว่านั้นก็ไม่รู้จะรับผิดชอบยังไง ปล.อย่าเพิ่งตามน้ำกันไป ลองคิดรีเวิร์สบ้างถ้าเราเป็นฝ่ายพิซซ่าเราจะทำยังไงอะไรอย่างนี้ จากคุณ : warable เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 55 19:28:44

ความคิดเห็นที่ 76 เคยเจอประสบการณค่ะ เพื่อน ลากไปกิน อาหารญี่ปุ่น ZEN สมัยก่อน ที่ สยาม ดิสคัพเวอรี่ เป็นครั้งแรก และครั้งเดียว ค่ะ กับร้านนี้... ไปกัน 6-7 คน อาหารเพียบบบบ เราแจคพ๊อตแตก เปิดฝา น้ำจิ้ม บะหมี่เย็นมา โอ๊ววววว พระเจ้า แมลงสาบ นอน ตาย ลอย ตุ๊บป่อง เราเกือบกรี๊ด แต่ปิดปากตัวเองไว้ทัน เรียกพนงผู้ชาย ไม่ใช่ ผจก มา เค้าก้อรีบบบบบเอาไปเปลี่ยนน้ำจิ้มตัวปัญหา อันใหม่มาให้ เราก้อไม่ค่อย อะไรมากมาย แค่ไม่กินต่อ... 5555 พอบิลมาก้อไม่มีอะไรเกิดขึ้น. ใจเราไม่ได้ต้องการกินฟรีหรืออะไร แต่อย่างน้อยไม่น่ คิดตังไอ้บะหมี่มลงสาบแหะ...เราเรียก ผจก และเล่าให้เค้าฟัง เราเดาเอา ณ ตอนนั้นว่า ผจก ก้อคงยังไม่รู้เรื่อง ดูจากเหตุการณ์แ้ว พนง ผู้ชายน่าจะช่วยพนงในครัว โดยไม่แจ้งให้ ผจก ทราบ แต่กระนั้นก้อเถอะ สิ่งที่เราได้เป็น แสตป์สะสมแต้ม มา 3 ดวง กับคำพูดที่ว่า ทำได้เท่านี้ จริงๆค่ะ นึกในใจว่ารู้งี้ กรูน่าจะกรี๊ดดดดดดดดดด ให้ดัง ๆ ประจานให้แขกทั้งร้านได้รับรู้ไปเลย งอน อยากจะบอกว่า... และคิดเหรอว่ากรูจะกลับไปสะสมแต้มกะเมิงอี๊กกกกกก ไม่แล้ว ครั้งเดียว หลังจากนั้นกลับเมืองไทยทีไร ก้อฟูจิ ตลอดดดด จากคุณ : ป้ายรถเมล์ลอนดอน (pyepaya) เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 55 23:59:57

ความคิดเห็นที่ 77 กระทู้นี้เป็นการแชร์ประสบการณ์ที่ไม่ดีในร้านอาหาร ผมขอแชร์ด้วยคนครับ ผมเจอมา 3 ครั้ง ที่เดอะมอลล์ งามวงศ์วานทั้ง 3 ครั้ง แต่นานมากแล้ว (ประมาณ 1-3 ปี) ครั้งที่ 1 ร้านไดโด... ชั้น 5 หนูตัวใหญ่มากวิ่งขึ้นเท้า ที่รู้ว่าตัวใหญ่เพราะมันไม่ได้วิ่งรอบเดียว พอก้มลงไปดูเจอแมลงสาบที่พื้นอีก ก็ไม่ได้อะไรกับพนักงาน แต่รีบออกจากร้านโดยด่วน ครั้งที่ 2 ร้าน Pizza ... ชั้น 5 มีลูกแมลงสาบในแก้วเป๊ปซี่ แจ้งพนักงานไป ขอโทษแล้วเปลี่ยนแก้วใหม่มาให้ ครั้งที่ 3 ร้านท่า... ชั้น 5 กำลังดูเมนูอยู่ ลูกแมลงสาบเดินขึ้นมาต้อนรับบนโต๊ะ วางเมนูแล้วเดินออกจากร้านทันที หลังจากนั้นไม่รับประทานอาหารในห้างนี้อีกเลยถ้าไม่จำเป็นจริงๆ... แก้ไขเมื่อ 29 ธ.ค. 55 03:07:11 แก้ไขเมื่อ 29 ธ.ค. 55 03:05:04 จากคุณ : PoxZzz เขียนเมื่อ : 29 ธ.ค. 55 03:01:53

ความคิดเห็นที่ 78 ถ้าเป็นฝรั่งอาจโดนฟ้องไปแล้ว จากคุณ : lincyberg เขียนเมื่อ : 30 ธ.ค. 55 00:19:17

ความคิดเห็นที่ 79 เคยกิน yayoi เจอขน ไม่รู้มาจากส่วนไหน ในข้าวหน้าปลาไหล เรียก พนง.มาดู แต่ไม่ได้โวยอะไร ชี้ๆให้เค้าดูว่าเจอน่ะ พนง. ก็ขอโทษแล้วเก็บไป ผ่านไปสักพัก เอาจานใหม่มาเสิร์ฟ พร้อมเอาจานเก่ามาให้ดู ว่าไม่ได้เอาอันเก่ามาน่ะ ก็รู้สึกดีค่ะ แต่ก็งดกินไปช่วงนึงเลย จากคุณ : nana_toon เขียนเมื่อ : 30 ธ.ค. 55 14:14:06

ความคิดเห็นที่ 80 ซื้อข้าวตามข้างถนน ยังไม่เคยเจอยังนี้เลย จากคุณ : Sakon_TUPP (Sakon_TUPP) เขียนเมื่อ : 30 ธ.ค. 55 17:34:28

ความคิดเห็นที่ 81 เราเคยกินไอติมที่สฟรีแล้วเจอเศษแก้วชิ้นใหญ่ (ปนอยู่ในน้ำแข็งไส) เรารีบแจ้งเจ้าของร้านชาวญี่ปุ่นที่อยู่พอดี ตอนนั้นเขารีบขอโทษ สั่งพนักงานเช็คไอติมทุกกล่องแล้วให้เค้กโต๊ะเรา4ชิ้น คือ...ประทับใจมาก ใส่ใจลูกค้าจนโกรธไม่ลงเลยค่ะ ถ้าทุกๆร้านใส่ใจแบบนี้ก็คงจะดี จากคุณ : Ramillar เขียนเมื่อ : 30 ธ.ค. 55 20:56:09