 |
ทำไมพนักงานเดี๋ยวนี้ทำงานไม่มีใจรักบริการเลย..
|
|
วันนี้ดิฉันไปจ่ายบิลบัตรเครดิตที่ห้างบิ๊กซี เอ๊กซ์ตร้า สาขาชลบุรี ตรง customer service แต่เค้าตอบสุภาพมากว่า ตรงนี้รับจ่ายนะคะ แต่ตอนนี้หนูยังไม่ได้เอาตังค์ทอนมา ดิฉันเลยไปเข้าแถวตามช่องจ่ายเงินปกติ แต่จำนวนลูกค้าที่เข้าแถวยาวมาก แต่ทุกคนก็เข้าแถวกันตามระเบียบ จนกระทั่งถึงคิวของดิฉัน พนักงานก็ยื่นมือข้ามดิฉันไปคนข้างหลังมาคิดเงินก่อน
ดิฉันจึงถามว่า ทำไม เค้าให้เหตุผลว่า ของพี่ใช้เวลานาน ขอคิดตังต์ให้ข้างหลังก่อน เค้ามีนิดเดียว อ้าวแล้วนี่เราจะมีระบบเข้าแถวกันทำไม แล้วพนักงานก็ถามลูกค้าข้างหลังเหมือนรู้จักกัน แต่เค้าก็ไม่สนใจ ทำท่าไม่พอใจที่ดิฉันไปตำหนิเค้า คราวนี้ดิฉันถามว่า ตกลงรู้จักกันเลยทำให้ก่อน เค้าก็ตอบว่า ไม่รู้จัก คราวนี้ดิฉันถามชื่อเค้าและเริ่มเสียงดัง เค้าก็ไม่ยอมบอกชื่อแล้วพูดว่า ตกลงหนูขอโทษพี่ละกัน
หลังจากนั้นเค้าก็เอาสลิปไปสแกนทั้งหมด 64,206 บาท แต่ในระบบจะจ่ายได้ครั้งละไม่เกิน 50,000 บาท เท่ากับต้องจ่ายค่าธรรมเนียม2ครั้งซึ่งดิฉันก็เข้าใจ (เท่ากับ 50,000 + 14,206 แยก2ใบ) ก็จ่าย2ครั้ง แต่พอจ่ายเสร็จเรียบร้อย ดิฉันดูใบเสร็จต้องเดินกลับไปใหม่ เพราะพนักงานพิมพ์ให้ดิฉันเป็น 5,000 + 14,206 คราวนี้โกรธจริงๆ
ขนาดคุณลุงที่ต่อแถวอยู่ข้างหลังยังบอกเลยว่า โหววมันหายไปเยอะเลยนะ 0 ตัวนึงเนี่ย
ดิฉันไม่ต้องการอะไรนอกจากความถูกต้องและตรงไปตรงมา อยากให้ทาง ห้างบิ๊กซี เอ๊กซ์ตร้า สาขาชลบุรี ช่วย train พนักงานให้ทำงานแบบถูกต้อง ดิฉันอยากทราบชื่อแต่เค้าไม่ยอมบอกรู้แค่ว่า มีรหัสผู้รับเงินคือ 202062
เวลา 10.48 น. ช่วยติดตามเรื่องนี้ให้ด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าคะ
| จากคุณ |
:
กลิ่นจันทน์กะพ้อ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
3 ธ.ค. 55 14:23:10
|
|
|
| |
