หนังสือเล่มนี้อธิบายเกี่ยวกับ “อารมณ์ความรู้สึกองค์การ” ซึ่งเป็นทรัพยากรตัวที่ 6 ของการบริหารจัดการ พร้อมทั้งนำเสนอแนวคิดและข้อเท็จจริงที่ควรนำมาศึกษาและประยุกต์ใช้ เพื่อสมาชิกในองค์การมีความเข้าใจและยึดมั่นร่วมกันต่อเป้าหมายขององค์การ ร่วมมือกันทำงาน และริเริ่มการงานด้วยตนเองอย่างสร้างสรรค์ มีการนำเสนออารมณ์ขององค์การและจำแนกแยกแยะรูปแบบต่าง ๆ ของอารมณ์องค์การ เครื่องมือในการตรวจวัดอารมณ์องค์การ รวมไปถึงการนำผลการสำรวจเหล่านี้มาวิเคราะห์ เพื่อเข้าใจสภาพขององค์การ และนำไปกำหนดเป็นนโยบาย มาตรการ แนวทางในการปรับปรุงอารมณ์องค์การให้เปลี่ยนไปในทิศทางที่จะเป็นประโยชน์ต่อ ทั้งองค์การและตัวพนักงาน พร้อมทั้งนำเสนอเครื่องมือใหม่ที่เรียกว่า Reflection Round Table (RRT) อย่างละเอียด
เหมาะกับองค์การที่กำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่งความเคยชิน และต้องการเปลี่ยนอารมณ์ของพนักงานที่ท้อแท้ หมดหวัง ให้กลายเป็นความคึกคัก กระฉับกระเฉง มีชีวิตชีวา ให้พร้อมรับมือกับการแข่งขันที่ดุเดือดภายนอกองค์การต่อไป
|